科技改變生活 · 科技引領未來
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1.手機確認登錄后，TV端出現黑屏/APP閃退等現象，不登錄時影片正常播放：可能是昵稱中包含有特殊字符導致，如果包含特色字符，請刪除昵稱殊字符后再試。如果是登錄后就無法進入APP了，可以刪除昵稱色字符，并重新安裝APP后再試。
1、極光寬帶家庭超值版與原極光寬帶產品的業務規則一致，均作為疊加型融合產品。
刪除應用有三種，一是長按APP圖標，有些會在旁邊顯示刪除選項，有些直接將圖標拖動到刪除區域，二是在手機設置里面的應用管理里面找到云視聽極光，點擊刪除，三是在自帶的應用市場里面的已安裝軟件里面找到相應的軟件進行刪除。不過，如果云視聽極光是系統自帶軟件只能恢復出廠設置，不能刪除。
移動硬盤沒有初始化是因為0號扇區的MBR損壞，從而系統認為移動硬盤沒有初始化
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