“馬蹄從地里挖出后需放置一段時間回糖，農戶過年前已挖出，等年后另一個銷售旺季到來后，全部銷售出去。”2月16日，京東特產翁源館運營負責人朱冠威告訴南都記者，部分農戶將大部分馬蹄留作年后銷售，卻因突如其來的疫情而滯銷。農戶選擇求助于電商平臺。

“馬蹄從地里挖出后需放置一段時間回糖，農戶過年前已挖出，等年后另一個銷售旺季到來后，全部銷售出去。”2月16日，京東特產翁源館運營負責人朱冠威告訴南都記者，部分農戶將大部分馬蹄留作年后銷售，卻因突如其來的疫情而滯銷。

農戶選擇求助于電商平臺。京東生鮮特產館負責人李學偉向南都記者透露，京東2月10日宣布開通“全國生鮮產品綠色通道”，平臺將為商家提供流量傾斜、極速審核等25項扶助。通過審核后，樂昌馬蹄被推至京東生鮮“戰役助農”專區首頁，兩天內賣出了15噸。

此外，針對廣東省內滯銷農產品，為幫銷售困難農戶帶貨，讓宅家家中的消費者吃到更新鮮的蔬果，南都獨家聯合京東于2月15日發起“南都·京東助農廣東專線”。短短兩天內，收到來自樂昌、英德、惠州等地農戶的求助，希望借助電商平臺為砂糖橘、馬蹄、冰鮮雞等農產品打開銷路。其中，樂昌市農業農村局相關負責人告訴南都記者，目前，因外地商戶沒來收貨，仍有多個合作社的100多萬斤馬蹄銷售困難，急需借助電商平臺打開銷路。

每天幫農戶賣出超萬斤馬蹄

去年9月份在京東開設農產品店鋪后，朱冠威主要經營韶關及周邊區域的特色農產品。作為韶關樂昌的特色農產品之一，馬蹄是朱冠威店鋪內用于“拉新”的爆款單品。

不過，由于店鋪的開設時間較短，想要快速幫農戶賣掉滯銷馬蹄并不容易。他算了下，按照此前每天500-1000斤銷量，一個月內最多賣出三萬斤。部分農戶年前已挖出馬蹄，存放時間有限，按照這樣的消化速度，他幫不了多少農戶。

“我是在一個商家群看到京東助農活動的信息，京東生鮮會提供流量扶持等幫扶。”朱冠威告訴南都記者，此前從當地電商協會得知馬蹄滯銷情況，與京東生鮮聯系后，2月13日上線“助農專區”首頁。當天，朱冠威的京東生鮮店鋪爆單了，賣出一萬多斤。第二天，他臨時找了5個人幫忙，一起打包、發貨。

朱冠威的倉庫內擺放打包好的馬蹄。

上線“助農專區”至今，朱冠威店鋪中的馬蹄在京東生鮮蔬菜榜排名第六。他說，如果不是參加助農活動，獲得免費的流量，短期內無法實現銷量的爆發式增長。

相比流量成本，物流成本也是朱冠威頭痛的一大問題。馬蹄多帶泥發貨，物流成本占到近40%。據了解，京東物流為“綠色通道”推出冷鏈專項支持方案，為滯銷農產品搭建專線解決運輸問題，優先生產、優先派送。

“如果沒有京東物流的優惠，一單要虧10塊錢。”朱冠威接受南都記者采訪時表示，26.9元5斤馬蹄還包郵，此前也同其他快遞公司談過，發貨成本一直降不下來。

準備運走的馬蹄。

樂昌、英德、惠州等廣東多地發出求救

受疫情影響，廣東省內多地農產品銷售受阻，多是因線下批發市場、餐飲企業關停，較為依賴傳統渠道的農戶或企業一時難以應對。但是，另一方面，宅在家中防疫的人們生鮮需求量極大，靠線上買菜維系一日三餐。

對此，2月15日，南都聯合京東獨家發起“南都·京東助農廣東專線”，第一步先征集有滯銷問題的農戶信息。上線兩天時間內收到樂昌、英德、惠州等地農戶的求助。“我們前幾日下鄉復工檢查，從企業了解到，馬蹄、砂糖橘、冰鮮雞均出現滯銷。”樂昌市農業農村局負責人向南都記者表示，他在馬蹄合作社的微信群內發出征集農戶信息的鏈接后，多個合作社詢問如何與京東對接。

該負責人還提到，合作社的馬蹄產量較大，單個產量達50萬斤以上，正在四處尋找銷路。除了馬蹄，他還了解到，市內另一企業因砂糖橘滯銷而直接放棄采摘。“砂糖橘之前賣過一批，剩余的果子不多，還要核實產量和品質。”

英德市九龍鎮的砂糖橘種植戶也通過“南都·京東助農廣東專線”填寫滯銷信息。九龍鎮一名負責宣傳的工作人員告訴南都記者，農戶原本填寫了滯銷信息，但受近期大雨影響，樹上的砂糖橘出現掉落，產量驟減，可自行消化的農戶打算將助農資源留給有需要的人。

此外，據“南都·京東助農廣東專線”收到的滯銷信息，惠州的年桔、沃柑急需打開銷路，下一步，京東平臺將進行電話回訪和審核，審核通過后，為其開通綠色通道。

采寫：南都記者 黃培

出品：南都商業數據部

統籌：甄芹 石力

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