科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來(lái)
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七天無(wú)理由退貨，這是淘寶給買家的一個(gè)權(quán)利。退貨的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)有這幾種情況。1.購(gòu)買錯(cuò)了，就是不想要了。買家付款了，賣家也發(fā)貨了，但是考慮到這個(gè)產(chǎn)品還不實(shí)用，買不買都可以，所以就想退貨退款。買家可以拒絕簽收，郵費(fèi)由賣家承擔(dān)。2.買家購(gòu)買錯(cuò)了，就是不想要了。賣家發(fā)貨了，買家也收到貨了，買家要退貨。一般的情況下是買家出郵費(fèi)，但是也有賣家主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)的。3.賣家賣的產(chǎn)品不合格有質(zhì)量問題或者描述與實(shí)物不相符。買家要求退貨退款。這個(gè)郵費(fèi)應(yīng)該有賣家承擔(dān)。4.買家不想要了，想退貨。如果賣家購(gòu)買的有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買家可以給賣家協(xié)商由賣家承擔(dān)郵費(fèi)。一般的賣家他會(huì)同意運(yùn)費(fèi)由自己出。
如果商家沒有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，自己也沒有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么非質(zhì)量問題原因造成退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家自己承擔(dān)。
規(guī)則1——交易中，賣家承諾退貨運(yùn)費(fèi)由自己承擔(dān)，在交易結(jié)束后需要將退貨運(yùn)費(fèi)及時(shí)返回給買家。
1首先，要退貨的空調(diào)是因?yàn)槭裁丛?，是質(zhì)量問題還是自己不想要的問題，如果質(zhì)量問題，需先通過旺旺與客服溝通協(xié)商退貨的原因，一是達(dá)到雙方都知道退貨的問題，二是退回的運(yùn)費(fèi)問題
答：一般退貨沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)都是買家自己承擔(dān)。
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