付璐律師解讀物業(yè)費(fèi)收費(fèi)情況及物業(yè)更換流程現(xiàn)在的商品房小區(qū)都是要收取物業(yè)費(fèi)的，這筆費(fèi)用是用來給物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或者是委托給物業(yè)管理單位對小區(qū)內(nèi)的房屋和環(huán)境進(jìn)行日常的維護(hù)，包括一些共同設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和運(yùn)行。但實(shí)踐中很多時候物業(yè)的服務(wù)業(yè)主是不滿意的

付璐律師解讀物業(yè)費(fèi)收費(fèi)情況及物業(yè)更換流程

現(xiàn)在的商品房小區(qū)都是要收取物業(yè)費(fèi)的，這筆費(fèi)用是用來給物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或者是委托給物業(yè)管理單位對小區(qū)內(nèi)的房屋和環(huán)境進(jìn)行日常的維護(hù)，包括一些共同設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和運(yùn)行。但實(shí)踐中很多時候物業(yè)的服務(wù)業(yè)主是不滿意的，甚至有些物業(yè)的服務(wù)也是不到位，那么業(yè)主有權(quán)利將這種不負(fù)責(zé)任的物業(yè)換掉嗎？物業(yè)費(fèi)應(yīng)該怎么算？在此篇中付璐律師就相關(guān)問題來為大家進(jìn)行解讀。

物業(yè)費(fèi)怎么算

物業(yè)管理公司為業(yè)主或用戶提供的不同服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是有不同的。有些服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時物業(yè)管理公司與業(yè)主或用戶協(xié)商而確定的。而有些服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要按政府有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。對于這一點(diǎn)付璐律師表示，有些項(xiàng)目是一次性收費(fèi)，有些項(xiàng)目則是定期收取的，有些項(xiàng)目的收取方式較為靈活。具體情況也要看簽訂的物業(yè)管理合同是如何規(guī)定的。

物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費(fèi)。另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制。所以付璐律師需要強(qiáng)調(diào)的是，簽訂的物業(yè)管理合同也不能違背國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，物業(yè)管理費(fèi)必須明碼標(biāo)價。物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)（包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)），應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價，標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。

如果出現(xiàn)物業(yè)不合理收費(fèi)，付璐律師表示針對于違規(guī)收費(fèi)或不合理的收費(fèi)，業(yè)主可提出抗辯拒絕交納。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，法院應(yīng)予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，法院應(yīng)予支持。

對物業(yè)服務(wù)不滿意怎么辦

物業(yè)管理公司是服務(wù)性的企業(yè)，依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實(shí)施管理，所以物業(yè)對于小區(qū)的發(fā)展也是影響重大。如果業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意，可以交由小區(qū)業(yè)主委員會向物業(yè)公司提出交涉，協(xié)商不成，業(yè)主可以向房管部門和物業(yè)管理部門投訴，如果大部分業(yè)主對物業(yè)公司不滿，可以通過業(yè)主委員會解聘物業(yè)公司。但在這里付璐律師需要強(qiáng)調(diào)的是，如果業(yè)主們想要更換物業(yè)公司，還需要調(diào)和相關(guān)單位的關(guān)系，包括發(fā)展商、業(yè)委會、原物管企業(yè)、新物管企業(yè)間的關(guān)系，對于順利更換，尤為重要。其他方面的支持主要是指法律支持、物管顧問、財(cái)務(wù)顧問提供的專業(yè)支持。還有政府主管部門提供的政策支持、指導(dǎo)。

　　原物管的撤出是非常困難的，如發(fā)生拒不交出物業(yè)的情況，需要請政府主管部門協(xié)調(diào)。交接工作是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致的工作，精心安排交接內(nèi)容、日程、使工作條理化、清晰化，把有損于產(chǎn)權(quán)人、使用人利益的幾率降到。對此付璐律師需要強(qiáng)調(diào)，為使更換物業(yè)公司的行為具備充分的群眾基礎(chǔ)和法律依據(jù)，首先應(yīng)召開產(chǎn)權(quán)人大會需要做好保密工作，防止過渡期出現(xiàn)管理真空。

當(dāng)業(yè)主大會方面已經(jīng)做出了有關(guān)決定，業(yè)主委員會方面就需要與新的物業(yè)公司接洽交接相關(guān)內(nèi)容，交接中涉及的內(nèi)容繁多，包括設(shè)計(jì)方案，配套設(shè)施，運(yùn)行記錄，外網(wǎng)聯(lián)絡(luò)，固定資產(chǎn)，管理費(fèi)余額及管理基金等等。財(cái)務(wù)交接很重要，在正式交接之前，雙方做好充分的準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)對口交接。對于這一點(diǎn)付璐律師需要強(qiáng)調(diào)的是，各項(xiàng)工程交接要注意由專業(yè)人員分成電氣、暖通、土建等小組，參照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，對接收工作內(nèi)容中各條款逐項(xiàng)核對，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。

以上就是“物業(yè)費(fèi)收費(fèi)情況及物業(yè)更換流程”的有關(guān)解讀，合同到期當(dāng)然是可以更換物業(yè)的，具體的更換流程上需要注意。但針對于物業(yè)問題，付璐律師表示盡管物業(yè)公司跟業(yè)主之間的矛盾糾紛也時有發(fā)生，業(yè)主應(yīng)該配合繳納物業(yè)費(fèi)，而物業(yè)公司也應(yīng)該提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣物業(yè)公司才能更好的發(fā)展。