物業企業上調物業管理費到底誰才有權決定?上調物業費的合法程序是什么？日前，有多位網友在贛州市“五型”政府建設擴大社會參與加強社會監督平臺（贛南日報問政贛州）反映物業管理費事宜一起來看看反映物業費漲價問題該網友反映南康區恒輝大名城物業費沒有通

物業企業上調物業管理費

到底誰才有權決定?

上調物業費的合法程序是什么？

日前，有多位網友在

贛州市“五型”政府建設

擴大社會參與加強社會監督平臺

（贛南日報問政贛州）

反映物業管理費事宜

一起來看看

反映物業費漲價問題

該網友反映

南康區恒輝大名城物業費

沒有通過合法召開業主大會通過的情況下漲價

網友質疑這樣的做法是否合規合法？

對此

南康區“五型”辦調查回復如下

經查，小區已召開業主大會通過表決簽訂《物業服務合同》，根據業委會與物業企業簽訂的《物業服務合同》第六章第二十二條，“物業費根據市場行情及周邊小區收費情況，合同期間可適當調整，但必須由業委會開會通過后，批準、備案同意的情況下方可實施”。

2020年5月份，小區業委會針對小區設施設備進行摸底，要求物業企業進行完善，導致物業成本費用增大，經業委會成員征求廣大業主意見，小區業委會于2020年11月14日組織召開了調價相關會議，并征求了大家的意見，參會人員通過表決一致同意調價。業委會和物業企業對此次調整物業費事宜已在小區各棟公告欄進行了公示。

（南康區“五型”辦佐證圖片）

反映御景山莊物業管理問題

該網友發帖稱

江西燕興物業管理有限公司

上猶縣御景山莊物業公司存在多個問題

包括小區自來水費用上調，監控設備損壞

公共設施設備損毀嚴重

未經業主會議同意，擅自提高物業費等

對于該網友的訴求

上猶縣“五型”辦組織縣住建局工作人員

進行了調查核實，答復如下：

經調查，2009年燕興物業進駐御景山莊小區物業服務，已在小區服務管理十多年。

一、小區自來水：因小區用水需二次增壓，因此水費構成為基準水價，污水費和二次增壓運行費用。御景山莊小區水費為每噸3.45元，其中基準水價1.35每噸，污水費0.85元每噸，二次增壓運行費1.25元每噸。

二、監控設備：原小區監控系統，無法正常工作，其維修費用應由業主集資或通過申請住宅專項維修資金解決。

三、健身器材：2021年結合縣里“雙創”在小區后球場新增兩套健身器材，更換了兩套籃球架，物業公司對游泳池等設施會進行維修并有記錄。

四、公共設施維護：小區物業日常工作會對小區內公共設施進行了維修，如：污水管道，石階梯塅，地面石塊的損壞，扶手、凳子等公共設施，均有維修記錄。對于排水溝因地勢下沉地變形不平，金屬蓋板車輛一過就會發出叮叮咚咚的響聲擾民問題，物業用水泥沙石對部分排水溝硬化維修消除隱患 。

五、物業費擅自提高和小區業主信息外泄：2021年1月1日在原0.4元每平方物業費基礎上增加了0.1元的物業費，是通過有關程序并在小區進行了公示。小區業主接到外來催交物業費電話，是物業公司聘請的律師事務所對欠物業費業主的電話催繳，不會對其它業主進行打擾。

六、物業企業員工配置：目前小區物業人員配置為主任1人，7個保安、生活垃圾2人，綠化2人，水電工1人，物管員2人，9個保潔。小區門崗是24小時有保安值班，物業每天晚上都安排有保安巡邏并有巡邏記錄。對業主反映的問題物業都及時處理。

七、車輛停放：為加強進出小區車輛管理，小區大門安裝車輛智能識別系統，外來車輛進小區半小時內不收費，超過半小時按2元一小時收費，不滿一小時按一小時收費。

八、小區公共收益：小區公共收益收支情況，小區業主委員會每年都會公示,用于小區公共設施設備當中。如：購置868個干粉滅火器，維修增壓設施，道閘系統更新等。

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由贛州市“五型”政府建設領導小組辦公室

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來源：問政贛州

編輯：劉芬 校對：彭芳

值班主任：明心武

編審：李忠生 羅亦華