信用卡申請(qǐng)經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，并通過(guò)了審查，信用卡獲得了批準(zhǔn)。當(dāng)我以為自己終于可以松一口氣時(shí)，信用卡在郵寄過(guò)程中出了問(wèn)題。信用卡顯示它已被郵寄，但是長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法檢查郵寄進(jìn)度。這是否意味著信用卡在郵寄中丟失了?

就光大銀行信用卡而言，信用卡申請(qǐng)通過(guò)信用卡批準(zhǔn)程序后，便會(huì)進(jìn)入信用卡制卡和郵寄過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，銀行會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)完成信用卡制卡工作后，將制作完畢的信用卡郵寄到持卡人填寫的收款地址。具體來(lái)說(shuō)，光大信用卡的不同類型的信用卡對(duì)應(yīng)于這些不同的郵寄方法，郵寄時(shí)間也將有所不同：

1.普通卡、金卡、鈦金卡和尊貴白金卡：由中國(guó)郵政以掛號(hào)信寄出，郵寄過(guò)程約需3-7個(gè)工作日;

2.白金卡、鉆石卡和無(wú)限制卡：通過(guò)EMS發(fā)送，郵寄過(guò)程大約需要2-5個(gè)工作日。

一般來(lái)說(shuō)，銀行會(huì)在寄出信用卡后將掛號(hào)信的快遞號(hào)發(fā)送給申請(qǐng)人，持卡人可以在郵政官方網(wǎng)站上隨時(shí)查看掛號(hào)信的具體寄送進(jìn)度。

此外，光大信用卡的申請(qǐng)人也可以通過(guò)“陽(yáng)光惠生活”APP查看信用卡郵政服務(wù)的進(jìn)度。具體路徑為：陽(yáng)光惠生活A(yù)PP-新卡服務(wù)- 辦卡/郵寄進(jìn)度，而后輸入自己的相關(guān)信息即可查詢郵寄進(jìn)度。

對(duì)于嘗試了上述兩種方法但無(wú)法確定信用卡郵寄進(jìn)度的持卡人，建議直接撥打銀行信用卡客戶服務(wù)熱線，并按照語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)移到手動(dòng)客戶服務(wù)，然后讓手動(dòng)客戶服務(wù)幫助以檢查信用卡郵寄信息。

如果正在查詢的客戶服務(wù)指示該卡已發(fā)送，但是無(wú)法檢查郵寄的進(jìn)度，則只有兩種情況：信用卡丟失或被攔截。在這種情況下，建議您可以撥打客戶服務(wù)電話來(lái)申請(qǐng)辦新卡。