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編輯導語:小紅書自2013年創立至今,一路披荊斬棘取得了不少佳績。本文詳細梳理了小紅書的產品概況、市場分析、產品功能、核心功能體驗、商業模式以及對未來發展道路的探索,感興趣的小伙伴們就一起來讀讀看吧!一、產品概況1.產品介紹(1)產品簡介小
編輯導語:小紅書自2013年創立至今,一路披荊斬棘取得了不少佳績。本文詳細梳理了小紅書的產品概況、市場分析、產品功能、核心功能體驗、商業模式以及對未來發展道路的探索,感興趣的小伙伴們就一起來讀讀看吧!
一、產品概況
1. 產品介紹
(1)產品簡介
小紅書是年輕人的生活方式平臺,由毛文超和瞿芳于2013年在上海創立。小紅書以“Inspire Lives 分享和發現世界的精彩”為使命,用戶可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴,分享生活方式,并基于興趣形成互動。截至到2019年10月,小紅書月活躍用戶數已經過億,其中70%用戶是90后,并持續快速增長。
(2)產品名稱
該產品命名為小紅書,logo為紅底白字,紅底對應小紅書的“紅”,同時底部藍底白字“冰雪之約”和logo中的雪花順應當下潮流-冬奧會及冬殘奧;slogan為“標記我的生活”旨為用戶提供一個記錄生活點滴,分享生活方式,并基于興趣形成互動的社區平臺。
2. 產品縱向數據比較(時間為截面)
(1)應用數據
由七麥數據得出2022年2月10日至2022年3月10日這一個月中,小紅書在社交類免費榜單中,除了前幾天以外,都保持在前三名。
(2)下載量
由七麥數據可知,近兩個月,小紅書一直維持著較高下載量,均值約為92,0000左右。
(3)app評分及評論
由app評分數據可得,近一個月,小紅書的評分維持在4.93分的高分,有9548464個用戶打分5分,占整體打分用戶的96.57%。(數據來源:七麥數據)
(4)月活數據
自2019年1月至2020年11月,小紅書的月活人數維持在千萬百萬的基數上,然而卻有所緩慢下降,由1871.37萬人下降至1232.19 萬。小紅書仍有很大優化空間。
3. 產品數據在同行業中的橫向比較(行業競爭者為截面)
(1)同行業市場份額
根據下圖《2020年中國消費者導購電商平臺使用分布》可知2020年中國消費者使用最多的電商平臺是小紅書,高達70.6%。返利網排名第二,占比49.8%。由此可得小紅書搶占了大部分的導購電商平臺的市場份額。
(2)用戶使用頻率
根據《2020年中國消費者使用導購電商平臺購物頻次分布》,淘寶當之無愧為電商之王,有19.42%的用戶幾乎每種網購商品都使用其進行購物,讓人意外的是小紅書超過京東排到榜二。說明小紅書的使用頻次已逐漸超越傳統電商平臺,盡管小紅書若作為電商平臺,商品的豐富性有所欠缺,小紅書商城沒有的產品大部分用戶還是會選擇淘寶,京東等傳統大型電商進行購買。
4. 產品歷史進程
(1)業務進程
(2)融資歷程
5. 用戶分析
(1)性別及年齡
根本艾媒咨詢的數據可以得出,女性是小紅書的用戶主體,約占總用戶數的77.34%,主要原因是女性普遍購物欲強于男性,同時喜歡分享自己的生活,而男性大多為“沉默的大多數”。根據年齡比例可得出年輕用戶占據了小紅書的用戶主體,約60%的用戶不到24歲,26%的用戶處于25-30歲之間。
(2)收入
從收入角度分析,月薪在5k元以下的用戶占62.49%,這一定程度上也和用戶年齡有關聯關系,24歲以下的年輕女性普遍收入不是很高。通過分析得出:小紅書的主體用戶一般為收入不是很高的年輕女性。
二、市場分析
1. 行業現狀
小紅書采用內容平臺+電商模式=內容社區導購平臺。導購電商依附于交易平臺而生,具備輔助用戶完成網購決策,促成交易的功能。導購平臺的核心價值是通過返利,優惠卷,商品推薦等形式為消費者提供價格優惠和購物參考,同時為品牌提供低成本流量來源。由艾媒數據發布的《2015-2020年中國導購電商用戶規模》可得,自2015年起,導購電商的使用人數不斷攀升在2020年達到3.81億人。
2. PEST分析
(1)政策(politics)層面
國家近年來不斷加大對電子商務行業的政策扶持力度,并相應制訂了多項戰略規劃和產業政策,從未來電商行業發展方向、工作要點等方面給予戰略指導和資源支持。而導購電商背靠電商的大樹,依托于網絡購物市場的繁榮發展,其政治環境相當得天獨厚。
(2)經濟(Economy)層面
由于近兩年新館疫情的影響,實體經濟受到重大影響,網絡消費成為主流,商家以及消費者更加依賴電商渠道,對導購電商的需求也逐步增加。
(3)文化(Society)層面
近七成消費者購物時由使用導購電商的習慣,同時消費者的永久訴求是追求性價比以及便利性,導購電商不但可以滿足消費者的商品低價需求還可以滿足其省時需求,因此導購電商得以蓬勃發展。
(4)技術(Technology)層面
導購電商仍需改善用戶體驗。因為導購平臺偏向于以返利返現為優惠形式,但只靠返利返現不足以提高用戶粘性。部分跨境導購電商平臺的售后服務堪憂,仍需改進。
三、產品功能
四、核心功能體驗
整體來看,最主要的核心功能有搜索,種草筆記,商城。以下,依次進行功能分析及功能體驗。
1. 搜索
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