直銷行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)風(fēng)暴。2019年1月13日，權(quán)健包括束昱輝在內(nèi)16個(gè)犯罪嫌疑人被批捕之后，中國(guó)最大的直銷公司無(wú)限極，在2019年的1月16日，接替權(quán)健成為了又一個(gè)風(fēng)口浪尖上的直銷巨頭。這一天，一個(gè)叫田淑平的賬號(hào)通過(guò)親戚的幫助，在網(wǎng)上發(fā)布

直銷行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)風(fēng)暴。

2019年1月13日，權(quán)健包括束昱輝在內(nèi)16個(gè)犯罪嫌疑人被批捕之后，中國(guó)最大的直銷公司無(wú)限極，在2019年的1月16日，接替權(quán)健成為了又一個(gè)風(fēng)口浪尖上的直銷巨頭。

這一天，一個(gè)叫田淑平的賬號(hào)通過(guò)親戚的幫助，在網(wǎng)上發(fā)布文章，貼出相關(guān)病例及聊天記錄截圖，稱其3歲女兒被診斷為“幽門螺桿菌感染”后，在一位“無(wú)限極指導(dǎo)老師樊某”的推薦下，每日大量服用無(wú)限極8種產(chǎn)品，后被多家醫(yī)院診斷為心肌損害、低血糖等，原因疑為藥物積蓄。

三天后，無(wú)限極被立案調(diào)查。五天后的1月21日，媒體傳出消息，廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局在幾天前召開了“廣東省直銷企業(yè)約談告誡會(huì)”，約談32家直銷企業(yè)。

這些企業(yè)的代表發(fā)言承諾：“不發(fā)布引人誤解的虛假違法廣告”、“不以中醫(yī)藥‘預(yù)防’、‘保健’、‘治未病’等為名，或假借醫(yī)學(xué)理論和術(shù)語(yǔ)欺騙、誘使、強(qiáng)迫消費(fèi)者接受非法診療等。

而約談的日期，恰恰就是無(wú)限極被“3歲心肌損害女孩”一事“爆破”的1月16日。

食品巨頭李錦記旗下的保健品生意

關(guān)于權(quán)健的故事，人們已經(jīng)十分熟悉了。但在絕大多數(shù)人的認(rèn)知里，權(quán)健依然是草根的束昱輝“從0到1”構(gòu)建起的帝國(guó)。人們普遍認(rèn)為，涉及直銷亂象的這些公司，即便已經(jīng)貴為行業(yè)巨頭，也大多是沒(méi)什么背景的“野路子”。

但無(wú)限極，恰恰卻有個(gè)早已家喻戶曉的“爹”——李錦記。

是的，很多人都不知道，無(wú)限極這家中國(guó)最大的直銷企業(yè)，背后站著的是在國(guó)內(nèi)家喻戶曉的香港醬料巨頭“李錦記”。據(jù)李錦記前員工回憶，無(wú)限極主營(yíng)的保健品等相關(guān)業(yè)務(wù)，因其出色的盈利能力，在集團(tuán)內(nèi)部也頗有地位，早已成為李錦記的另一大“支柱”。

根據(jù)美國(guó)直銷雜志《直銷新聞》《Direct Selling News》公布的2018年度“DSN年度全球直銷100強(qiáng)榜單”，安利、雅芳和康寶萊營(yíng)收位居前三名，無(wú)限極名列第五位，是營(yíng)收規(guī)模最大的中國(guó)直銷公司，年?duì)I收高達(dá)39.2億美元。品牌價(jià)值高達(dá)658.69億。

根據(jù)公開資料，無(wú)限極（中國(guó)）有限公司是李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)旗下成員，成立于1992年，總部位于中國(guó)廣州，是一家從事中草藥健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的企業(yè)，旗下雇員超過(guò)4700名。

李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)旗下的主要品牌包括了無(wú)限極、天方健等。其中，無(wú)限極是其最重要的一塊業(yè)務(wù)。

無(wú)限極的董事長(zhǎng)是李惠森，他是李錦記集團(tuán)現(xiàn)任主席李文達(dá)的小兒子，和束昱輝同樣，也是全國(guó)政協(xié)委員，同時(shí)還是中華海外聯(lián)誼會(huì)理事和中國(guó)香港（地區(qū)）商會(huì)（廣東）榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。無(wú)限極是他在1992年前后脫離李錦記集團(tuán)傳統(tǒng)醬料業(yè)務(wù)，自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。

關(guān)于李惠森創(chuàng)立無(wú)限極的始末，坊間有不少故事流傳。李惠森本人也出過(guò)兩本書闡述自己的管理哲學(xué)和一部分創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與思考，一本叫做《思利及人的力量》，出版于2007年；另一本叫做《自動(dòng)波領(lǐng)導(dǎo)模式》，出版于2012年。

值得一提的是，李惠森的書在無(wú)限極內(nèi)部一直作為指導(dǎo)思想被傳播，相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)人員將加入無(wú)限極包裝為“個(gè)人創(chuàng)業(yè)”，李惠森本人的演講里也有類似的內(nèi)容。而將加入直銷公司類比為“個(gè)人創(chuàng)業(yè)”的做法，在大多數(shù)直銷企業(yè)中都或多或少的存在。

邦哥就國(guó)內(nèi)幾大直銷企業(yè)的現(xiàn)狀，詢問(wèn)了一位做藥品代理的經(jīng)銷商，他此前與天獅、權(quán)健、華林、無(wú)限極這些企業(yè)都有過(guò)接觸，據(jù)他描述，權(quán)健的路子 “的確更野一點(diǎn)”，總是將產(chǎn)品往“民間秘方”上靠，而無(wú)限極則有相對(duì)更清晰一些的產(chǎn)品線，有成規(guī)模的研發(fā)中心，也比權(quán)健更小心低調(diào)。

在這位經(jīng)銷商看來(lái)，李錦記聲名顯赫的醬料生意，多少對(duì)無(wú)限極還是有些背書的作用。他多年前買過(guò)無(wú)限極的王牌產(chǎn)品增健口服液，李錦記的“名字”就起了些作用：“一是熟人抹不開面子拒絕，二是家里還用著李錦記的醬油，想著就算沒(méi)什么用處，最少也不至于有毒害人。”

行業(yè)亂象幾乎無(wú)人幸免

頻繁被訴為何仍能屹立不倒？

平地起高樓的權(quán)健“害死”了小周洋，“子憑父貴”的無(wú)限極也陷入了被調(diào)查的處境，直銷與傳銷之間模糊的界限，讓行業(yè)亂象幾乎無(wú)人幸免。邦哥在中國(guó)裁判文書網(wǎng)上查詢了眾多直銷領(lǐng)域有名有姓的業(yè)界翹楚，這些企業(yè)的被訴經(jīng)歷大多十分“豐富”，但真正被判擔(dān)責(zé)的卻很少。

以無(wú)限極為例，我們以“無(wú)限極（中國(guó)）有限公司”的主體進(jìn)行檢索，共檢索出206份判決書，其中有4起案例涉及無(wú)限極侵犯受害人的生命健康權(quán)。但在這4起案例中，僅有1起案例因“對(duì)銷售人員培訓(xùn)指導(dǎo)不到位”，判無(wú)限極承擔(dān)連帶責(zé)任，賠償3萬(wàn)元，其余案件無(wú)限極均未擔(dān)責(zé)。

實(shí)際上，這些企業(yè)以各級(jí)分支機(jī)構(gòu)或分公司為主體涉及的案件，要遠(yuǎn)比4起多得多，但真正擔(dān)責(zé)的案例依然少之又少。邦哥咨詢了一位相關(guān)領(lǐng)域的律師為何出現(xiàn)這種情況，對(duì)方的回答略顯無(wú)奈：“這些公司的產(chǎn)品不是藥，但通常也沒(méi)有毒，侵犯生命健康權(quán)的落點(diǎn)通常很難在法律層面上立得住。”

無(wú)論是我們接觸到的業(yè)內(nèi)人士，還是法律人士，他們大多告訴邦哥，這些直銷企業(yè)在法律上面最大的問(wèn)題是“虛假宣傳”和“涉嫌傳銷”，但即便出事，擔(dān)責(zé)主體也大多被推向基層業(yè)務(wù)員，公司層面多有“冠冕堂皇”的《業(yè)務(wù)行為規(guī)范》之類的文件來(lái)撇清干系。

直銷與傳銷的區(qū)別到底是什么？

事實(shí)似乎也在驗(yàn)證著這些業(yè)內(nèi)人士和法律人士的話——在2019年開年的這場(chǎng)行業(yè)風(fēng)暴里，相繼被立案調(diào)查的直銷企業(yè)無(wú)論是權(quán)健還是華林、無(wú)限極，還是這兩天正在被“爆破”的三生公司，法律層面的罪名不外乎兩個(gè)：虛假宣傳，和涉嫌傳銷。

很多人質(zhì)疑權(quán)健、華林、無(wú)限極等公司為傳銷，但真的提及直銷和傳銷的區(qū)別時(shí)，大部分人則沒(méi)有了“主意”：“就是憑感覺(jué)。”

實(shí)際上，自2005年起，我國(guó)就已經(jīng)出臺(tái)了《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷管理?xiàng)l例》兩個(gè)條例，用以禁止傳銷、規(guī)范直銷，并且在2017年時(shí)還曾經(jīng)歷過(guò)一次修訂。

和大多數(shù)媒體報(bào)道，以及公眾認(rèn)知不太一樣的是，直銷和傳銷在法律上的定義其實(shí)并不“模糊”，它們之間存在著一個(gè)比較清晰的界限和判定標(biāo)準(zhǔn)——員工報(bào)酬的計(jì)算和給付方式。

簡(jiǎn)而言之：

一，不能以“拉人頭、發(fā)展下線”為標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)酬；

二，不能以“有償”方式發(fā)展入會(huì)會(huì)員；

三，《直銷管理?xiàng)l例》中，甚至明文規(guī)定了直銷企業(yè)給予員工的報(bào)酬總額（包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等），不得超過(guò)直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30％——換言之，甚至不能“過(guò)分高薪”。

但在實(shí)際操作中，權(quán)健、華林、三生公司，甚至是無(wú)限極的基層薪酬制度，大多踩過(guò)紅線。然而，實(shí)際執(zhí)法中的難度在于取證。

“很多公司為了避免法律風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論宣傳材料，還是薪酬制度，都是明面上一套，實(shí)際操作是另一套。這種差異需要有證人證言、內(nèi)部文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金流水等多種證據(jù)來(lái)證明。”

但往往，取證之路要面對(duì)企業(yè)甚至是整個(gè)行業(yè)為你設(shè)置的無(wú)盡障礙。

寫在最后

上世紀(jì)80年代末，直銷進(jìn)入中國(guó)，那時(shí)的直銷和傳銷指的是同一個(gè)行業(yè)，并無(wú)不同。

1990年1月，美國(guó)直銷企業(yè)雅芳投資2795萬(wàn)美元，與廣州化妝品廠合資成立“中美合資·廣州雅芳有限公司”。同年，合資的廣州雅芳有限公司申請(qǐng)注冊(cè)成立，這是中國(guó)直銷企業(yè)的起源。隨后傳銷的風(fēng)潮一路從沿海以席卷之勢(shì)挺近內(nèi)陸，官方還未來(lái)得及出臺(tái)政策法規(guī)，管理一時(shí)失控。

到1997年時(shí)，第一家進(jìn)入中國(guó)的雅芳在華直銷人員達(dá)35萬(wàn)人，年?duì)I收超過(guò)10億元；安利通過(guò)開會(huì)培訓(xùn)的模式，在全國(guó)建立起了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)多年稱霸中國(guó)直銷市場(chǎng)。甚至在發(fā)展的過(guò)程中，公司的名字演化成了一個(gè)今天人盡皆知的動(dòng)詞：安利——指極其熱情的推薦方式。

安利在中國(guó)排名被無(wú)限極反超，但依然是世界上最大的直銷企業(yè)

直銷行業(yè)的歷史，本就是“野蠻生長(zhǎng)”到“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”的典范。而當(dāng)時(shí)間走過(guò)十幾年，亂象已經(jīng)日漸再起。

但社會(huì)治理如果總是要依靠公眾爆發(fā)的情緒海嘯來(lái)推動(dòng)，其實(shí)是一件十分危險(xiǎn)的事。對(duì)于一個(gè)行業(yè)的普遍問(wèn)題，恐怕十幾年后與十幾年前一樣——都需要依賴“制度”和“執(zhí)法”的力量，才能真正解決。