大連普蘭店一農村網友反映，因為購買了劣質電鋸，經銷商拒絕退貨，鬧得大年初五心情很郁悶。事情是這樣的網友孫某講：我于1月12日，在墨盤張四建材以320元價格買了一個三鋒牌電鋸（SF03—405型號）。過了幾天（在購買后7日之內），才用了一下，

大連普蘭店一農村網友反映，因為購買了劣質電鋸，經銷商拒絕退貨，鬧得大年初五心情很郁悶。

事情是這樣的

網友孫某講：

我于1月12日，在墨盤張四建材以320元價格買了一個三鋒牌電鋸（SF03—405型號）。過了幾天（在購買后7日之內），才用了一下，不到20分鐘，突然沒有任何反應。我去找張四建材老板張四，了解到，他的貨是一個瓦房店人送的。他老婆說，給瓦房店那人打電話了，答復不能退，只能修。本來實體店購貨一周內可以選擇退貨、換貨、維修。由于我和張四熟悉，就忍讓下來，不想叫他們夫婦為我和供貨方發生不愉快，同意維修。幾天后張四打電話告訴我修好了。我拿回家一直沒用，直到正月初五（2月5日）拿出電鋸割一個爛板子，割了3下，鏈子掉了。

故障產品

“我仔細翻開那箱子，找到說明書一看，它說是“一塊電池，多機共享”，就是是那種可以充電的那種電鋸，放到這個箱子里，就說明他這種產品非常不正規，一個正常的廠家，他不會把說明書亂放的。

賣給我的是一個電鋸充電接線兒的電鋸，我看到的卻是一個充電池的說明書”。

廠家：退貨找經銷商

帶著買到假貨的判斷，孫某撥打了說明書上的電話求證，廠家一個女子接了電話，要求加微信看看產品。孫某按照她的要求把多個照片發過去，她確定是他們廠家產品，可以寄過來給修。孫某要求退貨，她說退貨找經銷商。關于說明書，她說給她看得是廣告傳單，說明書是白本的那個。孫某看了一下，確實有個白本。

終端店老板叫找經銷商退貨

孫某緊接著趕到銷售點墨盤張四建材商店，張四了解情況后，表示鏈條掉了很正常，不能給退貨，之后他動手打開電鋸，重新安裝上電鋸條。然后插上電試用，驚悚一幕發生了：從電鋸后端閃出道道電光。張四稱之為“轉紙打火花”，“這電鋸不行。”留下電鋸，給了孫某經銷商電話。要孫某找經銷商退貨。

經銷商不給退

孫某和身為瓦房店人的經銷商通話，聽了其介紹故障后，他聲稱沒啥大問題，是碳刷壞了，可以維修。對于孫的退貨要求堅決拒絕，說：“我們給下邊進貨的老板都講明了，電鋸有毛病，只能維修，修到滿意為止，而且保修一年。你貨退給我，就砸到我手里，我怎么辦？”

消費者很委屈

對于這個瓦房店人的說辭，孫某自有反駁的理由，他認為：

1修到滿意為止？我這個電鋸第一次用，一會兒電線斷了。維修后今天第一次用，鏈條掉了。找賣貨人修后，當場發生“轉紙打火花”故障，一用就壞，壞了修，修了再壞怎么辦，我根本沒有機會好好用一把電鋸呀。頻繁故障沒法正常使用。

2這樣質量有問題的貨，經銷商不愿“砸”在手里，可是“砸到”消費者手里，公平嗎？

3在實體店購物，發生質量問題，消費者可以選擇退貨、換貨，維修。你一個經銷商自行規定“電鋸不換不退，保修一年”，這不是帶有黑社會色彩的霸王條款嗎？

孫某表明堅持退貨，如果不給退就向相關職能部門投訴。該經銷商又推說他不是老板，等初八他上班再說這件事。

在農村買到劣質貨是常事

此前，孫某在農村購物，經常遇到劣質產品，去年冬花了70元買了把鋸，用了一會鋸齒就“禿”了，找到老板后給退貨了。

現在假冒偽劣產品還是到農村傾銷，農民買貨后大多數忍氣吞聲，自認倒霉。偶爾冒出來一兩個要求維權的，銷售者就百般刁難。

農民不易，購物竟然也不易，不良商販比比皆是，挖好一個個坑在等著他們呀！