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經(jīng)常使用支付寶的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),自己有一部分資金是處于凍結(jié)狀態(tài)的,既不能用也不能取,這是怎么回事呢?又該如何解凍呢?下面,就帶大家來(lái)了解下。
眾所周知,支付寶的理財(cái)功能還是非常豐富,理財(cái)?shù)姆N類也比較齊全。當(dāng)我們?cè)谥Ц秾毱脚_(tái)上選擇一些特殊的理財(cái)功能或者操作時(shí),就有可能會(huì)造成我們的資金凍結(jié)。常見(jiàn)的如:心愿儲(chǔ)蓄、筆筆攢、理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約、工資理財(cái)?shù)取?/p>
對(duì)于這種因正常的理財(cái)活動(dòng)而被凍結(jié)的資金,我們都可以在支付寶——余額寶——總金額——凍結(jié)金額中查到凍結(jié)原因。
通過(guò)點(diǎn)擊不同的凍結(jié)原因,我們可以按提示一步一步地選擇解除資金的凍結(jié)。但需要注意的是,資金解凍后,對(duì)應(yīng)的理財(cái)計(jì)劃也終止了。
當(dāng)我們存在違規(guī)使用支付寶的行為,被支付寶的風(fēng)控系統(tǒng)查到后,我們支付寶內(nèi)的資金也同樣會(huì)被系統(tǒng)凍結(jié)掉。
如果因賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)、資金交易頻繁、經(jīng)常被投訴等原因造成我們支付寶的資金被凍結(jié),我們可以聯(lián)系支付寶的客服,提供相應(yīng)的證明文件,來(lái)進(jìn)行解凍。
但如果是因涉訴,被司法凍結(jié),那么想要解凍就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。一般就要等到案件結(jié)束之后,才有可能申請(qǐng)解凍。
劉陽(yáng)
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