5月6日晚，愛(ài)奇藝官方微博就“倒奶視頻”所造成的影響表達(dá)歉意，并表示將調(diào)整節(jié)目規(guī)則，關(guān)閉《青春有你3》所有助力通道。隨后，7日早上，蒙牛旗下的真果粒官方微博也發(fā)文致歉稱，將配合愛(ài)奇藝及節(jié)目組的整改措施，對(duì)于由此產(chǎn)生的不良社會(huì)影響，深表歉意。

5月6日晚，愛(ài)奇藝官方微博就“倒奶視頻”所造成的影響表達(dá)歉意，并表示將調(diào)整節(jié)目規(guī)則，關(guān)閉《青春有你3》所有助力通道。

隨后，7日早上，蒙牛旗下的真果粒官方微博也發(fā)文致歉稱，將配合愛(ài)奇藝及節(jié)目組的整改措施，對(duì)于由此產(chǎn)生的不良社會(huì)影響，深表歉意。

此前，因社交平臺(tái)上流傳的一則倒奶視頻，《青春有你3》的打投方式引起了熱議。粉絲購(gòu)買部分節(jié)目贊助商奶制品后，需掃描飲品瓶蓋內(nèi)的二維碼才能為選秀節(jié)目選手投票，但大量的開(kāi)蓋后的飲品難以處理，因而引發(fā)了“倒牛奶，留瓶蓋”的浪費(fèi)現(xiàn)象。

5月4日晚，北京市廣播電視局發(fā)文責(zé)令愛(ài)奇藝暫停《青春有你》第三季后續(xù)節(jié)目錄制。隨后，“愛(ài)奇藝青春有你”官方微博5日凌晨回應(yīng)稱，對(duì)此誠(chéng)懇接受，堅(jiān)決服從，將嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)管理規(guī)定，并從即日起暫停該節(jié)目錄制。

為了所謂的打投而將白花花的牛奶傾倒至下水道，實(shí)在叫人心痛。但當(dāng)大家在譴責(zé)粉絲不理性的追星行為的同時(shí)，在隱秘之處，奶蓋奶卡倒賣灰色產(chǎn)業(yè)鏈賺得盆滿缽滿。另外，畸形的粉絲打投現(xiàn)象下，設(shè)計(jì)出打投機(jī)制并且本該及時(shí)拉剎車的節(jié)目組和奶商是否亦難辭其咎呢？

粉絲打投為什么要傾倒牛奶？

通過(guò)網(wǎng)上流傳的倒奶視頻，可以看到一群中年大叔大媽圍坐在水溝旁，水溝旁是一箱箱真果粒花果輕乳乳酸菌飲料。他們將一桶桶白花花的乳制品飲料傾倒進(jìn)水溝里。遠(yuǎn)處的背景里還有壘放得高高、等待被傾倒的“奶墻”。

看到這個(gè)視頻，疑問(wèn)不禁涌上心頭：到底這些倒“奶”的是誰(shuí)？為什么要把好端端的“奶”倒進(jìn)水溝？這個(gè)視頻跟《青春有你3》以及粉絲打投有什么關(guān)系？

這就得從近年來(lái)選秀節(jié)目的打投方式說(shuō)起，2018年，《偶像練習(xí)生》開(kāi)創(chuàng)了這一套粉絲打投與產(chǎn)品銷售相結(jié)合，讓冠名商品牌營(yíng)銷與快速變現(xiàn)兼得的新玩法。粉絲可以通過(guò)購(gòu)買農(nóng)夫山泉推出的《偶像練習(xí)生》限量維他命水來(lái)獲得投票券，用所謂的“水票”為喜歡的練習(xí)生投票。據(jù)媒體報(bào)道，在“粉絲經(jīng)濟(jì)”的助推下，農(nóng)夫山泉天貓旗艦店銷量比同期大漲500倍。

今年，蒙牛冠名贊助了兩檔選秀節(jié)目，其旗下的真果粒和純甄小蠻腰分別冠名《青春有你3》和《創(chuàng)造營(yíng)2021》，投票方式分別被稱為助“粒”和撐“腰”。通過(guò)購(gòu)買相應(yīng)的乳制品，粉絲就能通過(guò)產(chǎn)品包裝上的二維碼獲取相應(yīng)的投票票數(shù)，為喜愛(ài)的選手進(jìn)行投票。也就是說(shuō)產(chǎn)品購(gòu)買越多，可以投的票數(shù)就越多。今年《青春有你3》的投票小程序上更是有“每日助粒無(wú)上限”的字眼。

為了給自己喜愛(ài)的選手投票，粉絲及其后援會(huì)大量購(gòu)入相應(yīng)的乳制品飲料，但其根本所需的是印有投票二維碼的“奶卡”或者瓶蓋。

純甄小蠻腰采取的方式是將二維碼印刷到瓶身包裝內(nèi)側(cè)，剪開(kāi)瓶身包裝則可掃碼投票。不過(guò)這樣的方式也引致了諸如超市貨架上的奶產(chǎn)品未銷售就被撕開(kāi)包裝、或是買回來(lái)的產(chǎn)品包裝有損等情況。

而《青春有你3》的贊助產(chǎn)品分為兩種，整箱購(gòu)買的話會(huì)隨箱配送一張“奶卡”，掃描奶卡上的二維碼則可投票；另一種則是將投票二維碼印刷在了飲品的瓶蓋上。

整箱購(gòu)買的話，粉絲只需將奶卡拿出來(lái)，剩下的乳制品可以送給親朋好友或者低價(jià)二次銷售。在二手交易平臺(tái)上，還有人發(fā)布收奶鏈接，低價(jià)回收這些飲品，并且宣稱“你投票，我喝奶”。

但是真果粒的玫瑰草莓、櫻花白桃兩種口味的花果輕乳乳酸菌飲品則需要開(kāi)蓋后，才能掃碼投票。開(kāi)蓋的飲品難以存儲(chǔ)，二次銷售的話恐有衛(wèi)生問(wèn)題。如果只是粉絲個(gè)人購(gòu)買的話，還可以自行飲用。但粉絲后援會(huì)動(dòng)輒上萬(wàn)，乃至數(shù)十萬(wàn)的購(gòu)奶需求下，大量開(kāi)蓋后的酸奶無(wú)法處理，只能采取傾倒的方式。

如若豆瓣上的網(wǎng)友爆料屬實(shí)，為了進(jìn)行打投，一次將傾倒約27萬(wàn)瓶飲料。而這些的“倒奶”行為并非今年才出現(xiàn)。消息顯示，去年也同樣出現(xiàn)過(guò)類似的情況。

倒奶的除了粉絲，還有隱于暗處的奶卡奶蓋倒賣產(chǎn)業(yè)鏈

為了讓喜歡的選手出道，除了個(gè)人進(jìn)行投票助力之外，還有各大粉絲后援會(huì)、粉絲站子等會(huì)統(tǒng)一組織打投。而這些組織的打投資金則主要來(lái)源自桃叭、Owhat、摩點(diǎn)等平臺(tái)上集資眾籌得來(lái)的粉絲籌款。

根據(jù)民間自發(fā)的數(shù)據(jù)組織“SNH48－餃子榜”，2020年上半年兩大偶像養(yǎng)成類選秀綜藝《青春有你2》《創(chuàng)造營(yíng)2020》中統(tǒng)計(jì)到的粉絲集資總額達(dá)1.38億元。而今年粉絲的集資情況也是不逞多讓。

單單是桃叭上截至4月40日的《青春有你3》前9名選手的后援會(huì)集資金額，就高達(dá)6571萬(wàn)。不過(guò)，5月6日再打開(kāi)桃叭，這些選手的經(jīng)費(fèi)金額已然不再顯示。

這些粉絲集資金額主要用于各種形式的應(yīng)援活動(dòng)，以及最重要的打投活動(dòng)。粉絲應(yīng)援會(huì)對(duì)“奶卡”“奶票”需求量之大自然激發(fā)了灰色產(chǎn)業(yè)鏈的出現(xiàn)。去年，《消費(fèi)者報(bào)道》曾經(jīng)通過(guò)閑魚(yú)二手平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn)，面向后援會(huì)、經(jīng)紀(jì)公司及粉絲團(tuán)體出售大量“奶票”的黃牛數(shù)量眾多。

今年，《消費(fèi)者報(bào)道》發(fā)現(xiàn)在桃叭APP的互動(dòng)對(duì)話框里，兜售“奶卡”“奶蓋”的黃牛資訊隨處可見(jiàn)。這些黃牛甚至宣稱“連續(xù)三年給各大后援會(huì)助陣”“手上有幾十個(gè)學(xué)生寶媽兼職群，助力投票”“價(jià)格透明包售后”等。

5月6日，時(shí)值愛(ài)奇藝發(fā)布公告關(guān)閉助力通道前夕，《消費(fèi)者報(bào)道》隨機(jī)添加了幾位黃牛咨詢情況。

其中一位黃牛表示，奶卡一張7元，包代投一張9元，奶蓋則是0.7元一個(gè)，包打投的話則需要加錢。另一個(gè)黃牛則表示奶卡8元一張，可包代投并提供視頻憑證等。

而根據(jù)《青春有你3》的活動(dòng)規(guī)則來(lái)看，一箱“繽紛果粒”售價(jià)為54元，內(nèi)含一張奶卡，可換10個(gè)助粒值；一瓶“花果輕乳”銷售約7元，奶蓋上的二維碼可換2個(gè)助粒值。另外，即便是按照其中黃牛所說(shuō)的三天前奶卡還是25元一張來(lái)算，購(gòu)買奶卡、奶蓋也比直接購(gòu)買商品要更加劃算和便捷。

在咨詢奶蓋的情況時(shí)，黃牛則表示奶蓋是“要多少有多少”，并且表示他們出售的都是電子碼。《消費(fèi)者報(bào)道》購(gòu)買了幾張，確實(shí)是可以成功兌換助粒值的。這些電子碼清晰明了，而且?guī)е囟ǖ木幪?hào)，不太像是從瓶蓋上掃描下來(lái)的。但這些電子碼到底是從何而來(lái)。黃牛只說(shuō)是有渠道拿到的。

豆瓣平臺(tái)上也有粉絲反饋出同樣的情況，粉絲大批量跟黃牛購(gòu)買奶卡或者奶蓋，但并未看到過(guò)奶。

所以這些電子碼到底是經(jīng)銷商、中間商傾倒飲料后，掃描瓶蓋上的二維碼，登記后再銷售給粉絲群體，又或是從不明渠道流出，目前實(shí)在是不得而知。

但我們可以知曉的是，浪費(fèi)和揮霍乳制品飲料的行為不僅僅發(fā)生在粉絲群體里，這些灰色的倒賣產(chǎn)業(yè)鏈同樣參與其中。

用“奶”打投不僅涉嫌違法，也涉嫌違反網(wǎng)絡(luò)綜藝行業(yè)準(zhǔn)則

由于“倒奶”風(fēng)波愈演愈烈，5月7日，愛(ài)奇藝道歉登上微博熱搜，相關(guān)事件占據(jù)熱搜榜前四名的三席。

就在本次“倒奶”風(fēng)波前夕，《反食品浪費(fèi)法》在4月29日正式開(kāi)始施行。按照《中華人民共和國(guó)反食品浪費(fèi)法》第三十條的規(guī)定，凡是網(wǎng)絡(luò)音視頻服務(wù)提供者，制作、發(fā)布和傳播宣揚(yáng)量大多吃、暴飲暴食等浪費(fèi)食品的節(jié)目，或者音視頻信息的，由網(wǎng)信部門責(zé)令改正，給予警告；拒不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款，并可以責(zé)令暫停相關(guān)平臺(tái)，包括制作者、發(fā)布者、傳播者的相關(guān)業(yè)務(wù)，停業(yè)整頓。所以“倒奶”視頻中的行為涉嫌違法。

對(duì)于此事，新華社、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等也紛紛發(fā)表評(píng)論。新華社指出“大量牛奶被倒”的背后，是以浪費(fèi)和揮霍為代價(jià)的吸睛牟利，是對(duì)勞動(dòng)的不尊重、對(duì)法律的褻瀆和蔑視，其最終結(jié)果是誤導(dǎo)、侵蝕了青年人的追求和三觀，不只是把牛奶倒溝里，而是把青年人帶溝里！

除了涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反食品浪費(fèi)法》，節(jié)目組所設(shè)置的可以通過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行打投的方式也涉嫌違反中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目?jī)?nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。《細(xì)則》中曾提到，“節(jié)目中不得出現(xiàn)設(shè)置‘花錢買投票’環(huán)節(jié)，刻意引導(dǎo)、鼓勵(lì)網(wǎng)民采取購(gòu)物、充會(huì)員等物質(zhì)化手段為選手投票、助力”。

這一《細(xì)則》，是在廣電總局網(wǎng)絡(luò)司的指導(dǎo)下，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、央視網(wǎng)、快手等頭部視頻網(wǎng)站于去年2月發(fā)布的。雖然這份《細(xì)則》并不是廣電總局的“紅頭文件”，但這更像是面向行業(yè)的公約。

另一方面，據(jù)興業(yè)證券報(bào)告，2020年上半年蒙牛的溫奶（包括純甄、真果粒、花果輕乳三款）配合熱播的選秀節(jié)目，多次在電商平臺(tái)售罄。2020年蒙牛財(cái)報(bào)顯示，公司旗下真果粒花果輕乳系列通過(guò)冠名贊助愛(ài)奇藝《青春有你2》成功上市推廣，在銷售受阻的疫情期間，真果粒通過(guò)產(chǎn)品高端化、借勢(shì)頂級(jí)流量與年輕消費(fèi)者積極溝通，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

然而這款售價(jià)比普通牛奶稍高、銷售火爆的“花果輕乳”飲品甚至不能稱為牛奶，僅僅只是一款乳酸菌飲品。從配料表來(lái)看，“花果輕乳”的蛋白質(zhì)含量?jī)H有0.8g/每100g，只有普通牛奶的三分之一；碳水化合物卻高達(dá)9g/每100g，一瓶230g的飲品里碳水化合物高達(dá)20.7克，攝入量跟喝一瓶200ml的可樂(lè)也差不多了。

廣告營(yíng)銷一向是快消品的重中之重，2020年，蒙牛的廣告及宣傳費(fèi)用為68億元，占到總收入的8.9%。根據(jù)其他媒體報(bào)道，蒙牛為《青春有你3》付出了1.8億元的贊助費(fèi)用。然而品牌方還需注意度量，切忌重營(yíng)銷而輕質(zhì)量。

另外，在選秀畸變的傳遞中，作為選秀利益既得者的節(jié)目組和廠商更應(yīng)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，傳遞正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)青少年或其他粉絲群體理性消費(fèi)、適度而行。