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最大的知識付費(fèi)平臺要上市了,但你從他們身上學(xué)會了哪些知識?前不久,“知識付費(fèi)鼻祖”的羅輯思維沖擊創(chuàng)業(yè)板,想要成為“知識付費(fèi)第一股”……10月21日,早期的知識付費(fèi)玩家小鵝通正式宣布,獲得數(shù)億元C輪投資……號稱知識付費(fèi)的兩大玩家,接連在資本市
最大的知識付費(fèi)平臺要上市了,但你從他們身上學(xué)會了哪些知識?
前不久,“知識付費(fèi)鼻祖”的羅輯思維沖擊創(chuàng)業(yè)板,想要成為“知識付費(fèi)第一股”……
10月21日,早期的知識付費(fèi)玩家小鵝通正式宣布,獲得數(shù)億元C輪投資……
號稱知識付費(fèi)的兩大玩家,接連在資本市場布局,再一次把知識付費(fèi)的概念推到了前臺。
一小時精通、一天學(xué)會、一周實現(xiàn)變現(xiàn)百萬、階層跨越……這些聽起來美夢般的詞匯,常常見于知識付費(fèi)的課程宣傳界面。
這個行業(yè)的誕生伴隨著無限希望,人們寄希望于知識付費(fèi)彌補(bǔ)認(rèn)知溝壑,緩解焦慮。
在用戶看來,仿佛只要交了錢,就可以獲取知識,但知識付費(fèi)也又一次又一次地被嘲諷、被批評,逐漸歸于沉寂。
知識付費(fèi)是風(fēng)口還是騙局?是在創(chuàng)造財富,還是在收割韭菜?
本期顯微故事講述的是一群知識付費(fèi)的深度體驗者,他們之中:
有的人浸潤行業(yè)6年,見過太多“行業(yè)秘辛”,熟知一門暢銷課的包裝邏輯;
有的人單次付費(fèi)上萬元,學(xué)習(xí)如何“創(chuàng)業(yè)賺錢”,不過課上講“為什么要賺錢”就講了三節(jié)……
以下是他們的真實故事:
文| 余歡
編輯 | 萬芳
割韭菜的“三十六計”
只要你想走捷徑
他們就有辦法收割你
煙鬼 28歲 獨(dú)立內(nèi)容制作人
我在知識付費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)干了6年。
以一個從業(yè)者的角度,我把這個行業(yè)的玩家要分成三個梯隊:
第一梯隊是羅輯思維、混沌大學(xué)這種專業(yè)平臺;
第二梯隊是樊登讀書會、十點(diǎn)讀書、吳曉波頻道等,流量不錯,但專業(yè)度一般的平臺;
第三梯隊是千聊、荔枝微課等基于微信生態(tài)的玩家,80%的割韭菜情況都發(fā)生在這個領(lǐng)域。
當(dāng)然,還有體量更小的玩家,就像各個行業(yè)的毛細(xì)血管一樣。他們做課是為了圈錢、積累個人流量,收割的就是那些想走捷徑的人。
割韭菜的課程,種類千幾百怪,但大多都有一個共同點(diǎn):質(zhì)量差、收費(fèi)高。
想研究知識付費(fèi)割韭菜的問題,就要看第三批隊及其以下玩家。
他們做知識付費(fèi)的目的只有一個,圈錢,做課程對他們來說,不過是圈錢的手段而已。
他們?nèi)﹀X的方法無所不用其極。
首先是起一個“危言聳聽”、所謂高轉(zhuǎn)化率的標(biāo)題,然后是一個具有誘惑力的營銷,被精細(xì)包裝和優(yōu)化過的課程詳情頁,最終讓用戶購買。
至于內(nèi)容怎么樣、用戶是否會有收獲,機(jī)構(gòu)完全不管,全看講師是否靠譜。
因為課程制作機(jī)構(gòu)為了壓縮整體的生產(chǎn)周期,能夠快速開發(fā)課程、快速做課,他們大多不負(fù)責(zé)課程生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
說的直白一點(diǎn),他們也不知道課程究竟在講什么。反正也沒人檢查質(zhì)量,可能你聽的課是十幾、二十多分鐘就做出來的。
一些課程機(jī)構(gòu),一家公司才不到10個員工,但是一年就能開發(fā)出328節(jié)課。
還有一家公司是6個員工,每年開發(fā)200多節(jié)課,這么點(diǎn)的人力,怎么可能把控課程質(zhì)量?
公司就這么少的員工,高薪的職位也不是課程開發(fā),而是課程銷售。
知識付費(fèi)平臺想要賣更多的課,平臺并不關(guān)心課程質(zhì)量,所以只要賦予巨大的流量支持,購買的人就多了,錢也就賺到手了。
但這樣的課程質(zhì)量根本無法保證,所以有用戶買了課,給差評,但機(jī)構(gòu)和平臺完全不在乎。
你說我課程爛,還有人說我課程好呢,你要想退錢,肯定不退。
你要是鬧得特別歡,我就給你退錢,反正做課的邊際成本是零,賣一塊掙一塊,賣十塊掙十塊。
你要鬧我就給你退錢,退錢以后就閉嘴。
除了獲得平臺流量的人,機(jī)構(gòu)里還有兩種職責(zé)的人很重要:
第一種是拉講師的人,他們有KPI,每周“聊”幾十個“講師”,拉他們來機(jī)構(gòu)做課;
第二種是制作詳情頁文案的人。
講師自己做成了課,會填寫一張詳情頁內(nèi)容清單,文案師根據(jù)這張內(nèi)容清單,就能寫出很有誘惑力的詳情頁文案。
即使他們壓根沒看過課,所以看多看起來非常有誘惑力的文案,基本都是套路出來的。
這樣的文案一開始都先是要描述你現(xiàn)在的困境,用幾個排比描述場景;
然后說明怎么解決困境;
最后切入正題:來買這門課吧。
這門課有多么好、多少人上、講師有多厲害,再列出來一些上過了課的人,他們的收獲和改變。
至于什么樣的課是好的,什么樣的課是割韭菜的,我只能說,好的課程千篇一律,爛的課各有各的爛法。
有的課程制作差,配套服務(wù)跟不上;還有的價值觀有問題,比如有的課教人酒局社交,這樣的課不是更宣傳了酒桌文化嗎?
更多的課程之所以被認(rèn)為“割韭菜”了,主要還是內(nèi)容沒有滿足聽課人的預(yù)期。
營銷的詳情頁寫得天花亂墜,1節(jié)課聽完之后就能月入過萬、12招收服人心、幾節(jié)課掌握人生哲理……
但確實很難達(dá)到,畢竟學(xué)一個一元二次方程還要3天,現(xiàn)在怎么就能通過一節(jié)課趕超別人很多年?
我花1萬多買了創(chuàng)業(yè)課
老師用三節(jié)課講為什么要擁抱互聯(lián)網(wǎng)
曉曉 33歲 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職員
我是從2016年開始接觸知識付費(fèi)的。
我在一個教師家庭長大,家里人都愛學(xué)習(xí),只是每個人興趣愛好不同、選擇知識付費(fèi)的種類不同。
我的姐姐會為考研課、公務(wù)員課付費(fèi),而我買的有從專業(yè)課、情商課、說話課等,成家生子之后,還會買家庭教育課。
我接觸過的平臺包括網(wǎng)易公開課、樊登讀書,課程費(fèi)用從幾百到上萬不等,線上線下的都接觸過。
有一些幾百塊錢的課程,宣傳得很好,但付費(fèi)后,發(fā)現(xiàn)只有一個點(diǎn)、一個引子講得好,后期很多都是營銷——誘導(dǎo)你去買價格更貴的課程。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)課未必實用,我就會覺得是被坑了。
成年人大多希望課程能給自己學(xué)會賺錢的辦法,課程的價格和得到一定要相符才行。
我買過一個1萬3千多塊錢的課程,總課程50節(jié),平均每節(jié)300元錢,而一節(jié)課只有十幾分鐘。
特別重要的理論和方法,怎么可能用十幾分鐘講的清楚?但課的宣傳包裝得太好了,只有付費(fèi)以后你才會發(fā)現(xiàn)自己就是那顆韭菜。
還有些課,付費(fèi)以后只會收到一堆文字材料,老師不講,學(xué)生之間也沒有交流。
更坑得是,付費(fèi)以后,就聯(lián)系不上機(jī)構(gòu)了,連反饋意見都沒有回音。
被割了幾次韭菜后,我才慢慢學(xué)會自己去評估每個課程的有效性。
比如課程的知識點(diǎn)、技能能不能解決實際問題,老師的知名度,再去幾個平臺“貨比三家”。
至于“割韭菜”的課,我感覺有兩種。
第一類是教人賺錢的課,我曾被一個號稱教“創(chuàng)業(yè)賺錢”的課程坑了一萬多元。
當(dāng)時還在疫情當(dāng)中,我所在的線下教育機(jī)構(gòu)受到了影響,賺錢心切。而他們的宣傳包裝非常華麗、老師大咖。
我甚至沒有試聽,就交了1萬多塊。
結(jié)果一看課程,傻眼了。老師就連“為什么要去互聯(lián)網(wǎng)賺錢”都能講三節(jié)課,這不是廢話嗎?
整個課程下來,沒有案例、沒有互動,還得靠自己摸索。
第二類是技能型課程,比如今年抖音很火,就會出來很多教人推出99元教你做抖音視頻的課程,但那些內(nèi)容其實百度都能搜到。
盡管知識付費(fèi)坑很多,但我依然覺得,想加入某一個行業(yè)時,靠自己琢磨耗費(fèi)時間,我愿意花錢付費(fèi)就是希望能夠找到專業(yè)的人。
畢竟,高這個行業(yè)的課程,還是會有一些新的觀點(diǎn)和見解。
它說一小時改變我一生
一個月過去我還是沒賺到錢
小鹿快跑 30歲 作家
前段時間,一個我關(guān)注很久的公眾號找到了我。
他們想邀請我在朋友圈幫忙推廣一個時間管理課程,話術(shù)和海報他們都有。
但當(dāng)我看到那條熟悉的話術(shù)時,我拒絕了。
這句話是:“一小時學(xué)會時間管理改變你的一生。”
我想起前兩年,自己就是這樣被這樣的廣告詞吸引進(jìn)去的。
那么多“一小時”過去了,而我還是沒什么變化。
從2016年知識付費(fèi)元年開始,在知識付費(fèi)的浪潮中,我也帶上錢包,緊跟步伐。
2016年1月到2017年6年,僅一年多的消費(fèi),我曾給自己算了一筆賬:在知乎購買講座46次,花費(fèi)1500元;
在微信購買講座21次,花費(fèi)500元;
參加寫作培訓(xùn)班,花費(fèi)500元;
在得到上購買課程,花費(fèi)300元;
參加兩次早睡早起打卡群,花費(fèi)100元;
另外七七八八的課程,花費(fèi)2000元……
加在一起,總計花費(fèi)了大約5000元。
這些講座或者課程給我?guī)淼淖畲蠼Y(jié)果是:因為有了金錢成本的前期投入,我自然會在后期再花上與之相應(yīng)的時間成本。
我總共花費(fèi)的時間成本大約是300個小時,而300個小時差不多可以完成一本書的寫作了。
但回顧購買課程的這段時間,我變聰明了嗎?
好像除了白頭發(fā)多了幾根、皺紋多了幾絲、眼袋多了幾兩,生活好像一切都沒有發(fā)生變化。
我的生活品質(zhì)沒有上升、我的工作沒有加薪、我的旅游夢想沒有實現(xiàn)……
所以我終于開始問自己:為什么會花費(fèi)這么多時間精力金錢在這些課程上?這些付費(fèi)課程真的值嗎?
雖然這些課程也并非完全沒用,每一個道理或方法都是主講人的經(jīng)驗總結(jié)。
但是人家花了十來年甚至一輩子總結(jié)出來的經(jīng)驗,肯定不是一個小時聽完就能改變命運(yùn)的。
尤其很多課程有著相似的面貌:10分鐘教你五個快速成長的經(jīng)驗、一小時建立、一周學(xué)會、快速改變?nèi)松\(yùn)等。
人們很容易被課程宣傳和營銷文化打動,標(biāo)題也因此充滿時髦的新名詞。
其實很多真正的道理其實都是簡單的,如果能夠抓住幾條簡單的道理,一直把它運(yùn)用下去,就已經(jīng)能在各方面都取得不錯的成績。
看到一篇文章,趕緊收藏;看到一個課程,趕緊購買;看到一個社群,趕緊參加。
在知識面前,我們可能像看到打折促銷的商品一樣,生怕錯過。
因為是知識,所以我們購買起來比衣服等更加沒有負(fù)罪感。但正因為是知識,購買多了也會讓我們更加迷茫和焦慮。
因為有一些知識付費(fèi)的經(jīng)驗,所以我也總結(jié)了幾條心得:
1.這個世界上唯一的捷徑就是勤奮。
2.花時間多讀經(jīng)典,不要為無知買單。
3.不要變成知識的囤積者,而應(yīng)變成知識的行動者。
知道太多道理,卻依然過不好這一生,一直為別人的道理付費(fèi),人生何嘗不是如此呢?
我喜歡卡爾維諾《巴黎隱士》中的一段話:我對任何唾手可得、快速、出自本能、即興、含混的事物沒有信心。
我相信緩慢、平和、細(xì)水長流的力量,踏實、冷靜。
我不相信缺乏自律精神,不自我建設(shè)、不努力,可以得到個人或集體的解放。
何熙
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