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五芳齋粽子,是中華老字號(hào)浙江嘉興五芳齋實(shí)業(yè)股份有限公司產(chǎn)品。作為獲得國(guó)家質(zhì)檢總局國(guó)家地理標(biāo)志注冊(cè)的產(chǎn)品,五芳齋粽子有著“江南粽子王”的美譽(yù)。憑借著考究的選料,獨(dú)特適宜的口味,以及與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)傳播,五芳齋已經(jīng)成為是中國(guó)粽子的首選品牌。產(chǎn)品紀(jì)
五芳齋粽子,是中華老字號(hào)浙江嘉興五芳齋實(shí)業(yè)股份有限公司產(chǎn)品。作為獲得國(guó)家質(zhì)檢總局國(guó)家地理標(biāo)志注冊(cè)的產(chǎn)品,五芳齋粽子有著“江南粽子王”的美譽(yù)。憑借著考究的選料,獨(dú)特適宜的口味,以及與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)傳播,五芳齋已經(jīng)成為是中國(guó)粽子的首選品牌。
產(chǎn)品紀(jì)事
1921年,浙江商人張錦泉在嘉興城內(nèi)開(kāi)設(shè)了售價(jià)粽子店,取名“五芳齋”,開(kāi)啟了五芳齋老字號(hào)的百年歷程。
二十世紀(jì)四、五十年代,五芳齋粽子以“糯而不糊、肥而不膩、香糯可口、咸甜適中”的特色被譽(yù)為“粽子大王”,享譽(yù)江浙。
1956年公私合營(yíng),浙江三家五芳齋合并,成立了新的嘉興“五芳齋”粽子店。
1985年,五芳齋粽子店組建了嘉興五芳齋粽子公司。
1995年,五芳齋新建粽子廠,是粽子生產(chǎn)走上規(guī)模化、集約化的發(fā)展道路。
1997年,五芳齋擴(kuò)大粽子廠,使粽子日產(chǎn)量達(dá)到50萬(wàn)只,產(chǎn)品品類(lèi)更加多樣化,遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、東南亞等地區(qū)。
截至2013年,五芳齋已經(jīng)在江、浙、滬一帶以及全國(guó)各地各地開(kāi)設(shè)了近千家連鎖店、聯(lián)銷(xiāo)店,并成功打入了苛刻的日本市場(chǎng)。
2018年,五芳齋粽類(lèi)產(chǎn)品全渠道總銷(xiāo)量為4.07億只。
文化背景
五芳齋粽子之所以成為粽子品類(lèi)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌,與其人文歷史優(yōu)勢(shì)不無(wú)關(guān)系。
提到粽子,人們自然而然地想到端午與屈原。端午節(jié)、粽子、賽龍舟等均是為了紀(jì)念屈原而形成的文化傳統(tǒng)。這一文化的發(fā)源地荊楚地區(qū),與五芳齋所在的江浙地區(qū)雖有距離,但在中國(guó)人的認(rèn)知中都?xì)w為長(zhǎng)江中下游文化圈。這給予了五芳齋品牌第一層文化背書(shū)。
其次,粽子的主要原料為大米。五芳齋“緣起”江浙,該區(qū)域自古便是中國(guó)最知名的魚(yú)米之鄉(xiāng)。其中嘉興更是世界上稻米的發(fā)祥地之一,有著7000多年的稻米耕作歷史。這是五芳齋做粽子,能夠得到全國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可的第二個(gè)理由。
此外,今天的五芳齋,是商務(wù)部認(rèn)定的第一批中華老字號(hào),國(guó)家質(zhì)檢總局國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品和國(guó)家商標(biāo)局認(rèn)定的中國(guó)馳名商標(biāo)。這些都為品牌的成功,提供了政府層面的權(quán)威背書(shū)。
產(chǎn)品策略
1、優(yōu)質(zhì)原料,保持老字號(hào)“味道”水準(zhǔn)
原料考究,是五芳齋粽子品質(zhì)過(guò)硬,并贏得眾多消費(fèi)者贊譽(yù)的原因。五芳齋在中國(guó)大米優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地黑龍江五常、寶清建立了優(yōu)質(zhì)稻米基地。同時(shí),采自高山野生箬葉基地的箬葉、優(yōu)選的上品餡料,都保證了產(chǎn)品成功的“味道”基礎(chǔ)。
2、細(xì)分消費(fèi)者,推出新口味
針對(duì)不同年齡與需求的消費(fèi)者,在產(chǎn)品規(guī)格與口味上推陳出新。例如,為了適應(yīng)小孩子的胃口,五芳齋推出了帶有米奇、米妮包裝的迷你粽??谖渡?,五芳齋嘗試突破了昔日咸甜粽子之爭(zhēng),用料調(diào)味更大膽,推出北蟲(chóng)草黑豬肉粽、辣味魷魚(yú)粽、藤椒牛肉粽、芝麻粽、雜糧粽等多種品類(lèi),滿(mǎn)足消費(fèi)者各異的口味愛(ài)好。
3、現(xiàn)代化、年輕化的包裝,耳目一新
近幾年,五芳齋粽子的包裝設(shè)計(jì)與時(shí)尚潮流緊密結(jié)合,產(chǎn)品形象更加迎合當(dāng)代消費(fèi)群體的審美觀。與時(shí)俱進(jìn)的外觀形象,刷新了人們對(duì)傳統(tǒng)粽子簡(jiǎn)陋、低端的陳舊認(rèn)知,濃郁的時(shí)代氣息贏得了消費(fèi)者們的喜愛(ài)。
4、注重衛(wèi)生安全,保證品牌信譽(yù)
五芳齋在生產(chǎn)過(guò)程中,采用箬葉機(jī)械化清洗機(jī),自動(dòng)化灌裝生產(chǎn)線、自動(dòng)化點(diǎn)粽生產(chǎn)線、全自動(dòng)殺菌鍋、無(wú)菌生產(chǎn)線等高科技設(shè)備,都大大提高了粽子的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平,從工藝技術(shù)層面保證了食品安全。
5、科技元素,讓產(chǎn)品可持續(xù)性
五芳齋雖是老字號(hào),但注重為產(chǎn)品引入科技元素。與江南大學(xué)等科研院所合作,開(kāi)展糯米制品、機(jī)械自動(dòng)化、發(fā)酵制品等研究,打造具有國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)美味的糯米食品。
營(yíng)銷(xiāo)傳播
五芳齋粽子結(jié)合產(chǎn)品本身的文化特色,圍繞端午節(jié)這一營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)話(huà)題和時(shí)段,開(kāi)展了不同形式、不同主題的跨界營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括冠名上海世博會(huì)等高端事件,加強(qiáng)品牌自身影響力。
2016年,上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)園,迪士尼在中國(guó)尋求本土品牌合作,與五芳齋兩者一拍即合,一系列印有迪士尼IP包裝袋或者包裝盒的產(chǎn)品陸續(xù)問(wèn)世,迅速成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。
價(jià)格策略
粽子是國(guó)民食品和文化象征。五芳齋粽子的價(jià)格低廉,每個(gè)均價(jià)大約在1—3元左右,是是消費(fèi)者買(mǎi)得起、吃得起的產(chǎn)品。從最大程度上覆蓋了目標(biāo)群體。
渠道策略
五芳齋利用其品牌效應(yīng),組建了以“科、工、貿(mào)、農(nóng)”為一體的產(chǎn)品線路,實(shí)現(xiàn)了原料基地化、生產(chǎn)工廠化、銷(xiāo)售連鎖化、服務(wù)規(guī)范化,全力打造粽子品牌。
在線下,五芳齋拓展市場(chǎng)覆蓋面,打出“打造中式快餐連鎖著名品牌”的口號(hào)。
2008年,五芳齋決定重啟餐飲業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在五芳齋已經(jīng)有457家餐飲連鎖店,售賣(mài)湯圓、小餛飩、粽子等傳統(tǒng)中式小吃。五芳齋所有餐飲店的食品都由中央廚房統(tǒng)一配送,門(mén)店只負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單加工。這些餐飲店在提供快餐的同時(shí),也幫助粽子成為一日三餐的食品,不再局限于節(jié)慶食品。2018年初,五芳齋又在杭州和上海開(kāi)設(shè)了無(wú)人餐廳與智慧餐廳,開(kāi)啟了新零售的探索。
在全國(guó)開(kāi)設(shè)千余家連鎖店、營(yíng)銷(xiāo)店,在鞏固江、浙、滬市場(chǎng)的同時(shí),將品牌形象打入整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),加深品牌影響力。
在線上,五芳齋與天貓、京東等主流電商均建立了深度合作,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷(xiāo)量的躍升。五芳齋的布局電商始于2009年。10年間,電商的銷(xiāo)量從每年800多萬(wàn)的營(yíng)收額,逐漸增長(zhǎng)到了現(xiàn)在每年4.5億至5億元的營(yíng)收。
品牌真相
有品類(lèi),無(wú)品牌,是農(nóng)副產(chǎn)品、傳統(tǒng)食品等我國(guó)眾多行業(yè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。但在當(dāng)前品牌經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)升級(jí)的背景下,也成為中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破的機(jī)遇點(diǎn)。
以粽子為例。長(zhǎng)久以來(lái),粽子有素、葷之分,卻鮮有品牌尤其是全國(guó)性品牌的概念。這主要源于過(guò)去人們習(xí)慣于家庭手工自制粽子。
隨著時(shí)代的發(fā)展,生活節(jié)奏加快,手工自制的習(xí)俗不斷被直接購(gòu)買(mǎi)商品所消解。一些基礎(chǔ)不錯(cuò)的企業(yè),比如五芳齋在歷史、文化、正宗性等方面的品牌優(yōu)勢(shì)也開(kāi)始凸顯。日益追求品牌的消費(fèi)者,從“買(mǎi)粽子”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I(mǎi)五芳齋的粽子”。
可以說(shuō),在一個(gè)快速走向品牌的行業(yè)里,老字號(hào)五芳齋跑在了最前面,推動(dòng)著粽子從時(shí)令土特產(chǎn),走向現(xiàn)代意義的品牌。
當(dāng)然,以粽子為主打產(chǎn)品,也給五芳齋的未來(lái)提出了挑戰(zhàn)。
由于自帶端午節(jié)這一節(jié)日屬性,粽子每年都有獨(dú)享的消費(fèi)旺季,但這也限制著五芳齋邁向更加廣闊的市場(chǎng)。如何將人們對(duì)粽子的認(rèn)知,從節(jié)日食品改變?yōu)槿粘J澄?,是五芳齋需要考慮的問(wèn)題,比如在“米”這個(gè)字上多做做文章。
何原
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