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“我是甘肅的普洱茶友,對(duì)于喝茶來說,我們這里大多數(shù)人,都僅限于喝綠茶和送禮茶的概念,很少有人聽說過普洱茶,更別說在本地喝到正宗的名山茶了。““我們山東人喝普洱茶的很少,市區(qū)里的幾家普洱茶店我都逛了個(gè)遍,很多茶老板都不懂普洱茶,更別說泡茶小妹
“我是甘肅的普洱茶友,對(duì)于喝茶來說,我們這里大多數(shù)人,都僅限于喝綠茶和送禮茶的概念,很少有人聽說過普洱茶,更別說在本地喝到正宗的名山茶了。“
“我們山東人喝普洱茶的很少,市區(qū)里的幾家普洱茶店我都逛了個(gè)遍,很多茶老板都不懂普洱茶,更別說泡茶小妹了,最近很多門店因?yàn)橐咔槎夹獦I(yè)改行了。“
向北方市場(chǎng)進(jìn)軍,一直是普洱茶界的一個(gè)熱門話題,冰島寨的神秘河南土豪,一擲千金的北京老茶圈子,都昭示了北方茶界的豪邁與手筆。
而南茶北上,也是很多茶企早就定下的戰(zhàn)略目標(biāo),大約在十年前,就有一次聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)營(yíng)銷熱潮,但結(jié)果卻不盡人意,以上就是北方茶友的真實(shí)反饋。
那么問題到底出在哪里?北方市場(chǎng)真的只喜歡花茶嗎?“南茶北上路迢迢”專題的第一篇文章,就讓我們從當(dāng)年那款被寄予厚望的茶品——茉莉普洱說開。
失敗的錯(cuò)位茶品
2012年,幾家南方普洱茶企經(jīng)過“市場(chǎng)調(diào)研"后,認(rèn)為北方地區(qū)降水較少,鹽堿地多,水質(zhì)較硬,因此相比于名優(yōu)綠茶,更喜歡喝高香花茶,以遮蓋水質(zhì)問題。
就是這樣一個(gè)旁枝末節(jié)的原因,竟被各大茶企視為突破北方市場(chǎng)的關(guān)鍵問題,于是經(jīng)過“精心研發(fā)”后,一款將茉莉花茶與普洱茶強(qiáng)行縫合的產(chǎn)品誕生了。
當(dāng)年最先發(fā)力的,是云南的茗星號(hào)茶業(yè),而后七彩云南、大益等大牌茶企也紛紛上陣,某茶企領(lǐng)導(dǎo)還樂觀預(yù)測(cè)茉莉普洱會(huì)供不應(yīng)求,為此大量生產(chǎn),以免斷貨。
結(jié)果呢?茗星號(hào)電商旗艦店的茉莉青餅銷量始終低迷,后來干脆下架。其他幾家也是虎頭鼠尾,直到目前為止,各家的茉莉普洱茶基本停產(chǎn),不再面向市場(chǎng)。
單是這個(gè)案例,就能看出一些茶企對(duì)北方茶界的輕視與誤解,認(rèn)為簡(jiǎn)單地投其所好,就能搞定市場(chǎng),其實(shí)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了解與南方市場(chǎng)迥異的北方茶客喜好。
當(dāng)年這場(chǎng)銷售戰(zhàn)失敗的原因,可以作為茶葉營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典案例,當(dāng)年所犯的很多錯(cuò)誤,至今都很有參考價(jià)值,我們不妨借古鑒今,細(xì)致分析下其中的原由。
茉莉青餅的啟示
產(chǎn)品口感上,所謂的茉莉普洱,即將茉莉花拼進(jìn)普洱茶中,這種花草拼配早已有之,但卻很少能做到將不同材料的滋味完美融合,當(dāng)年的茉莉普洱即是如此。
據(jù)喝過的茶友反饋,茶餅聞起來茉莉香濃重,普洱茶的干香被完全掩蓋,茶湯入口能明顯感受到兩種滋味的分層,像在喝茉莉茶湯與普洱茶湯的混合物。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上,茉莉花茶在北方已經(jīng)暢銷了幾十年,市場(chǎng)基本穩(wěn)定,不同價(jià)位上都有口碑品牌,面對(duì)市面上突然冒出的新牌子,很多人其實(shí)是敬謝不敏的。
營(yíng)銷策略上,茶企的茉莉普洱基本都是口糧定位,看似符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn),實(shí)則造成了消費(fèi)群體錯(cuò)位,大眾市場(chǎng)和高端市場(chǎng)兩頭都不討好。
這是因?yàn)楫?dāng)年北方茶界對(duì)普洱茶知之甚少,大規(guī)模的普洱茶知識(shí)普及也還沒有開始,而有品茶習(xí)慣的北方人不多,也沒南方那么講究,這就造成了一個(gè)怪圈:
對(duì)于真正懂普洱茶的人來說,這款茶相對(duì)低端,口感怪異;而對(duì)于不懂普洱茶的人來說,一餅小幾百的售價(jià),可能還不如幾十元一斤的散稱茉莉茶來得實(shí)在。
產(chǎn)品不受認(rèn)可,宣傳也不夠到位,這就直接造成了茉莉普洱茶的慘淡銷量,這也解釋了后來茉莉青餅被低價(jià)投放到南方市場(chǎng)時(shí),為什么也無人問津。
從這點(diǎn)中可以看出,培養(yǎng)一種新茶類消費(fèi)熱潮,可能遠(yuǎn)比一味搶占本地原有市場(chǎng)更有效,成功平飛北方市場(chǎng)的鐵觀音,就是一個(gè)很好的例子。
保持本我為正道
最早在北方推廣鐵觀音的,是以營(yíng)銷策略見長(zhǎng)的臺(tái)灣茶商,他們以北方人的飲茶喜好為基礎(chǔ),改良了鐵觀音的制作工藝,使其香氣優(yōu)雅,苦澀盡消。
這種真正符合當(dāng)?shù)厝讼埠玫男率借F觀音,在營(yíng)銷初期就一炮走紅,成為了北方人的喝茶上選,直到現(xiàn)在,清香型鐵觀音依然在北方市場(chǎng)占據(jù)了不小的市場(chǎng)份額。
因此,相對(duì)于硬將普洱茶與其他茶類“拉郎配”,不如老老實(shí)實(shí)把普洱茶作為一個(gè)新茶類推廣,慢慢培養(yǎng)起北方茶客消費(fèi)普洱茶的習(xí)慣。
其實(shí)在這方面,普洱茶界也有過正面案例,那就是當(dāng)年與大益一同逐鹿北方市場(chǎng)的勐庫(kù)戎氏,書劍號(hào)等茶企,如今已經(jīng)成功在北方占據(jù)一席之地。
原因就在于截然不同的產(chǎn)品策略,有些茶企不搞研發(fā)特殊化,市場(chǎng)進(jìn)展穩(wěn)扎穩(wěn)打;有些則擔(dān)心到了北方會(huì)“水土不服”,刻意迎合當(dāng)?shù)厝说娘嫴柘埠谩?/p>
當(dāng)然在這個(gè)案例中,也有北方喝茶喜香愛甜,勐庫(kù)茶正投其所好的因素,不過南方市場(chǎng),本就走在行業(yè)前沿,“西學(xué)東漸”才是常理,這點(diǎn)值得茶友們深思。
茉莉青餅事件的教訓(xùn),不可謂不深刻,同時(shí)也帶給業(yè)界很多啟發(fā),其中最有價(jià)值的,就是讓南方茶界認(rèn)識(shí)到了一個(gè)習(xí)慣迥異,自成一系的北方茶界。
那么北方茶客到底有哪些飲茶偏好?是如何形成的?對(duì)普洱茶北上又會(huì)造成那些影響?下篇專題文章,我們?cè)賮砹牧哪媳逼斩杞绲膸状蟛町悺?/p>
張書東
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