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在中國互聯網行業,“鐵軍隊伍“和“鐵軍精神”創造了無數企業佳績。其中最為傳奇和知名的便是阿里的“中供鐵軍”——這個被稱作中國互聯網CXO“黃埔軍校”的團隊,培育出了滴滴打車創始人兼CEO 程維、美團網COO 干嘉偉等一眾互聯網弄潮兒。而作為“中國智造”代表的華為,從6人小作坊發展為世界500強前百企業,背后靠的也是一支戰無不勝的鐵軍。
而在匯通達,也有這樣一支深耕農村一線市場的鐵軍隊伍,以“獨角獸”的專業和“泥腿子”實干家的態度,深入農村市場,遵循農村基本特征,探索出一條服務農村農民之路。
何為匯通達“達人鐵軍”
匯通達總裁徐秀賢認為,要做好農村新零售“不是光憑借技術先進,也不是單比拼誰燒錢多。關鍵是‘四懂四會’,他們懂企業、懂農村、懂客戶、懂商品,同時還要會工具、會活動、會零售、會服務。匯通達“達人鐵軍”便是這樣一支“四懂四會”、深度了解農村市場,并圍繞鄉鎮會員店服務落地的專職專業的服務團隊。
該項目成立于2018年8月,團隊作為匯通達農村戰略的執行者,通過精準服務,解決客戶需求,將匯通達專業服務深入農村商業生態, 用“經營農民家庭的需求與資源”的方法,幫助鄉鎮夫妻老婆店做大生意。
匯通達鐵軍價值
這支旨在打造一支服務全國20省、萬鎮的專業運營服務團隊,扎根農村,精準服務農村市場,目標就是將匯通達戰略服務下沉至農村一線市場,最終推進農村互聯網化。
鐵軍們精準服務于鄉鎮會員店及店主,平均每位“鐵軍”精準服務4-5鎮、30家會員店左右,每月提供一對一服務、培訓指導4-5次。具體在推進農村互聯網化的進程中,主要從將匯通達服務深入會員店,幫助會員店互聯網轉型,幫助鄉鎮會員店店主成為農村新零售主體運營者。最終,將匯通達服務真正下沉至農村市場,扶農富農。
鐵軍為貧困鎮開辟富農路
這支正規軍+地方軍+民兵組合,不僅將基層分散的夫妻店組織起來,還將專業正規的方法論和致富經深入到了下沉市場。這支先遣部隊,上陣不久便做出了不少亮眼的成績。
山東自匯通達深耕農村市場之初便是業務發展重地,覆蓋人數多、地域廣、業務需求因而也更復雜多樣。
魯西分部鐵軍吳丹通過為山東泰安市寧陽縣伏山鎮會員店提供精準服務,獲得當地會員店、老鄉及鎮政府的高度認可。在不斷深化為當地的服務中,吳丹敏銳地洞察到了當地鎮政府有勞務輸出的需求,于是與當地鎮政府進行匯通達“幫找工作”扶助戰略的溝通。伏山鎮作為貧困鎮,當地政府在詳細了解匯通達富農理念后,非常認可這個既扶貧又扶智的精準富農思路,很快就與匯通達建立了勞務輸出合作意向。目前匯通達的勞務進城項目已覆蓋該鎮所轄30多個自然村,幫助當地政府開展勞務輸出項目。
上述實例只是達人鐵軍隊伍服務基層的一個剪影,據一線調研反饋,匯通達達人鐵軍隊伍,服務鄉鎮會員店滿意度達90%以上。
凝聚偉大使命,傳承鐵軍精神——讓農民生活更美好
有了中國農業農村現代化全速前進、鄉村振興戰略的政策加持,匯通達早已具備“天時地利”。這支鐵軍精神打造出的達人鐵軍隊伍,則更是讓匯通達“人和”勢旺。2019年,匯通達將持續以鄉鎮店為核心,將服務農村的能力持續下沉,更好地服務中國6億農村人口。
正如匯通達的企業使命:讓農民生活更美好。匯通達“達人鐵軍”便是這個偉大時代中,為了實現鄉村振興砥礪前行的,中國鄉村美好生活先行者。有才的中國鄉村,不僅會更有財,而且也會更有美好的未來。
劉夕東