工商銀行(南關(guān)支行),位于山東省濰坊市濰城區(qū)勝利西街228號(hào),電話: 0536-8321740;0536-8330411

取消電話銀行的方式有兩種：自助銷戶和柜面銷戶。分為以下情況：

1，如果電話銀行自己可以登錄，可以自助語(yǔ)音銷戶,

2，如果電話銀行登錄密碼忘記，不能登錄，還分為兩種情況：1），自助注冊(cè)電話銀行，去柜面重置電話銀行密碼后，自助語(yǔ)音銷戶；2），柜面注冊(cè)電話銀行，直接帶本人身份證、銀行卡去柜面注銷電話銀行。 可以到銀行柜臺(tái)辦理或撥打95588電話取消。本人持有效身份證件到注冊(cè)當(dāng)?shù)靥峁┦謾C(jī)銀行（短信）服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理手機(jī)銀行（短信）注銷手續(xù)。此操作僅取消該卡的手機(jī)銀行服務(wù)，而不會(huì)注銷該卡。

如遇對(duì)銀行服務(wù)不滿或者辦理業(yè)務(wù)提出質(zhì)疑，可以通過95588客服電話進(jìn)行投訴，也可以到銀行監(jiān)管部門銀監(jiān)局去上門投訴。工商銀行一經(jīng)被投訴，立刻會(huì)責(zé)成相關(guān)部門調(diào)閱監(jiān)控等多方面查證核實(shí)，或者銀監(jiān)局也會(huì)派人上門查證核實(shí)。這樣就可以完成投訴工商銀行了。

可以向銀監(jiān)會(huì)或直接撥打銀行總行電話進(jìn)行投訴，或是撥打上一級(jí)分行熱線投訴，這樣做會(huì)比較有效。為了維護(hù)自身權(quán)益，我們提倡消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)積極并且勇于舉報(bào)、投訴。

如果工商銀行未在投訴后的約定時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)，那么再撥打銀監(jiān)會(huì)的熱線電話投訴工商銀行也不遲。

1、客服電話：撥打工商銀行客服電話95588，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，驗(yàn)證身份后，可查詢支行信息。

2、短信：手機(jī)編輯短信“KHH#卡號(hào)或賬號(hào)”，發(fā)送到95588可查詢支行信息。

3、網(wǎng)銀：登錄個(gè)人工商銀行網(wǎng)銀賬戶，可查詢到個(gè)人名下工商銀行卡的支行信息。

4、手機(jī)銀行：通過中國(guó)工商銀行APP，在“注冊(cè)賬戶列表”某賬戶詳情下面點(diǎn)擊“更多”可查詢支行信息。

5、銀行網(wǎng)點(diǎn)：帶上個(gè)人有效身份證件及銀行卡，到任意工商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)可查詢支行信息。