最近十年是黃金的十年，人工智能、大數據、移動互聯以及云計算等技術為眾多企業的發展提供了一片熱土，SaaS也在這片土壤中如破竹之勢生長。身為一名企業管理軟件行業從業者，親身經歷了近幾年來SaaS的曲折發展路程。

如今我們身處的時代，是企業管理逐漸細化，傳統理念隨時可能被顛覆的時代，在這樣的洪流下，SaaS會有何作為，呈現怎樣的發展趨勢呢？

SaaS軟件中國市場探尋：潮平兩岸闊，風正一帆懸

據有關機構數據調查，中國企業級SaaS市場份額全球第二，年復合增長率達到40.1%。2017年中國公有云市場整體規模（包括IaaS & PaaS & SaaS）達到40億美元， 其中SaaS 市場規模雖然只有12.63億美元，份額位居全球第二，但增速卻達到40.1%。到2018年，中國企業級SaaS市場規模為243.5億元，較上年增長47.9%。

展開時間線，橫向分析SaaS近幾年來的發展數據，剛進入國內市場經歷短暫的紅利期，SaaS市場體量快速躍升，隨后年增長率在2016年到2017年間逐漸冷卻，有所回落。而到了2018年，泡沫期熱度消失，資本市場對SaaS的態度趨于理性，SaaS的認可度在市場中進一步提升，同時時間的推移讓SaaS更加適應中國本土化需求，在商業化的道路上逐漸找準正確發展目標，SaaS市場增速再度回升。

將視線抬升到宏觀成層面，整體來看，未來五年，中國云計算市場總體保持高達41.0%的增速，企業級SaaS市場的發展趨勢將如日方升，預計未來三年內中國企業級SaaS市場將保持39.0%的年復合增長率，到2021年整體市場規模將達到654.2億元。

SaaS軟件——互聯網時代寵兒，企業管理新姿勢

1.小微企業率先“嘗鮮”，大中企業購買力可期

企業規模決定企業行為作風，從SaaS的客戶群體來看，小微企業的市場數量規模龐大，企業管理網絡較為簡單，不易陷入大中企業尾大不掉的管理困局。因此，SaaS對于小微企業而言是高性價比的選擇。此外小微企業通常作風前衛，敢于進行試錯嘗試，使用SaaS管理軟件對于創新型業務的效益有立竿見影的提升。

而大中型企業由于企業發展慣性對SaaS的態度較為保守，無論是出于成本考慮還是風險考慮，對于傳統軟件的接受度與忍耐度也低于小微企業，故SaaS攻克大中型企業將會是一個漸進式的滲透過程。不過該類企業的付費意愿和能力更強，大中型企業對應的潛在市場空間十分可期。

2.可柔可剛“形變”自如，降低企業試錯成本

傳統軟件好比鐵板一塊，一旦成型，難以進行較大的變通，而SaaS就像一個彈簧，縱向上可輕松伸展收縮，在橫向上同時也具有鐵板的剛性，可柔克剛，形變自如。SaaS這一模式的核心在于“租賃”，企業總是希望管理軟件具有更新性與適應性，即軟件能夠定制化以及隨時間不斷更新以適應企業的發展。

倘若企業前期裝了一套傳統的OA軟件，花費不菲，接入一年后，隨著外界形勢的變化以及公司管理結構的變革，OA系統已經逐漸不再匹配企業發展，這時候的更換成本涵蓋了前期投入巨大的固定成本，實在是得不償失。而SaaS的租賃模式具有很強大的生命力，可以陪伴企業一起成長，幫助企業在不同的發展階段找到自身的管理定位。

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