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“現在只要看到‘兒子’精神不振,就特別緊張,擔心它舊病復發”,曉月(化名)所說的“兒子”其實是一只名叫樂樂的12歲哈士奇,相伴十余年,樂樂早成了曉月家庭不可缺少的一員。曉月的擔心一方面是怕狗遭罪,另一方面是因為寵物看病實在太貴了。越來越多的
“現在只要看到‘兒子’精神不振,就特別緊張,擔心它舊病復發”,曉月(化名)所說的“兒子”其實是一只名叫樂樂的12歲哈士奇,相伴十余年,樂樂早成了曉月家庭不可缺少的一員。曉月的擔心一方面是怕狗遭罪,另一方面是因為寵物看病實在太貴了。
越來越多的家庭在飼養寵物。2017年,我國寵物數量達2.5億只。與此同時,寵物醫療需求也快速增長,寵物醫院、診所的數量逐年遞增,看病費用更是動輒數千甚至上萬。“鏟屎官”們不僅要給寵物喂食、洗澡、美容,還要在寵物健康上花掉大把的錢。
寵物看病為什么這么貴?寵物診療是個暴利行業嗎?支點財經記者對此展開了調查。
犬得胰腺炎治療費過萬
連續兩年的春節,樂樂都是在寵物醫院里度過的。
曉月說,前年農歷臘月二十九,發現樂樂嘔吐、嚴重厭食,連夜將它送到家附近一家還在營業的寵物醫院。經過一系列驗血拍片等檢查,確診為急性胰腺炎。
住院吊水三天,樂樂又恢復了往日的精神頭。檢查費、治療費加上后期的藥費,曉月花了近3000元。
今年農歷春節還沒過完,樂樂再次出現嘔吐厭食癥狀。“當時以為這次又要花兩三千,實際花費翻了倍”,曉月說,因為樂樂年齡較大,且是舊病復發,這次恢復起來很慢。在住院治療7天,花了近7000元后,尚未完全康復的樂樂被曉月接回家,吃藥保守治療。
“每天到了醫院,就刷卡一千,真的有點肉疼”,曉月說,不過比起鄰居家的比熊犬可樂,樂樂花的還不算多的。
可樂的主人關女士告訴支點財經,不到一歲的可樂去年4月遭遇車禍后,接受了四次外科手術,總花費2.4萬元。
因為可樂的兩個后腿骨折,她先是在附近一家寵物醫院給犬施行打鋼釘手術,僅手術費就花了5000余元。但遺憾的是,這次手術效果不佳。接著,可樂又被送往另一家醫院進行第二次手術。車禍還導致可樂的尿道受損,去年進行過一次尿道疏通手術后,又因尿道感染導致結石,今年再次進行相關手術。“這兩年看病感覺就一個字‘貴’,但因為愛狗又不能心疼錢”,關女士有些無奈。
“看病貴這話,對于寵物來說,絕不夸張。同樣是做B超,寵物的花費就比人的檢查費用翻倍”,在武昌南湖一家寵物醫院里,一位帶狗來體檢的寵物主人對支點財經如是說。記者注意到,該寵物醫院的價格表顯示,光是給寵物做血常規、腹部B超、血糖、糞便常規等幾項檢查收費就要450元。而如果是在給人看病的醫院,這些檢查做下來,通常花費不到200元。“都是用機器做檢查,你說這是不是暴利?”該寵物主人說。
醫院:貴在設備和藥品
“現在寵物診療的費用確實比較高,這是個不爭的事實”,芭比堂動物醫院武漢卓越分院(以下簡稱“芭比堂”)院長霍家奇告訴支點財經,以犬胰腺炎為例,這種病對犬來說十分兇險,有一定致死率,根據犬的體重,治療費用從5000元-10000元不等。但這并不能說明,寵物診療是個暴利行業。
武漢安安心寵物醫院有限公司(以下簡稱“安安寵醫”)總經理孫傳國也證實,寵物看病的花費跟病情、藥品,以及檢查項目等都有關系。如果病情較復雜,多項高支出的疊加,將導致寵物診療總體收費高。但對寵物醫院來說,這些收入多數都是成本支出,利潤并不像外界想象的那么高,大約在10%左右。
那么,寵物看病到底貴在哪兒呢?
“人得病了,如果只是普通感冒一般不會去醫院。寵物不會說,等到主人能看出來它有病時,已經是比較嚴重了”,武漢希望動物醫院(以下簡稱“希望醫院”)院長馮敬業表示,寵物到了疾病的中后期,檢查和用的藥物就會更多,費用也會更高。
寵物診療費用高的第二個原因是檢查設備成本高,而且使用頻率低。由于國內寵物診療產業起步較晚,所以目前武漢許多大型寵物醫院的檢查儀器多為進口,且價格不菲。
在芭比堂,霍家奇向支點財經介紹了醫院正在使用的幾種設備:一臺進口DR(數字化成像)機成本為38萬元;一臺進口彩超超聲波設備成本為32萬元;一臺美國愛德士血球儀成本為28萬元。“給寵物看病使用的設備都是專門給寵物使用的,類似于定制,除了寵物醫院沒人會買這種儀器,小批量生產注定了其價格要貴得多。”
馮敬業告訴支點財經,血球儀是做血常規的必備機器,人做一次血常規通常只要二十多元錢,有的醫院一臺設備一天可做上百個血常規檢查,高頻使用平攤了設備成本。而寵物診療的需求少得多,即使是大型寵物醫院,一天總接診量大約50例,需要做血常規檢查的則更少。就算不做檢查,血球儀也要進行循環沖洗,且必須使用價格昂貴的進口耗材。
寵物用藥也面臨同樣的問題。目前,絕大多數寵物藥品依賴進口,價格是同類國產藥的數倍。一方面,很多主人愛寵物,舍得花錢,指明要進口藥,還有一方面是進口藥的效果確實比國產的好。若是寵物注射進口疫苗,一年只需注射一次,而使用國產疫苗,則需要一年注射兩次。
那么,如何避免過度診療、亂收費?霍家奇表示,在對寵物進行治療前,都會跟主人進行充分溝通,告知其治療的必要性和術后可能引發的并發癥,由主人自行決定是否治療,并簽署同意書。芭比堂患者的病例和檢查結果均可帶走,“我們有信心,給予患者的是專業的治療方案”。
武漢市畜牧獸醫行業協會寵物分會會長、武漢點點寵物醫院院長陳蘇驊告訴支點財經,協會現有100多個武漢寵物醫院、診所會員單位,為了規范市場,協會綜合考慮成本等因素制定了統一的收費標準,主要涉及檢查項目的收費,會員單位需將標準公示在醫院內并參照執行。例如,寵物診療的掛號費用統一為10元錢,醫院收費后還要為寵物建檔留檔。此外,一旦消費者發現醫院超標收費,或對治療收費有疑義,可向武漢市畜牧獸醫行業協會投訴。
有人為愛寵買醫保
采訪中,支點財經了解到,寵物診療費用高的狀況或將逐漸得到改善。
孫傳國表示,他的醫院購買國產設備的比例正在逐漸加大,目前已超過50%。“進口設備售后難,特別是耗材貴。國產寵物診療設備產業雖然起步晚,但是發展特別快,在某些產品上,例如DR機,已經能達到進口設備的水平。更重要的是,售后方便,耗材便宜”。
據了解,一些國內廠商也開始在獸用藥品上發力,這也在一定程度上緩解了國內獸藥生產跟不上臨床需要的尷尬,提高藥效的同時降低成本。
另一個新現象是寵物醫保的出現。目前國內寵物醫保種類主要有中國平安寵e寶、中國人保寵樂寶等。
“有一只寵物貓投保意外險后,才9天就從高處意外墜下骨折,治療的總費用6000余元,醫保報銷80%,最終主人只支付了1千余元”。汪勇是中國平安寵e寶湖北、湖南、重慶市場的運營負責人,他告訴支點財經,寵物醫保主要針對犬和貓,9周歲以內的狗、11周歲以內的貓都可以參保。根據不同保額,寵物在診療中可獲得的最高報銷金額不等,最高可達3萬元。目前,武漢有包括希望醫院在內的十幾家定點寵物醫院,投保的寵物均可在這些醫院進行治療。
汪勇介紹,武漢投保平安寵物醫保的寵物大概在1000只左右,他坦言“這個數量實在太少了”。據他了解,歐美國家的寵物醫保普及率在30%左右,而對于武漢市場500萬只家養寵物的保有量來說,投保比例只有萬分之二。他認為,這除了與生活水平有一定關系,更主要的是了解寵物醫保的人不多。從2016年平安寵e寶進入武漢市場以來,投保寵物數正在逐年上升。
支點財經了解到,武漢寵物醫保的年出險率在20%左右,報銷比例為80%。這意味著每5只投保寵物中,就有1只享受了寵物醫保的診療報銷。在當下寵物診療費用高的現實情況下,寵物醫保無疑可在一定程度上緩解寵物主人的經濟壓力。
END
記者丨肖麗瓊 編發丨吳玲
劉楠東