陳女士所簽的手術同意書。近日，市民陳女士向本報市民熱線5589999反映，上月底，她去鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院做人流，選定3450元檔位的人流手術以及580元的節(jié)育環(huán)手術。不料，手術前主治醫(yī)生稱她還同時患有其他病癥，須加項治療，她只好在手術同意書上簽字

陳女士所簽的手術同意書。

近日，市民陳女士向本報市民熱線5589999反映，上月底，她去鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院做人流，選定3450元檔位的人流手術以及580元的節(jié)育環(huán)手術。不料，手術前主治醫(yī)生稱她還同時患有其他病癥，須加項治療，她只好在手術同意書上簽字，整場手術下來，前后花了1.2萬元。“做完一項又有一項，手術成了一個連環(huán)套。我認為，醫(yī)院存在強制消費的情況。”

患者講述

同樣的手術，此前不到三千這次一萬多

陳女士告訴記者，3月底，發(fā)現(xiàn)自己意外懷孕后，她在網(wǎng)上看見了鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院的廣告，于是咨詢了人流手術的相關問題。得到的答復是，手術費用三四千元，手術當天就可以完成。“3月30日上午，我去了醫(yī)院。接診的是秦醫(yī)生。手術前，我接受了抽血、B超等術前檢查，繳納了近千元檢查費用。我當時覺得，在民辦醫(yī)院，這個價位的檢查費用應該是正常的”。

陳女士說，秦醫(yī)生讓她選擇人流手術的價位，她選擇了3450元檔位以及580元的節(jié)育環(huán)手術。“可是繳費時，我實際交了近6000元手術費用。進入檢查室后，秦醫(yī)生說我有宮頸方面的炎癥，在做人流手術時要一并做完，要求我再繳納3000多元消炎費”。

“包括檢查費用，我已經(jīng)交了7000多元，沒那么多錢了。秦醫(yī)生說可以讓家屬來幫忙付錢，不付錢就無法手術。”陳女士說，雙方為此爭執(zhí)了近一個小時，她當時吃的產(chǎn)前軟化宮頸的藥物開始發(fā)作，下腹部非常疼痛，已經(jīng)有了流血癥狀。“無奈之下，我只好又交了3000多元的消炎費，并在術前簽下了《手術知情同意書》，這才進了手術室”。

陳女士說，因為假期不多，為了盡快做手術，所以她才選擇了民辦醫(yī)院。兩年前，她曾在民辦醫(yī)院做過同樣的手術，只花了不到三千元。沒想到這次花了這么多。“我認為醫(yī)院存在強制消費的情況，做完一項又有一項，手術成了一個連環(huán)套。”

陳女士向記者展示了她的就診費用明細，記者統(tǒng)計了一下，各項費用加起來確實有1.2萬元。

醫(yī)院回應

患者做了三個手術，所有收費均有明細

4月15日，記者來到鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院，醫(yī)院工會主席廖先生向記者介紹了陳女士的情況。他說，陳女士那天一共做了三個手術，分別是人流手術、節(jié)育環(huán)手術以及宮頸贅生物切除術，總計花費了1.2萬元。陳女士選擇的是3450元檔位的人流手術，確實需要繳納5000元左右的費用，因為手術還需要用到麻醉和鎮(zhèn)痛藥物，而這些并未包含在手術的費用之內(nèi)。術前，陳女士服用了米索前列醇片，該藥物具有軟化、擴張宮頸的作用，部分患者服用之后會出現(xiàn)惡心、嘔吐、下腹部疼痛等癥狀。

關于陳女士所說的強制消費問題，廖先生表示，醫(yī)院尚不確定陳女士當時就診的具體情況，但陳女士已經(jīng)簽署了所有的手術同意書，醫(yī)院的作業(yè)規(guī)范是符合要求的。“醫(yī)院的流程是先繳費后手術，所有收費均有明細”。

廖先生表示，醫(yī)院已經(jīng)收到了陳女士的反映，正在積極與她進行協(xié)商。

記者在醫(yī)院內(nèi)并未見到陳女士的主治醫(yī)師秦醫(yī)生。醫(yī)方介紹，秦醫(yī)生為初級婦產(chǎn)醫(yī)師，具備診療資格。

最新進展

醫(yī)患已達成和解，涉事醫(yī)生已被開除

在向本報市民熱線反映之前，陳女士向市衛(wèi)健委反映了自己在鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院遭遇到的情況。4月13日，市衛(wèi)健委向鷺港醫(yī)院了解情況，并積極協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方進行溝通。

記者了解到，4月19日，陳女士與鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院達成和解，醫(yī)院調(diào)查核實情況后向陳女士致歉，并退還了陳女士部分費用。

記者上午從醫(yī)院了解到，涉事醫(yī)生已經(jīng)被開除。

【律師說法】

術前術中加價加項違法

福建巽明律師事務所主任許擁軍說，術前、術中加價、加項，有違《消費者保護法》。手術診療必須在患者同意且自愿的情況下進行，同時收費也需要明碼標價，患者是有知情權(quán)的。

在確認醫(yī)院存在強制消費的現(xiàn)象時，患者可以向衛(wèi)生主管部門、市場監(jiān)管部門以及消費者權(quán)益保護委員會投訴舉報，同時也可以走民事訴訟程序。

（廈門晚報記者 蘭云絲）