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眾所周知,創(chuàng)業(yè)不易,要想在創(chuàng)業(yè)成功之后守住原有的基業(yè)更是難上加難。對于老品牌辣醬“老干媽”而言,更是如此。老干媽屬于國內(nèi)傳統(tǒng)的家族式企業(yè),始終堅(jiān)持“不上市、不貸款、不融資”原則,但自從陶碧華的兒子接手家族企業(yè)之后,企業(yè)經(jīng)營效果不如以前,常常
眾所周知,創(chuàng)業(yè)不易,要想在創(chuàng)業(yè)成功之后守住原有的基業(yè)更是難上加難。對于老品牌辣醬“老干媽”而言,更是如此。老干媽屬于國內(nèi)傳統(tǒng)的家族式企業(yè),始終堅(jiān)持“不上市、不貸款、不融資”原則,但自從陶碧華的兒子接手家族企業(yè)之后,企業(yè)經(jīng)營效果不如以前,常常出現(xiàn)一些意外事故,間接增添公司市場占有率縮減、客戶滿意度降低等情況。在該種形式背景下,或許老干媽真的會(huì)走向沒落。
而與老干媽互為競爭對手的其他辣醬品牌頻頻出現(xiàn),也給老干媽的發(fā)展造成了重大影響。尤其是一款名叫“味好美”的美國辣醬,其一年在大陸市場上賺取的收益高達(dá)370億美元,但味好美卻始終將自己打造成“國貨”,這究竟是為什么呢?雙方在發(fā)展模式上又存在著何種差異?讓我們來一探究竟。
老干媽是否走向沒落?
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國家的綜合實(shí)力得到顯著提升,越來越多的國有品牌開始走出國門、走向世界。在食品行業(yè),一說到跨越國界的中國制造品牌,老干媽必須榜上有名。
相對于其他走出國門的企業(yè),老干媽在經(jīng)營中始終堅(jiān)持不上市和不貸款的原則,堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打,努力做品牌和產(chǎn)品,但這一切卻在老干媽創(chuàng)始人陶華碧的兒子接手之后,出現(xiàn)翻天覆地的變化。
自從老干媽創(chuàng)始人陶華碧退居幕后經(jīng)營,由兒子管理家族企業(yè)后,老干媽頻頻出現(xiàn)不良新聞,產(chǎn)品質(zhì)量接連出現(xiàn)問題,加之其他同類型的辣椒醬廣受好評,其發(fā)展前景著實(shí)令人堪憂。
由于見證老干媽多年來的坎坷發(fā)展,了解老干媽品牌的壯大過程,目前依舊有部分老干媽的粉絲認(rèn)為陶華碧在面對激烈的市場競爭,依舊能夠采取有效的措施應(yīng)對,并在市場競爭中謀求一席之地,從而繼續(xù)壯大企業(yè)。
或許對于陶華碧而言,其本身有能夠迎戰(zhàn)競爭對手的資本,但可惜,在第一步便埋下了安全隱患。
陶華碧在擔(dān)任經(jīng)營者期間,一直對老干媽的生產(chǎn)原材料極為重視,堅(jiān)持以客戶的滿意度為重要指標(biāo),追求更好的辣椒醬口感,長期使用貴州辣椒作為基礎(chǔ)原材料。這種原材料用于制作辣椒醬口感極佳,但成本耗費(fèi)高,價(jià)格普遍在每斤十二至十三元左右。
但在老干媽的接班人接手企業(yè)之后,為節(jié)約成本,直接將貴州辣椒更改為河南辣椒,辣椒原材料采購成本得到大量節(jié)約。當(dāng)時(shí)卻沒有考慮到消費(fèi)者是否愿意迎合或者有其他感受。
更換基礎(chǔ)原材料的老干媽產(chǎn)品在上市之后,很多消費(fèi)者評價(jià)老干媽辣椒醬的口感不如以前,致使消費(fèi)者的飲食體驗(yàn)逐步降低,消費(fèi)者數(shù)量驟減,也破壞了老干媽在消費(fèi)者心中的高品質(zhì)形象,失去了一些忠實(shí)客戶。即使后期老干媽還是使用貴州辣椒作為辣椒醬生產(chǎn)原料,卻并未取得較好的效果。
雖然原來較長一段時(shí)間的老干媽口碑較好,其以獨(dú)特的口感以及飽滿的分量在普通消費(fèi)者心中廣受好評,讓其在同行業(yè)中發(fā)展遙遙領(lǐng)先,但目前大家對于老干媽的評價(jià)并不友好,甚至覺得它只是一瓶普通辣醬。
其實(shí),老干媽所面臨的危機(jī)遠(yuǎn)不止這些。
2019年5月,老干媽的配方慘遭泄露,離職人員與他人合伙的辣醬企業(yè)所生產(chǎn)出來的辣醬與老干媽幾乎一致,間接性導(dǎo)致老干媽損失超過一千多萬。對于辣椒醬企業(yè)而言,配方是極為重要的,一旦泄露,就無法在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢。而同年,老干媽倉庫失火,將近1/3的貨物全部燒毀,雖然沒有造成任何人員傷亡,依舊損失慘重。
上述事件的發(fā)生絕非偶然,在一定程度上證實(shí)了老干媽在進(jìn)行接班人員替換時(shí),出現(xiàn)的嚴(yán)重管理問題,間接性說明接班人在企業(yè)管理上存在較多要學(xué)習(xí)的點(diǎn)。
根據(jù)國家相關(guān)機(jī)構(gòu)所給出來的數(shù)據(jù)可知,2018年以來國內(nèi)的辣椒醬市場規(guī)模超過320億,增長速率為7%。行業(yè)巨頭老干媽年銷售額平均為50億每年,意味著國內(nèi)的辣椒醬市場中同時(shí)存有六個(gè)類似于老干媽這樣的企業(yè)。
正是由于嚴(yán)峻的辣椒醬行業(yè)發(fā)展形勢,老干媽企業(yè)更加不能在管理上出現(xiàn)任何的松懈,否則很容易出現(xiàn)一些意外事故,對于企業(yè)的發(fā)展也十分不利。
變化的國內(nèi)辣醬形勢
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,辣椒醬市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大吸引著各種各樣的企業(yè),很多企業(yè)都想擠入分得一杯羹。
眾所周知,2017年屬于辣椒醬市場蓬勃發(fā)展的元年,這一年市場上的辣椒醬類別多種多樣,宣傳廣告更是五花八門,甚至有一些已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的辣椒醬實(shí)用性功能,加入了一些特殊元素,例如,“食療保健”、“美容養(yǎng)顏”等。
同一年,海底撈、味千拉面等餐飲品牌開始推出辣椒醬產(chǎn)品,意圖搶占部分辣椒醬銷售市場份額。加之“辣三娘”、倪老腌、開心朱小二干煸牛肉醬等辣椒醬更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及客戶滿意度,漸漸取得了較好的銷售業(yè)績。
或許是因?yàn)槔苯丰u市場有利可圖,不僅大多數(shù)餐飲行業(yè)推出辣椒醬,還有個(gè)別明星(林依輪、岳云鵬、黃磊等)也開始利用辣椒醬獲取利益。
當(dāng)眾多辣椒醬品牌涌入市場中,為確保自己制作的辣椒醬能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,更加被客戶認(rèn)可。辣椒醬品牌商開始各出奇招,利用自己的優(yōu)勢打造品牌。
在有利可圖的前提下,企業(yè)、明星、普通從業(yè)者紛紛都想要進(jìn)入辣椒醬市場獲取收益。這對于辣椒醬經(jīng)典企業(yè)老干媽而言,無疑是一個(gè)警醒。
在大家都認(rèn)為老干媽能夠以最好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)時(shí),老干媽卻接連出現(xiàn)失誤,甚至都沒有能夠扛過輿論的壓力,在更改配方之后,依舊還是重新選用原有配方進(jìn)行辣椒醬生產(chǎn)。
或許老干媽的未來發(fā)展前景是不容樂觀的。
美國辣椒醬味好美
與老干媽發(fā)展不斷下滑對比鮮明的美國辣醬味好美卻扶搖直上,自從1989年進(jìn)入到大陸市場之后,發(fā)展已然有數(shù)十年的歷史,采用企業(yè)自主擴(kuò)張以及并購的方式快速成立了2家公司,分別是上海味好美、味可美(廣州)。
味好美的客戶基本上為肯德基、麥當(dāng)勞等一些連鎖型快餐店,其市場定位精準(zhǔn),營銷模式新穎,很快便在中國市場上獲取了53.4億美元的營收額,相當(dāng)于在中國市場上一次性一年賺走370億。
味好美的母公司在美國,其屬于一家集生產(chǎn)和銷售調(diào)味料一體化的大型跨國型公司。美國的味好美公司成立至今已然發(fā)展有100多年的歷史,在全球范圍內(nèi)地位舉足輕重。
由于中西方飲食結(jié)構(gòu)上存在的差異,味好美也對辣醬進(jìn)行了分類。其中西方人愛吃甜醬,中國人愛吃辣醬,味好美公司在初期進(jìn)入中國市場之后并沒有取得預(yù)期的效果。
隨著公司進(jìn)行市場探索、公司加大產(chǎn)品研發(fā)速度,為迎合國內(nèi)的人員的飲食習(xí)慣,不斷進(jìn)行產(chǎn)品的更新與改良,味好美在后期的發(fā)展中慢慢迎來了它的發(fā)展高峰期。
由于名字過于樸素,大家在看到這個(gè)品牌的名字之后往往會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)國內(nèi)的國貨品牌,并愿意花費(fèi)金錢購買辣椒醬,這也是味好美辣醬的營銷手段之一。
味好美與老干媽在營銷模式上天差地別,后者主要是通過構(gòu)建線上電商渠道以及建立線下經(jīng)銷商的方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售,并制定符合自身發(fā)展計(jì)劃以期提高老干媽辣椒醬產(chǎn)量。味好美則是面對一些大企業(yè)客戶,以批量銷售辣醬為主,終端小客戶的消費(fèi)者較少,正是由于這種營銷方式,讓味好美的辣醬市場知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上老干媽。
味好美的心機(jī)-偽裝“國貨”
美國的味好美辣醬深植我國市場,且每一年都可以從市場上賺走370億元,很多人甚至還以為它是一個(gè)國民企業(yè),卻不知道這只是味好美打入中國市場的一種手段。
在這30多年的發(fā)展,這一家企業(yè)目前已經(jīng)將其偽裝成“國貨”,主要源于該家公司的生產(chǎn)基地、食品采購、品牌名稱等都看似與外國毫無關(guān)系。不得不提,味好美在這一點(diǎn)上手段高超。
值得一提的是,我們不可以因?yàn)槲逗妹啦⒎菍儆谖覀兊钠髽I(yè)而對其產(chǎn)生排斥或者將它一棍子打死,主要源于中國市場發(fā)展上依舊有著較多的外企是值得我們國內(nèi)的企業(yè)共同學(xué)習(xí)的。
我國雖然越來越多的辣椒醬企業(yè)成立,但基本上是以代工廠生產(chǎn)的方式為主,并沒有派遣自己的人員做好產(chǎn)品質(zhì)量把控,總體的產(chǎn)品質(zhì)量很難界定。
對于味好美而言,其并未使用代工廠加工辣椒醬,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把控食品質(zhì)量,對產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)加工,這一點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)。
辣椒醬的未來發(fā)展?jié)摿?/strong>
辣椒醬是我們餐桌上常見的一種調(diào)味品,國內(nèi)市場上的辣椒醬產(chǎn)品類別多種多樣、功能全面,例如,原味辣醬、蘿卜辣醬、臘肉辣醬、臘魚辣醬以及牛肉辣醬都廣受好評。
而在食品發(fā)展趨勢走向保健的情況下,更多的高端營養(yǎng)型的辣椒醬層出不窮。
由于不同地區(qū)的辣椒醬類別不一致,不同地區(qū)也衍生出了不一樣的風(fēng)味辣椒醬。加之我國屬于辣椒醬生產(chǎn)與消費(fèi)的大國,在未來的幾年期間,辣椒醬的行業(yè)市場發(fā)展規(guī)模將會(huì)呈現(xiàn)出一種上升的發(fā)展新趨勢,且截止到2022年底,辣椒醬行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到400億元。
我國目前的辣醬行業(yè)長期供大于求,市場上的辣醬類別更是多種多樣,因此,辣椒醬市場的價(jià)格低迷。加之辣醬行業(yè)的區(qū)域差異大,規(guī)模不同且所有制不一的企業(yè)在市場競爭中愈加激烈。當(dāng)前比較知名的辣醬品牌包括老干媽、李錦記、辣妹子等。
從2003年到2021年,國內(nèi)的辣醬收入從9.62億元增長到38億元,增長率極高,每年都屬于穩(wěn)定增長的態(tài)勢,且市場的發(fā)展前景十分好。
綜合考慮到消費(fèi)者對此類食品的消費(fèi)習(xí)慣、口味以及口感等是相對穩(wěn)定的,且下游消費(fèi)者的數(shù)量以及人均消費(fèi)量并不會(huì)出現(xiàn)明顯的變化。要想得到新的發(fā)展,必定需要對其產(chǎn)品的包裝以及其他情況進(jìn)行革新,采取有效的措施提升銷量,間接性促使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。
國內(nèi)市場上依舊存在著散裝辣醬以及手工腌制醬,這些在市場上依舊占據(jù)著一定的市場份額。伴隨著人們生活水平的提升,健康、綠色、安全的辣醬更加受人們喜愛,也更符合消費(fèi)者的日常口味。或許在將來,辣醬行業(yè)將會(huì)成為一種新的發(fā)展趨勢。
綜上所述,未來辣醬行業(yè)的發(fā)展前景一片向好。但老干媽的發(fā)展卻內(nèi)憂外患,越來越多的辣醬品牌被人們所熟知,老干媽已經(jīng)不再是龍頭企業(yè)了,市場份額越來越少。加之接班人對老干媽管理不到位,致使企業(yè)接連出現(xiàn)各種各樣的事情。在這種背景下,老干媽若是不改革,或許真的會(huì)走向沒落。
而對于味好美而言,其雖然是外國控股的企業(yè),但在發(fā)展中還是有著很多的優(yōu)勢值得同行業(yè)學(xué)習(xí)。正是由于出現(xiàn)各種各樣的優(yōu)秀辣醬品牌,才能夠間接性促進(jìn)老干媽的前進(jìn)與發(fā)展,這也算是一種動(dòng)力。
只有迎合消費(fèi)者口味,跟上時(shí)代的發(fā)展,才能夠更好地發(fā)展,老干媽的發(fā)展亦是如此。
劉龍林
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