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王老吉一出現(xiàn),所有人便都看著他笑,有的叫道:「王老吉,你的本領(lǐng)又大了!」他不理睬,對(duì)著在場(chǎng)的人說(shuō):「和我近乎的人,壽命都更長(zhǎng)。」他們又故意的高聲嚷道:「你有這么大能耐嗎?」王老吉睜大眼睛說(shuō):「怎么沒(méi)有?華大基因首席執(zhí)行官尹燁都點(diǎn)贊認(rèn)同了!」
王老吉一出現(xiàn),所有人便都看著他笑,有的叫道:「王老吉,你的本領(lǐng)又大了!」
他不理睬,對(duì)著在場(chǎng)的人說(shuō):「和我近乎的人,壽命都更長(zhǎng)。」
他們又故意的高聲嚷道:「你有這么大能耐嗎?」
王老吉睜大眼睛說(shuō):「怎么沒(méi)有?華大基因首席執(zhí)行官尹燁都點(diǎn)贊認(rèn)同了!」
「但是他澄清了,說(shuō)這只是禮節(jié)性點(diǎn)頭!」眾人不依不饒,想看王老吉怎么圓下去。
王老吉便漲紅了臉,額上的青筋條條綻出,爭(zhēng)辯道:「這是國(guó)家 863 計(jì)劃的研究結(jié)果,有 576 只大鼠樣本作證!」
接連便是難懂的話(huà),什么「符合美國(guó) FDA 標(biāo)準(zhǔn)的要求」之類(lèi),贏(yíng)得眾人都哄笑起來(lái),互聯(lián)網(wǎng)充滿(mǎn)了快活的空氣。
玩兒砸的廣藥集團(tuán)
事情是這樣的,在最近舉辦的《財(cái)富》全球論壇上,廣藥集團(tuán)董事長(zhǎng)李楚源表示:
據(jù)國(guó)家 863 計(jì)劃研究結(jié)果表明,喝王老吉可延長(zhǎng)壽命大約 10%。
▲廣藥集團(tuán)董事長(zhǎng)李楚源
隨后,王老吉官方更新了微博:「這一成果得到現(xiàn)場(chǎng)華大基因首席執(zhí)行官尹燁等嘉賓的點(diǎn)贊認(rèn)同及全場(chǎng)掌聲。」
一罐涼茶,居然還有延長(zhǎng)壽命的奇效?估計(jì)踏破鐵鞋尋找長(zhǎng)生不老藥的秦始皇聽(tīng)到這個(gè)消息都要把棺材板掀起來(lái)。
但劇本還是如我們想的那樣,來(lái)了個(gè)反轉(zhuǎn)。
華大基因首席執(zhí)行官尹燁隨后發(fā)布微博澄清:
雖然我也喝王老吉,但不代表認(rèn)可此結(jié)論。關(guān)于人類(lèi)壽命延長(zhǎng)是個(gè)綜合課題,迄今為止沒(méi)有任何單一因素能形成如此顯著的差異。
盡管如此,素有「互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)檢委」稱(chēng)號(hào)的王思聰還是開(kāi)懟了:
事實(shí)上,這并不是廣藥第一次宣稱(chēng)王老吉具有「延年益壽」的功效,只是之前這個(gè)「結(jié)論」廣藥只套用在人類(lèi)以外的動(dòng)物身上:
2013 年,廣藥宣稱(chēng)「老鼠喝了王老吉而身材標(biāo)致」
2016 年,廣藥再次宣布重大突破,喝王老吉,可延長(zhǎng)動(dòng)物壽命
對(duì)于小白鼠們來(lái)說(shuō),王老吉的研究成果已經(jīng)足夠讓它們感動(dòng)了。
但這一次,廣藥將結(jié)論套用到人類(lèi)身上,并給出了準(zhǔn)確的數(shù)值——10%,這下子徹底引起了大家的質(zhì)疑:沒(méi)有具體的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和論證過(guò)程,從大鼠實(shí)驗(yàn)結(jié)論如何直接過(guò)渡宣稱(chēng)「延長(zhǎng)人類(lèi)壽命」?而且沒(méi)有壽命基數(shù),延壽10%又是如何計(jì)算出來(lái)的?
盡管王老吉涼茶配方的成分主要是中草藥,含有下火的主要成分——天然黃酮類(lèi)物質(zhì),但歸根結(jié)底還是一種飲料,含糖量也很高,長(zhǎng)期飲用不可避免地會(huì)攝入大量糖分,也許還會(huì)使中藥材的保健作用大打折扣。
▲為此,王老吉特地推出低糖系列
至于配方中的哪一味藥材具有所謂延年益壽的功效,王老吉也沒(méi)有給出個(gè)說(shuō)法,以至于大多數(shù)人認(rèn)為,這次王老吉宣布延長(zhǎng)壽命的科研成果更多還是為了營(yíng)銷(xiāo)。
目前,市面上的涼茶飲料的配方基本上大同小異,并且還有許多其他品種的飲料提供消費(fèi)者選擇,如何從眾多品牌中突圍而出,搶奪市場(chǎng),是涼茶飲料廠(chǎng)商們最需要思考的地方。
爭(zhēng)搶渠道,提高促銷(xiāo)力度已經(jīng)很大程度上壓縮了廠(chǎng)商的利潤(rùn)空間,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,把養(yǎng)生、保健等概念繼續(xù)夸大,深入人心,不失為價(jià)格戰(zhàn)以外,另一種好辦法,如果缺乏關(guān)注,怎么帶動(dòng)銷(xiāo)售?
當(dāng)然,王老吉這次應(yīng)該是玩兒砸了,盡管已經(jīng)搏到眼球,但一邊倒的「質(zhì)疑」無(wú)疑讓王老吉示范了一次什么叫做「失敗的過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)」。
營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)病:滿(mǎn)嘴跑火車(chē)
營(yíng)銷(xiāo)是需要?jiǎng)?chuàng)意的,比如「杜蕾斯」的宣傳團(tuán)隊(duì)喜歡蹭熱點(diǎn),卻又因?yàn)榻嵌鹊筱@、獨(dú)特而不會(huì)讓人因?yàn)槠洚a(chǎn)品的「特殊性」而反感,甚至成為眾多營(yíng)銷(xiāo)人的學(xué)習(xí)對(duì)象。
▲杜蕾斯 x 蜘蛛俠
但是,創(chuàng)意并非人人具備,反而吹牛 X 這玩意兒每個(gè)人都略懂一二,那些缺乏創(chuàng)意的,就只能將這方面的技能樹(shù)點(diǎn)滿(mǎn)。
到最后,連神秘的「相關(guān)部門(mén)」都看不下去,推出了新的《廣告法》來(lái)給廣告商們吹牛設(shè)限,「最高級(jí)」、「最佳」等夸張用語(yǔ)被限制使用。
這里插播一個(gè)有趣的小故事,當(dāng)年方舟子就是拿著這個(gè)新法規(guī)舉報(bào)錘子科技的開(kāi)山之作 Smartian T1 涉嫌虛假宣傳,老羅被迫將 T1 「東半球最好用的智能手機(jī)」的宣傳語(yǔ)改成了「我們眼中全球第二好用的智能手機(jī)」。
當(dāng)然,不是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有個(gè)方舟子盯著,也不是每個(gè)企業(yè)都能像老羅一樣「知錯(cuò)就改」。
最近,一篇名為《一年賣(mài)出 7.5 億的洗腦‘神藥’,請(qǐng)放過(guò)中國(guó)老人》的文章在朋友圈瘋傳,許多醫(yī)務(wù)人員表示,莎普愛(ài)思眼藥水并沒(méi)有預(yù)防和延緩白內(nèi)障的科學(xué)論據(jù)。
據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委旗下的中國(guó)防盲治盲網(wǎng)說(shuō):
不論何種白內(nèi)障,手術(shù)治療是最有效的手段。到目前為止、還沒(méi)有任何一種藥物被證明能治愈白內(nèi)障,或阻止白內(nèi)障的發(fā)展。
但許多老人聽(tīng)信了莎普愛(ài)思廣告的「神奇功效」,堅(jiān)持用藥,反而導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了最佳的手術(shù)治療階段,最終失明。
從 2012 年的 5 億,只用了 4 年時(shí)間,莎普愛(ài)思公司就創(chuàng)造了營(yíng)收近 10 億人民幣的神話(huà),其中,莎普愛(ài)思滴眼液的銷(xiāo)售額就高達(dá) 7.5 億。
▲圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
錢(qián)雖然賺了,但卻害了不少本可以及時(shí)治療的老人們,這個(gè)「過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)」,可以說(shuō)是相當(dāng)惡劣。
回過(guò)頭看一看科技圈,自從小米提出了「全面屏」概念,加上 iPhone X 「異形屏」的刺激,幾乎所有的廠(chǎng)商都要搭上「全面屏」這艘大船,做不出來(lái)沒(méi)關(guān)系,他們「開(kāi)創(chuàng)性」地提出了「18:9 就是全面屏」這個(gè)「新」概念。
以至于一向喜歡拿友商調(diào)侃的老羅都表示:
在一個(gè)成熟的商業(yè)傳播上,當(dāng)所有的廠(chǎng)商都拼命宣傳「全面屏」概念的時(shí)候,如果我們不用「全面屏這個(gè)詞,會(huì)有問(wèn)題。
然后給堅(jiān)果 Pro 2 上使用的「不是全面屏的全面屏」取名為「Almost 全面屏」。
說(shuō)實(shí)在,大多數(shù)人都不著急用上全面屏,但廠(chǎng)商們「睜眼說(shuō)瞎話(huà)」的行為,倒是讓不少看客們捧腹大笑。
令人難過(guò)的是,目前市場(chǎng)上充斥著大量「過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)」的宣傳,也不知道什么時(shí)候,他們才愿意「改邪歸正」,回歸產(chǎn)品本身。
Geek君有話(huà)說(shuō)
被譽(yù)為 20 世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師,戴爾·卡耐基(Dale Carnegie)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà):
不要過(guò)度承諾,但要超值交付。
意思是,在人際關(guān)系當(dāng)中,如果無(wú)法達(dá)到承諾中的保證,就不要夸下海口,否則就會(huì)使人感到失望,但假如最終的結(jié)果超出了預(yù)期的話(huà),人就會(huì)更容易得到滿(mǎn)足。
在廣告營(yíng)銷(xiāo)中,相信這條法則也同樣適用,當(dāng)然,那些卑劣的「營(yíng)銷(xiāo)人」,也許永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)這個(gè)道理。
▲戴爾·卡耐基
張熙明
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