科技改變生活 · 科技引領未來
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感謝邀請。
我覺得這個可能有地區差異吧，因為我去年的時候問過，線上和線下是單獨的。但看到有兩位朋友回答是可以的，所以應該是存在地區差異的。
蘇寧易購我個人覺得還是不錯的，每次活動力度也大，同樣的手機或者電腦，基本就是全網的最低價了 ，送貨速度比京東慢點，服務和售后也不錯，所以還是值得推薦的。
蘇寧以前是主要做線下商城，隨著電子商務的發展，線上的銷售也是挺不錯的。我所在的城市有兩家蘇寧專賣店，一個在新城，一個在老城。因為在老城區，所以買東西的時候主要去老城的店買，服務也挺熱情的。
如果題主在蘇寧線上買的手機，可以先聯系一下當地的實體店看是什么情況，因為我的這個答案也是去年的，所以不知道今年改了沒有。
我打客服也是永遠坐席正忙，過一會就掛機，搞得像是很忙似得，那就只能在網頁上的小鏈接上面進入網站，我是打算再也不去蘇寧買東西了。
蘇寧電器營業時：9:00-21:00。
蘇寧各個店的營業時間是不一樣的，大店的營業時間長一般是八點半到九點或十點，有的時候有夜市是24小時營業的。另外，蘇寧有超級店和普通店之分，像超級店平時：早上九點到晚上9點，周末：早上9點到晚上10點。普通店的話，一般都是早上9點到晚上6點，周末到晚上9點。
轉人工服務的方法是：
1、直接轉人工客服：撥打95599，再根據語音提示，按數字7鍵，就可以接通綜合性客服；
2、轉接信用卡客服：撥打95599，再根據語音提示，按數字4鍵，就可以接通信用卡客服。95599是農業銀行的客服電話，能辦理賬戶查詢、投資理財、轉賬匯款、貸款、繳費充值等業務。
在蘇寧購買的格力空調維修應該有。格力空調所在的地區的維修服務中心負責進行維修。可以打格力空調售后維修中心的電話。維修中心會派工作人員上門進行維修服務。如果在保質期內的話，維修是免費的。現在售后服務都非常的到位。只要一個電話預約時間就行。
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