網紅泰捷WEBOX網絡機頂盒近年來勢頭異常迅猛,在群雄亂戰之中,憑借強力的口碑和優異的體驗,銷量早已突破50萬臺,引領了業內高品質的風潮。那么,這個沒有依托于其它“大佬”的品牌,是如何達到這樣的成就呢?小編從它內部泄漏的郵件,來對這個現象進行重點分析!

【泰捷WEBOX網絡機頂盒內部郵件泄漏始末】

泰捷WEBOX網絡機頂盒之所以爆火,就小編看來,第一是他們的核心競爭力非常強悍,無論是六大核心技術,還是獨樹一幟的“無廣告”視頻體驗,都讓它們直接打動用戶,吸引了大批的粉絲。

第二,跟他們對于用戶的極致服務態度,也是分不開的。在他們的經典產品語錄里,處處可見對于用戶的重視。

這封泄漏出的內部郵件,講述的是一位工程師因處理用戶的投訴不及時,慘遭重罰,完全沒有打哈哈的余地。不僅要向用戶負荊請罪,獲得用戶的原諒才能上班,而且工程師自己也深刻反省了,個人意愿扣除了3個月的績效(如下圖)!

泰捷WEBOX對于用戶服務的態度,可見一斑!

【網紅泰捷WEBOX網絡機頂盒品牌分析】

泰捷WEBOX網絡機頂盒的爆火,除了一個又一個網紅事件,在小編看來,還有以下幾點:

一、八百多天高強度研發,打造業界良心產品

泰捷WEBOX網絡機頂盒在音視頻領域有諸多專利,技術創新,也是率先推出多方視頻通話的廠商,榮獲國內外多項技術獎項。

在這里不得不提一下,第一代WEBOX網絡機頂盒誕生的秘聞:為了做出一款真正的“好盒子”,泰捷WEBOX網絡機頂盒團隊上下齊心協力,花了八百多天來進行高強度研發,以保證各個環節都做到最好。可以說,在這之前從未有過一款盒子,肯這樣不顧成本地研發,因此一上市便吸引眾多發燒用戶,獲贊“盒子里的蘋果手機”,銷量一飛沖天。

二、死磕品質,經典產品語錄走紅

上圖為泰捷WEBOX的經典語錄,泰捷團隊公開表示,任何品牌要想走的長遠,就要對得起自己的良心,品質監控就必須嚴格。不合格的全部銷毀!用戶說品質不好不羞恥嗎?他們對于品質的嚴格和重視,可見一斑!

近日,在網上盛傳的“電暖爐烤盒子”等極限評測,也充分印證了泰捷WEBOX網絡機頂盒品質的優良。

三、產品文化溫暖人心,獲贊網紅幸運盒子

泰捷WEBOX網絡機頂盒在一二線城市圈內,銷量、人氣、口碑都異常火爆,這與泰捷WEBOX網絡機頂盒的產品文化有著分不開的關系,它會經常給人驚喜,做一些浪漫、有溫度的事情,曾經做過萬人祈福活動,通過技術去帶給家人溫度、連接家人,受到了大眾的廣泛歡迎,“網紅幸運盒子”的稱號便不脛而走,廣為流傳。據小編所知,它還吸引了眾多華人華僑購買,連外媒都被驚動了,去網上搜一下,便可看到相關的報道!