經(jīng)營(yíng)一家實(shí)體店，如何把顧客吸引到店里來進(jìn)行消費(fèi)呢？相信每位老板心中都有這個(gè)疑問。我們要知道，顧客為什么會(huì)進(jìn)店消費(fèi)？無(wú)非是你能滿足他的需求?，F(xiàn)在是一個(gè)不缺產(chǎn)品的時(shí)代，而顧客的需求除了產(chǎn)品之外還有什么？那就是便宜和方便，同樣一家店，如果顧客在你

經(jīng)營(yíng)一家實(shí)體店，如何把顧客吸引到店里來進(jìn)行消費(fèi)呢？相信每位老板心中都有這個(gè)疑問。我們要知道，顧客為什么會(huì)進(jìn)店消費(fèi)？無(wú)非是你能滿足他的需求?，F(xiàn)在是一個(gè)不缺產(chǎn)品的時(shí)代，而顧客的需求除了產(chǎn)品之外還有什么？

那就是便宜和方便，同樣一家店，如果顧客在你的店里消費(fèi)會(huì)更便宜、更方便，顧客又有什么理由不來呢？然而老板開店是為了賺錢，不是為了做慈善，如何在給予顧客便宜和方便的同時(shí)賺取更多利潤(rùn)呢？今天就給大家?guī)硪粋€(gè)案例，洗衣店老板用一招“免費(fèi)”，鎖定了附近80%的住戶，賺了個(gè)盆滿缽滿。

案例背景

現(xiàn)在很多老板在做活動(dòng)的時(shí)候，想的都是能給自己帶來什么好處，以及自己能靠這個(gè)活動(dòng)賺到多少錢，很少有老板去考慮顧客的利益。我們要知道，選擇是雙向的，當(dāng)你讓顧客滿意的時(shí)候，顧客自然會(huì)選擇你。很多時(shí)候，我們適當(dāng)?shù)刈尦鲆徊糠掷麧?rùn)，也許可以收獲更多。就像這家洗衣店，看起來免費(fèi)給顧客洗衣服，虧了個(gè)底兒掉。然而實(shí)際上呢？老板只是讓出明面上的利潤(rùn)，賺著暗處的錢。

這家洗衣店的老板，就是今天要給大家介紹的案例主人公。老板是一位90后的小伙子，姓于。其實(shí)于老板是名牌大學(xué)畢業(yè)的，當(dāng)初選擇開洗衣店的時(shí)候，家里人都感到非常不理解，覺得簡(jiǎn)直是白供這么多年。早知道要開洗衣店，還不如別花那么多錢讀書了。但是于老板表示，正是因?yàn)樽约航邮芰烁叩冉逃瑪U(kuò)展了思維，才能更好地去思考更多的問題，找到最佳的答案。

就像于老板的這家洗衣店一樣，如果是一位沒讀過什么書的年輕人來經(jīng)營(yíng)，那他很有可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，讓這家洗衣店倒閉。我在這里說這些，并不是在強(qiáng)調(diào)只有學(xué)歷高才能開好店，而是說我們需要去擴(kuò)展自己的思維，思路決定出路。對(duì)于一些有想法的老板來說，一個(gè)小小的改變，就可以衍生出眾多盈利點(diǎn)。比如于老板，明明是用“免費(fèi)”二字來做生意，不僅沒虧錢，反而賺了個(gè)盆滿缽滿。

方案介紹

其實(shí)于老板經(jīng)營(yíng)洗衣店的方案很簡(jiǎn)單，只不過操作可能和很多老板的操作不同，就三點(diǎn)：

一、免費(fèi)洗衣服

新店開張肯定要做點(diǎn)什么活動(dòng)吸引顧客，那什么活動(dòng)能比“免費(fèi)”還要更有吸引力呢？與老板推出的引流活動(dòng)就是免費(fèi)給顧客洗衣服。

二、人性服務(wù)

一個(gè)人去一家店消費(fèi)，除開產(chǎn)品的品質(zhì)之外，無(wú)非就是便宜或者方便。于老板都已經(jīng)免費(fèi)給顧客洗衣服了，自然不會(huì)有比免費(fèi)更便宜的東西存在，所以于老板又推出了人性服務(wù)，給顧客提供便利。

三、免費(fèi)洗衣卡

于老板制作了一堆免費(fèi)洗衣卡，每張洗衣卡都價(jià)值500塊錢，顧客拿著卡來店里洗衣服就可以用卡來抵扣現(xiàn)金。

于老板的法子就這么三個(gè)，看起來是不是很簡(jiǎn)單，大家能看出來于老板是如何操作、然后盈利的嗎？

當(dāng)然這里舉的活動(dòng)案例只是很少一部分的方法，我的專欄里還有更多的關(guān)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的策略以及“套路”，如果你感興趣，可以點(diǎn)擊觀看。

盈利分析

第一點(diǎn)：免費(fèi)洗衣服。洗衣店么，本來就是為附近的居民服務(wù)，為了讓附近居民都知道這家洗衣店的存在，于老板推出，只要顧客拿著附近小區(qū)的門禁卡，來店里掃碼入群成為本店會(huì)員，就可以享受免費(fèi)洗一件衣服的福利。

只要遇上“免費(fèi)”這兩字，就必然會(huì)吸引來很多喜歡占便宜的顧客。不顧顧客是不是為了占便宜，總是短時(shí)間內(nèi)，于老板確實(shí)是獲得了很多會(huì)員顧客。

第二點(diǎn)：人性服務(wù)。于老板在顧客進(jìn)了群之后，就告訴顧客，但凡家里有衣服想要拿來洗衣店干洗的，都可以直接在群里面說一聲，會(huì)有員工免費(fèi)上門取件，洗完之后也會(huì)免費(fèi)送上門。除此之外，會(huì)員顧客家里有什么需要縫補(bǔ)裁剪的衣物，也可以拿來店里免費(fèi)弄。

于老板這么做，是不是給顧客提供了非常充分的便利服務(wù)？顧客是不是會(huì)特別滿意？顧客對(duì)你滿意了，自然會(huì)選擇你。

做生意的時(shí)候，方法很重要，因?yàn)楹玫姆椒梢詻Q定顧客會(huì)不會(huì)來你店里消費(fèi)。但是作為老板，我們還要學(xué)會(huì)以真誠(chéng)去待顧客，用心服務(wù)顧客，顧客也會(huì)用心回報(bào)你。

開門做生意，我們除了引流和鎖客之外，還要學(xué)會(huì)裂變。于老板為了裂變可是琢磨了很久，才琢磨出這么一個(gè)法子。

第三點(diǎn)：免費(fèi)洗衣卡。于老板制作了一些面值為500塊錢的洗衣卡，免費(fèi)送給物業(yè)公司的人。但凡有顧客去交物業(yè)費(fèi)，就可以獲得一張500塊錢的洗衣卡。顧客持著洗衣卡來店里洗衣服，就可以用卡抵扣30%的費(fèi)用，直到500塊錢用完。

對(duì)于物業(yè)公司來說，現(xiàn)在收物業(yè)費(fèi)是一件難事，如果有一張洗衣卡可以給自己的物業(yè)服務(wù)帶來增值，自然不會(huì)去拒絕這份送上門的便宜。

而對(duì)于顧客來說，交物業(yè)費(fèi)本來就是一件心不甘情不愿但是又不能不做的事情，現(xiàn)在交物業(yè)費(fèi)還可以免費(fèi)獲得一張洗衣卡，為了避免浪費(fèi)這張洗衣卡，如果有機(jī)會(huì)的話，自然會(huì)去使用。

而對(duì)于于老板來說，自己不過是借著物業(yè)公司的東風(fēng)，把這些本來就是只是給顧客打了個(gè)七折的洗衣卡，換了個(gè)方式送給顧客而已，不但不虧，還能賺得不少顧客。

如果你現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)困難，如果你缺少顧客，如果你的產(chǎn)品賣不出去，不妨可以在專欄合集中找找是否有適合自己的行業(yè)，看看聰明人是怎么做生意的。

就像這位于老板，只是用一招“免費(fèi)”，鎖定了附近80%的住戶，賺了個(gè)盆滿缽滿。