N海都記者唐明亮見(jiàn)習(xí)記者張宸菲鄭旭劉雨鳶文/圖昨日，福州的李女士致電海都熱線95060反映，前不久，她的小米9手機(jī)摔壞了，拿到寶龍一家第三方手機(jī)維修店維修，竟要1250元。李女士無(wú)法接受：“我買手機(jī)只花了2000多元，怎么修手機(jī)要這么貴？”

N海都記者 唐明亮 見(jiàn)習(xí)記者 張宸菲 鄭旭 劉雨鳶 文/圖

昨日，福州的李女士致電海都熱線95060反映，前不久，她的小米9手機(jī)摔壞了，拿到寶龍一家第三方手機(jī)維修店維修，竟要1250元。李女士無(wú)法接受：“我買手機(jī)只花了2000多元，怎么修手機(jī)要這么貴？”

李女士維修手機(jī)的店鋪

消費(fèi)者：只摔壞屏幕 還要換芯片

李女士告訴記者，前兩天，她不小心摔壞手機(jī)導(dǎo)致黑屏。前日，她去寶龍一家第三方手機(jī)維修店維修。“師傅告訴我要換屏，有兩種選擇，一是組裝版680元，二是原裝版880元。”李女士說(shuō)，維修師傅告訴她這兩種的差別主要是能否用指紋解鎖，她斟酌后選擇換組裝屏。手機(jī)拆開(kāi)后，對(duì)方又告訴她，手機(jī)里一個(gè)芯片也損壞了，需更換。“我明明只是屏幕摔壞了，怎么還要換芯片？”李女士說(shuō)，她當(dāng)場(chǎng)提出不想修了，但對(duì)方說(shuō)新屏已拆開(kāi)不能二次銷售，只好讓對(duì)方繼續(xù)。

李女士稱，她看著維修，“但我感覺(jué)他根本沒(méi)有在焊芯片”。她懷疑自己的芯片可能并未損壞。

維修店：已告知維修價(jià)格 她都同意簽字了

昨日上午，記者來(lái)到李女士維修手機(jī)的店鋪了解情況。記者從該店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上看到，該店名為“福州桑達(dá)通訊器材有限公司”。維修師傅告訴記者，當(dāng)時(shí)李女士的手機(jī)后蓋和屏幕都碎了，處于無(wú)法開(kāi)機(jī)狀態(tài)，“我檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)主板上的芯片也壞了，如果不修主板，手機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)，那就沒(méi)法確定屏幕是不是修好了”。維修師傅說(shuō)，當(dāng)時(shí)告知了李女士手機(jī)的情況和維修價(jià)格，“她都同意了，也在知情單上簽字了”。

消委會(huì)：避免維修風(fēng)險(xiǎn) 建議去官方店

那么，消費(fèi)者應(yīng)如何規(guī)避“手機(jī)維修風(fēng)險(xiǎn)”？福州市消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)吳波表示，在修理手機(jī)等貴重電子產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者對(duì)維修的價(jià)格應(yīng)有自己的判斷，建議盡量前往官方指定的手機(jī)售后維修點(diǎn)進(jìn)行維修。

吳波表示，根據(jù)李女士的情況，其到店維修時(shí)，店家已告知維修價(jià)格，由于價(jià)格都是商家根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格自行決定的，李女士有權(quán)選擇不維修。“若李女士對(duì)維修過(guò)程存有疑慮，可去官方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，如確有損失，可憑報(bào)告到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。”

此外，吳波還補(bǔ)充道，一些消費(fèi)者可能存在“官方維修點(diǎn)離家太遠(yuǎn)”或“所住城市無(wú)官方維修點(diǎn)”等客觀原因。“這種情況下，消費(fèi)者最好到口碑良好、有資質(zhì)的第三方維修店維修，切勿貪便宜掉入‘價(jià)格陷阱’。”

編輯：悠客