不要小覷任何一個行業(yè)！跟搓澡比起來，修腳這個行業(yè)似乎更被人瞧不上，但就是這個“被人瞧不起的行業(yè)”，誕生了多家年?duì)I收幾十上百億的企業(yè)，還帶動了多個地區(qū)脫貧致富，有些地區(qū)還把修腳當(dāng)做核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展。揚(yáng)州修腳盛名內(nèi)外，但在修腳行業(yè)做得好的，不止是揚(yáng)

不要小覷任何一個行業(yè)！

跟搓澡比起來，修腳這個行業(yè)似乎更被人瞧不上，但就是這個“被人瞧不起的行業(yè)”，誕生了多家年?duì)I收幾十上百億的企業(yè)，還帶動了多個地區(qū)脫貧致富，有些地區(qū)還把修腳當(dāng)做核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

揚(yáng)州修腳盛名內(nèi)外，但在修腳行業(yè)做得好的，不止是揚(yáng)州，今天我們講一家靠修腳年?duì)I收68億，還把修腳這門生意做成連鎖店、商學(xué)院、職業(yè)學(xué)校、研究院、藥業(yè)、電商等完整產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。

01、從8平米的家庭作坊，到分店遍地開花

2000年的春天，湖北一名小伙懷揣著4000塊錢，帶著祖?zhèn)魇炙嚕?jīng)歷一番波折后來到鄭州創(chuàng)業(yè)。

租了一間8平方的營業(yè)房，置辦了凳子、消毒柜等一些工具，還專門買了一件白大褂，掛上了“彭世修腳屋”的牌匾開始營業(yè)。

這名小伙名叫彭有兵，他創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目是修腳。營業(yè)第一天，陸陸續(xù)續(xù)來個不少顧客，后來客流就不穩(wěn)定了，在當(dāng)時來說，修腳這事一般人還是不愿意消費(fèi)的，畢竟有錢吃好穿好他不香嗎？

沒有顧客的時候，彭有兵就坐在門口磨刀，彭有兵說，磨刀就是磨心，把心里的急躁、名利都磨掉。

彭有兵的普通話不好，小嘴也不是很甜，但是很熱情，修腳的時候，大哥大姐叔叔阿姨的喊個不停，來修腳的顧客既享受了服務(wù)，心情還很愉悅，對這個小伙子很是喜歡。

不管什么時代的大爺大媽，在當(dāng)?shù)貋碚f都是帶貨能力很強(qiáng)的KOC，回家后跟街坊鄰居宣傳一番，大家都知道彭世修腳屋這么個地，慢慢地生意好了起來。

2000年下半年，彭有兵的媳婦過來幫忙，隨著顧客越來越多，店面太小不夠用了，再加上沒有水，很不方便。

彭有兵就想開一家新店，但是資金不夠，說服家人后，賣了自家的房子，也有媒體說，彭有兵的岳父賣了自己的房子，成為了彭有兵的天使投資人。不管是誰賣了房子，彭世修腳第一家大店開了起來，環(huán)境優(yōu)美、沙發(fā)躺椅，顧客來了很是有面子。

這時的彭世修腳還算是家庭作坊，修腳師傅除了彭有兵，還有岳父、哥哥、侄兒們，帶著全家人致富。彭有兵的想法還是比較傳統(tǒng)的，手藝只能傳給自家人。

事情的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2003年，一位修腳的顧客，看見店里生意挺好，就給彭有兵說，你去注冊個商標(biāo)，既可以防止別人冒名，也可以開連鎖加盟店。這句話點(diǎn)醒的彭有兵，當(dāng)時有人看見自己店里生意好，就在旁邊開了一家某氏修腳，雖然生意不太好，但讓人挺糟心的。

于是，彭有兵注冊了“彭氏修腳”的商標(biāo)，鼓勵店里的員工出去開分店。2005年彭有兵還注冊了公司，實(shí)現(xiàn)了從家庭作坊到集團(tuán)公司的轉(zhuǎn)變。

彭世修腳一直走的是平民路線，2000年修腳的價(jià)格5塊錢，服務(wù)時長是30分鐘，如今價(jià)格漲到了58塊錢，在某團(tuán)購平臺的價(jià)格是38元，有的門店修腳會員價(jià)只要25塊錢，跟其他品牌相比，便宜了20—30塊錢。

按摩的價(jià)格在48—108塊錢，性價(jià)比還是很高的。這樣的定價(jià)可以讓顧客無憂消費(fèi)，不管是北上廣的大城市，還是四五線的小城市，客流可以保持穩(wěn)定。

彭世修腳不管是服務(wù)還是價(jià)格，都是中規(guī)中矩，他是如何實(shí)現(xiàn)年?duì)I收68億的？

02、加盟+培訓(xùn)+自研，打造修腳產(chǎn)業(yè)鏈

2007年，成立了彭世加盟管理中心，正式開啟了彭世修腳的加盟生意。

彭有兵修腳是專家，但對加盟管理工作是九竅通了一竅——一竅不通，連續(xù)三個月虧損，他明白酒香也怕巷子深。于是，招聘了專業(yè)的加盟管理人員，專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做。

彭世修腳的招牌慢慢地遍布河南的大城小巷，然后又從河南走向了全國各地。筆者在北京西三旗這邊用團(tuán)購軟件搜索了一下，最近的一家只有2.7km。

跟其他的連鎖加盟企業(yè)比起來，彭世修腳算是特殊類的行業(yè)，修腳店里不止有修腳，還有足療、推拿等服務(wù)，這些服務(wù)均涉及中醫(yī)，必須經(jīng)過學(xué)習(xí)才能掌握。

于是，2011年成立了彭氏培訓(xùn)中心（現(xiàn)改名彭氏培訓(xùn)學(xué)校），這項(xiàng)業(yè)務(wù)是對外培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有中醫(yī)推拿、小兒推拿、修腳、足療、正骨等，有媒體報(bào)道其關(guān)于足療的培訓(xùn)項(xiàng)目，28天的培訓(xùn)時間，學(xué)費(fèi)是4980元。

其官網(wǎng)介紹，目前已經(jīng)“為國內(nèi)外培養(yǎng)了中醫(yī)類技術(shù)人才九萬余名。”大概算算，僅靠學(xué)費(fèi)收入就已經(jīng)是數(shù)十億起了，算下來每年的培訓(xùn)收入有好幾個億，比一些小型的K12教育的收入還高。

彭世的培訓(xùn)業(yè)務(wù)不僅賺了錢，其學(xué)員還是加盟商的主要來源。在彭世學(xué)了技術(shù)，出來后再加盟彭世，加盟費(fèi)5萬、10萬、20萬等，自主定價(jià)，自負(fù)盈虧，對彭世來說，完全不用擔(dān)心虧損的問題。

但創(chuàng)過業(yè)的人都知道，創(chuàng)業(yè)開店成功率是很低的，不懂經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)者倒閉是常事，知乎上有網(wǎng)友反映，自己在2020年6月加盟彭世修腳，前后花了20多萬最后開不下去了，關(guān)店后保證金一直拿不回來。

店鋪倒閉或者關(guān)店，對顧客來說也是很不友好，有網(wǎng)友在天眼查上反應(yīng)，充值了1000塊錢還沒消費(fèi)完，門店卻關(guān)門了。知乎上同樣有網(wǎng)友反映，充值會員的店鋪倒閉，去其他店鋪不能消費(fèi)，到彭世修腳的總部去退不了款，直言道說是“割韭菜”。其官網(wǎng)介紹，目前其直營店加加盟店達(dá)到了4000多家。

除了對外培訓(xùn)，彭世在2018年8月份還成立了對內(nèi)的彭世企業(yè)大學(xué)（現(xiàn)改名為彭世傳習(xí)院），從課程名稱可以看出，培訓(xùn)對象涵蓋了所有層級的員工，比如新兵連、黃埔店長班、大將營等。培訓(xùn)內(nèi)容也是圍繞業(yè)務(wù)展開，比如“企業(yè)大學(xué)下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、招商學(xué)院、技術(shù)學(xué)院、連鎖學(xué)院、研發(fā)處和線上企業(yè)大學(xué)等。”

不得不感嘆，對員工的培養(yǎng)上，一家修腳的企業(yè)已經(jīng)戰(zhàn)勝了多少看起來體面的企業(yè)。

人才培訓(xùn)與加盟模式成熟后，繼續(xù)完善修腳產(chǎn)業(yè)鏈。

2017年—2018年間，先后成立了河南彭世生物科技有限公司、河南彭世足病醫(yī)學(xué)研究院、河南百年彭世中醫(yī)藥研究院三家企業(yè)，這里大家要區(qū)別清楚，“百年彭世”是企業(yè)名，并不是這家研究院已經(jīng)存在了百年。兩個研究院和生物科技公司既可以做技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)，又可以為培訓(xùn)和品牌做背書。

經(jīng)過20年的發(fā)展，彭有兵這個修腳師傅打通了整個產(chǎn)業(yè)鏈，人才培養(yǎng)、加盟擴(kuò)張、技術(shù)研發(fā)、品牌打造等相互交織、相互賦能，甚至就連最基本的修腳刀也沒放過，自產(chǎn)自供還對外銷售。實(shí)現(xiàn)了從一家8平米的小店，成為年?duì)I收68億的修腳集團(tuán)。

結(jié)語：

對于服務(wù)業(yè)來說，彭世修腳是一個值得參考的樣本，服務(wù)業(yè)不僅可以賣服務(wù)，還可以賣技術(shù)，最后技術(shù)與服務(wù)互相配合，不僅打通了全產(chǎn)業(yè)鏈，還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。

但需要注意的是，連鎖加盟店在閉店的時候，對于消費(fèi)者充值卻還未消費(fèi)的資金，如果不退回的話，雖然責(zé)任主體在加盟商，但損害的是品牌的形象。

對于任何一個企業(yè)來說，品牌形象不是包裝出來的，而是消費(fèi)者用口碑堆出來的，在如今信息發(fā)達(dá)的時代，每一個負(fù)面，都是企業(yè)前進(jìn)路上的硌腳石。

打造新國貨品牌，不僅能成就一家企業(yè)，改變一個行業(yè)，還會為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦，谷倉新國貨研究院希望能將成功經(jīng)驗(yàn)分享給更多的企業(yè)，幫助更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級，做出新國貨。