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去美容美發店消費的時候,總會遭遇店員的推銷,如果定力不夠,被對方給忽悠,往往會花很多錢,甚至超出自己的能力范圍,事后才覺得不對勁。希望美容美發店用服務打動顧客,而不是設下消陷阱。一個女孩子到理發店去弄頭,店員說她的臉上的痘痘是HPV病毒,隨
去美容美發店消費的時候,總會遭遇店員的推銷,如果定力不夠,被對方給忽悠,往往會花很多錢,甚至超出自己的能力范圍,事后才覺得不對勁。希望美容美發店用服務打動顧客,而不是設下消陷阱。
一個女孩子到理發店去弄頭,店員說她的臉上的痘痘是HPV病毒,隨后女孩就在店員的推銷下點掉這些痘痘,沒想到點了四五百顆,花了一萬多塊錢,事情究竟是怎樣的經過呢?讓我們一起來看看吧。
去理發店弄頭發,沒想到最后消費了11,000元
小姚家住在杭州,5月14號,她到家附近的美發店弄頭發,她只不過想簡單的修理一下發型而已。洗頭的時候,一個女店員跟她說,眉毛有點雜,要修一下,小姚同意了。
后來對方又建議她做個護膚,特價八九百元,小姚也沒說什么??墒亲鐾曛?,店員又說小姚臉上有HPV病毒,如果破了的話,病毒流出來,臉上的痘痘會越來越多。
一聽到這么嚴重,小姚自然有點慌,店員說,平時的話,點掉一顆要198元,現在可以給小姚優惠價58元一顆,總共也沒幾個。小姚接受了對方的建議,可是真正做完之后,對方卻說點了四五百個,一共23,000多元錢。
小姚當時沒有那么多錢,有幾個店員一直圍著她,讓她不得不掏錢,最后小姚付了11,000元,回到家,小姚越想這事越不對勁,她覺得自己被對方給忽悠了,于是便把這件事曝光給記者,向店家討要說法。
店長給小姚退了所有的費用
記者和小姚來到了這家美容美發店,穆店長接待了記者,他對小姚說,有什么事直接跟他說就行,花了多少錢,可以給處理掉。另外這位穆店長還表示,不會強買強賣,店員可以推薦項目,消費者也是有權拒絕的。
記者詢問對方,究竟是什么樣的服務項目,點一個要58塊錢,一共點了四五百個,這確實是有點多。對于記者的詢問,穆店長表示,自己也不太清楚情況,但不管怎么說,會把錢退給小姚。
小姚說,之前,店員說是HPV病毒,但是自己再次詢問對方的時候,對方又否認了這個說法。最終,穆店長把小姚當天消費的11,000元全部都給退了回來。
類似的消費套路是不少的,在網絡上隨便搜一下美容美發店的套路,就會看到這樣的新聞,但還是有人頻頻上當受騙。在此提醒大家,無論做什么樣的項目,消費的時候都要理智一些,不要輕信對方的一面之詞。
而美容美發店要想提升銷售額,招攬顧客,也要用心的服務,而不要用這種欺騙的方式,否則的話,到頭來損失的是自己的口碑和信譽,而且還有可能面臨有關部門的處罰。你去美容美發店的時候遇到過類似的情況嗎?歡迎留言討論。
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金夕