國慶小長假即將來臨泰山景區將迎來旅游高峰針對各地游客關注的熱點問題小編今天一次性幫你解決游客到泰山游覽，怎樣能快捷進山游覽，需要提前做哪些準備？一是提前預約，泰山風景區嚴格實行接待量控制（按照“預留空間、確保安全”原則，結合泰山景區實際，確

國慶小長假即將來臨

泰山景區將迎來旅游高峰

針對各地游客關注的熱點問題

小編今天一次性幫你解決

游客到泰山游覽，怎樣能快捷進山游覽，需要提前做哪些準備？

一是提前預約，泰山風景區嚴格實行接待量控制（按照“預留空間、確保安全”原則，結合泰山景區實際，確定國慶假日景區單日最大承載量為8.55萬人、景區瞬時最大承載量為5.25萬人、岱頂最大瞬時承載量為1.9萬人、岱廟景區單日最大承載量為3萬人），并需實名分時段限量預約購票。

門票車票預約。購票請登錄“泰山景區”微信公眾號“微信購票/購買門票”或美團官網“景點/門票”欄目線上預約購票，也可現場掃描官方售票二維碼自助購票，預約檢票入園的時段為：0:00—5:00、5:00—12:00、12:00—16:00、16:00—23:59，線上預約購票每筆訂單最多可購門（車）票10張。

索道票預約。優先推薦游客手機登錄“泰山景區”微信公眾號“微信購票/購買門票/泰山索道票”欄目或“泰山索道運營中心”微信公眾號“微信購票”欄目或登錄“泰山索道”官網“線上購票”欄目，也可在各索道站現場掃描二維碼，分4個時段限量預約購買當天的索道票。

二是帶好證件，攜帶本人二代身份證，已從網上購票的游客，可在所預約的時段內直接刷身份證進山游覽，未購票的可在人工窗口購票，刷身份證進山。未帶身份證的游客可購買紙質票進山。

三是調出山東健康通行碼，提前在手機上調出山東健康通行碼看是否是綠碼，山東健康通行碼為綠碼方可進山游覽。

四是提前自檢，自檢有無景區禁止攜帶的物品，一是火紙香燭、火機火柴等火種；二是易燃易爆等危險品；三是無人機、航模、熱氣球等低慢小航空器；四是帳篷等露營設施；五是寵物（導盲犬除外）。相關物品請提前在山下寄存。

五是戴好口罩，進入景區必須全程佩戴口罩。

觀日出需要注意些什么？

目前，泰山日出時間約在5：57左右。

一是提前預約觀日出地點，提前在手機上登錄“泰山景區”微信公眾號預約觀日出地點；二是提前到達預約的觀日出地點；三是注意保暖，由于山上夜間溫度較低（十一假期大約5℃左右），建議游客自帶防寒衣物。由于疫情防控需要，景區內的棉衣只賣不租，價格一般在50-200元之間。四是要文明，不要大聲喧嘩，不要攀爬樹木，禁止踩踏石刻文物等。五是注意安全，不要靠近懸崖等危險地段，觀日出結束后，要配合工作人員的疏導，就近選擇返回路線。六是佩戴好口罩，保持一米距離。

如果提前在山頂住宿，因山頂的賓館接納人數有限需提前預訂好賓館。如果是夜爬泰山，需提前規劃好時間，由于登山盤道全長約10公里、臺階7863余級，夜爬泰山約需5小時，請關注盤道外的登山里程提示牌。乘車、乘索道約需1小時（索道夜間不開放）。請廣大游客根據自己的需求和日出時間，及早安排游覽行程。為保護世界遺產原真性和生物多樣性，杜絕城市化、光污染，部分路段沒有設置路燈，建議夜登泰山的游客備好手電筒、手杖等設備。

私家車能進山么，怎么停車？怎么換乘？

私家車能否進山：為保障交通安全、順暢，泰山風景名勝區實行車輛封閉運行管理，私家車不能進入景區，游客需換乘景區客運專線班車進入景區。

如何停車換乘：

1、預約進山入口為天外村的，假日期間可將車輛停放于3個地點。一是泰山景區游客換乘中心停車場（泰安市政府東生態停車場，共710個免費車位）。此停車場有客運專線班車直達中天門。二是泰安市市政中心停車場（泰安市委市政府院內，共1600個免費車位），車輛停好后，到市政府東側的泰山景區游客換乘中心乘客運專線班車直達中天門。上述兩個停車場國慶假日期間繼續對泰安市以外的車輛免費開放。三是天外村停車場（收費），停好車輛后走地下通道到天外村游客中心乘車直達中天門。

2、預約進山入口為紅門的，可將車輛停放于紅門游客中心停車場、紅門停車場、虎山生態停車場（均為收費停車場）。此路線為徒步登山路線，無換乘車輛。

3、預約進山入口為桃花峪的，可將車輛停放于桃花峪停車場（收費），可從桃花峪游客中心換乘景區客運專線班車到桃花源。

4、預約游覽岱廟景點的游客，可將車輛停放于岱廟文化廣場停車場（岱廟北門停車場）、岱廟南門停車場（均為收費停車場24小時營業）。

5、游覽玉泉寺免費景點的游客，一是停放于玉泉寺上停車場（共30個收費停車位，車位較少，停滿后將暫停對外開放），二是停放到位于大津口鄉藕池村的玉泉寺下停車場（共334個收費車位），下停車場至玉泉寺有擺渡車可供換乘，擺渡車運營時間為8:30—17:00（游客也可選擇徒步進入玉泉寺景區）。

停車時，請配合做好疫情防控和安全檢查等工作。

景區在疫情防控方面采取了哪些措施？

主要采取了四項措施。一是嚴把“五道關口”。全力把好網絡實名購票、山東健康通行綠碼查驗、體溫檢測、一米線、佩戴口罩等關鍵環節，為游客提供最優質服務。在游客中心、景區出入口、觀景平臺、停車場等醒目位置，利用各種形式開展疫情防控知識宣傳，提醒游客佩戴口罩、“保持一米線”，避免形成區域性人群聚集。二是做好防疫消殺。全面落實“五加強七不宜”消毒制度，公共封閉區域保持空氣流通、自然通風，每天至少進行2次消毒；全面做好運營車輛、索道車廂的消毒工作；從嚴督導餐飲、住宿、超市等經營單位落實衛生防疫措施，確保游客飲食住宿安全。三是推行自助售檢票。推行“不接觸式”服務，游客自主身份驗證、掃碼、電子支付購票、刷證進站，減少直接接觸。四是做好應急準備。完善疫情防控應急預案，景區工作人員和所有經營人員已經完成兩劑次疫苗接種，配備紅外線體溫檢測儀9臺、臨時隔離觀察點8處、全科醫生8名，備足備齊測溫槍、消毒液、防護服、防疫口罩、專用垃圾箱等各類防疫物資，確保關鍵時刻拿得出、用得上。醫療救助、公安、應急力量24小時備勤待命，確保遇有情況第一時間處置。

泰山岱頂區域的賓館飯店定價多少？游客如何預定？如果發生消費糾紛如何處理？

岱頂區域受自然條件和世界遺產保護規劃限制，賓館、飯店等商業設施較少，目前營業的賓館有12家、床位 900余個，飯店 15家。根據《價格法》規定，賓館住宿、餐飲服務這類價格，實行市場調節。經營者主要考慮到租金、人工、運輸和市場供求情況，依法自主確定商品和服務價格。市場監管部門將依法查處價格欺詐、坐地起價等違法違規行為。

關于岱頂賓館的預定，目前有一定規模的賓館可網絡預定，游客可以通過攜程、美團等手機APP自主預定，旅游高峰期預定時間一般需提前2-4周，準確信息請及時關注商家發布的信息。還有部分賓館規模較小、床位較少，實行現場銷售，住滿為止。從截至今天上午的客房預訂情況看，假日期間雙床標準間的最低價約300元/間、最高約為2000元/間。假日期間，客房價格會受天氣、供求關系等因素影響上下波動。

游客在享受旅程的同時，難免會遇到一些煩心事。在這里提醒大家,出行前要科學設置心理預期，提前做好出行攻略，及時獲取當地旅游、公安、市場監管等部門發布的消費預警信息。如果游玩過程中遇到價格、服務質量、誘導消費等方面問題，請務必依法理性維權，先與商家溝通協商。協商不成，您只需收集好證據，及時撥打景區24小時咨詢服務電話0538-96008888，我們會第一時間回應和解決，全力維護您的合法權益。我們將始終恪守“決不讓游客受委屈”理念，盡最大努力讓廣大游客玩得放心、舒心、開心。

景區在安全管控方面有哪些要求？能否帶無人機、帳篷等進山呢？

為確保游客安全、文物安全、森林防火安全，禁止攜帶火紙香燭、火機火柴等火種以及帳篷等露營設施進山，禁止吸煙用火、燃放煙花爆竹等，禁止擅自進入非開放區，禁止擅自攜帶無人機、航模、熱氣球等低慢小航空器進入景區。相關物品請在山下寄存。

預約購票怎么操作？景區門票、換乘車票、索道票價格是多少，有什么票務優惠政策？景區客運專線班車及索道的具體運營時間？

（一）門票（客運專線班車車票）

1.線上預約購票。預約購票請登錄“泰山景區”微信公眾號“微信購票/購買門票”或美團官網“景點/門票”欄目線上預約購票，也可現場掃描官方售票二維碼自助購票，預約檢票入園的時段為：0:00—5:00、5:00—12:00、12:00—16:00、16:00—23:59，線上預約購票每筆訂單最多可購門（車）票10張。購票成功后，游客需攜帶本人身份證、健康證明（山東健康通行綠碼）等，在預約的時段檢票入園游覽，時間提前或者延后都會導致“無效票”而無法進入景區（需按照原購票渠道退票后重新預約）。攜帶二代身份證的普通游客（泰山門票115元、車票原價，岱廟門票20元）、學生（泰山門票57元、車票和索道票原價，岱廟門票10元）、60周歲（含）以上老年人（門票免費，車票、索道票半價），電子門票購票成功后無需取票，直接刷購票人身份證即可入園游覽；尚未使用的門票、車票均可在三日內退票。

客運專線班車票價：天外村至中天門旅游車，上山30元/人、下山30元/人；桃花峪至桃花源旅游車，上山30元/人、下山30元/人；泰山景區游客換乘中心至中天門旅游車，上山32元/人；60周歲（含）以上老年人以上路線均享受半價優惠。每名成人游客可攜帶1名6周歲（含6周歲）以下或者身高1.4米（含1.4米）以下、且不單獨占用座位的兒童免費乘車，占座兒童需購買車票。

2.線下窗口購票。持有護照等證件的境外游客，享受優惠票價的教師、省部級勞模、英模等特定群體（泰山門票優惠價100元、車票和索道票原價，岱廟門票優惠價10元），須持有效身份證件到人工售票窗口購買門票、車票。享受免門票優待政策的現役軍人、軍隊離退休干部、退休士官、殘疾人、中國和山東攝影家協會會員、記者、持“山東惠才卡”、“泰山人才金卡”的高層次人才等群體，如選擇在天外村游客中心乘車進山，須持有效身份證件到人工售票窗口購買車票（車票和索道票原價）；如選擇在紅門游客中心徒步進山，可持有效身份證件直接到檢票口安全檢查、查驗證件后直接進山。60周歲（含）以上老年人、6至23周歲的學生，以及其他有需求的游客，可直接在線上購買優惠票，也可到人工售票窗口購票、咨詢。

3.運營時間。紅門游客中心（徒步進山）24小時開放;天外村游客中心（乘車進山至中天門后，可選乘索道或徒步至南天門）、中天門客運站（乘車下山至天外村換乘中心）運營時間假日期間調整為24小時運行；泰山桃花峪游客中心（乘車進山）、桃花源客運站（乘車下山）車輛運營時間為每日6:00至18:00；泰山景區游客換乘中心（位于泰安市政府東側的生態停車場，乘車進山）車輛運營時間為每日6:00至18:00。

假日期間，為確保游客便捷入園、出園，彩石溪旅游基礎設施改造提升工程暫停施工，泰山桃花峪游客中心（乘車進山至桃花源后，可乘坐桃花源索道至南天門）、桃花源客運站（乘車下山至桃花峪游客中心）、桃花源索道（乘纜車上、下山）每日6:00至18:00運營。因旅游基礎設施改造，彩石溪半山游景區以及天燭峰游覽路繼續保持關閉，恢復運營時間另行通知。

（二）索道票

1.線上預約。優先推薦游客手機登錄“泰山景區”微信公眾號“微信購票/購買門票/泰山索道票”欄目或“泰山索道運營中心”微信公眾號“微信購票”欄目或登錄“泰山索道”官網“線上購票”欄目，也可在各索道站現場掃描二維碼，分4個時段限量預約購買當天的索道票。

2.線下窗口購票。線下購票窗口面向所有游客開放，中天門、桃花源索道的單程每人次票價均為100元，后石塢單程每人次20元（60周歲及以上老年人半價優惠）。1.2米以下兒童免票；其中，60周歲及以上老年人必須持相關有效證件原件到各索道站人工售票窗口購買半價優惠票。線下購票窗口支持現金、微信、支付寶以及銀聯卡等多種支付方式。

3.運營時間。中天門、桃花源索道運營時間為6:00至18:00，后石塢索道對外運營時間為8:30至16:00。視天氣、游客量等情況適時調整運營時間。運營時間如有臨時調整，以官方通告為準，感謝您的支持配合。

游客到泰山游覽，疫情防控方面有什么要求？

嚴格執行核驗山東健康通行綠碼、測量體溫、實名預約登記、佩戴口罩、安全檢查等制度。景區各安檢站和經營場所嚴格查驗山東健康通行綠碼，不符合山東健康通行綠碼要求或體溫高于37.3℃、無健康綠碼或有咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、嗅味覺減退等可疑癥狀者以及14天內有境外和疫情中高風險地區旅居史和接觸史的人員暫不接待。來自中高風險地區所在市（地區）的低風險地區人員需提供48小時內核酸檢測陰性證明，并嚴格遵守上級推送的重點地區以及中高風險地區人員疫情防控規定。入境未滿28天的人員將不予接待，入境滿28天以上且近14天內無疫情重點地區旅居史、經停史、接觸史的經體溫檢測正常方可入園游覽。入境滿28天但未滿56天的人員需提供7天內的核酸檢測陰性報告。入境游客不支持線上預約購票，請攜帶本人相關證件到售票窗口現場辦理入園手續。

請廣大游客提高主動防護意識，積極接種疫苗，全程佩戴口罩（尤其是乘坐公共交通工具、進入人員密集場所時必須科學防護），勤洗手、常通風、不聚集、不扎堆，保持1米以上社交距離，養成健康文明生活方式。

泰山上是否能燒香燒紙?

根據《泰山風景名勝區保護管理條例》《泰山風景名勝區生態保護條例》《泰山森林禁火令》等規定，泰山景區全域為森林防火區，實行全年防火。除泰山景區管委會指定場所外，禁火區內全年禁止焚燒紙、香、燭等祭祀用品，嚴禁各種形式的野外用火。為保護生態環境，確保泰山防火安全，禁止攜帶火種、易燃易爆等危險品，以及香燭、箔紙、寶、裱、冥幣等祭祀用品進入景區。碧霞祠、王母池、普照寺等宗教活動場所，可在指定地點焚燒環保紙香。

重點區域限量預約游覽情況如何？

玉皇頂、拱北石、日觀峰、瞻魯臺等觀日出區域和碧霞祠、普照寺、王母池3處宗教活動場所及岱廟、紅門宮、玉泉寺等院落式景點繼續實施限量預約游覽。請及早到“泰山景區”微信公眾號、美團官網或各景點安檢處實名預約、登記，并主動配合工作人員的現場疏導，就近沿各分流道路有序游覽。尤其是觀日出結束后，山頂游客在同一時間集中退場，山頂各分流道路將出現短時擁擠，請主動避讓短時客流高峰，原地稍作等待或就地游覽觀光，旅游體驗更佳。

景區環境衛生如何？游客需要注意什么？

近年來，泰山景區按照省、市有關工作標準，結合旅游品質提升等活動，把環境衛生工作作為落實景區長效管理工作的一項重要任務來抓，突出問題導向，找準服務難點，嚴格落實責任，細化管理標準，打造工作亮點，景區環境衛生工作取得了較好成效。為著力解決節假日及重大活動期間影響景容景貌提升的突出問題，在特殊時間節點進一步強化人員力量，增加保潔、挑運作業頻次，臨時增加保潔力量近500人，為泰山干凈整潔的旅游環境打好基礎。近期，結合開展“春潔活動”“創城行動”“旅游環境攻堅戰”等多項活動，新設置300個分類垃圾果皮箱，不斷提升旅游環境。在此，呼吁廣大游客在欣賞完優美的風光之后，除了照片，還要把自己產生和攜帶的垃圾帶走，與景區共同營造文明、溫馨、優美的旅游環境。

景區如廁是否方便？

目前，泰山景區內共有旅游公廁70個，廁位總數1306個，男女廁位比例為5:6，均達到國家標準。特別是啟動新一輪廁所革命以來，投資1190萬元，完成旅游公廁提升改造16個，新建生態循環公廁8個，對主盤道和游客中心8處實施智慧公廁3A+試點改造。智慧公廁配備綜合環境檢測器，溫度、濕度實時顯示，廁位裝有人體感應器、指示燈，如廁人員可利用評價器對服務滿意度進行評價。依托“智慧泰山”系統，利用物聯網、大數據、云計算、傳感器等技術，用科技提升公廁智能化水平，優化管理效率，為游客提供人性化的如廁體驗。

能帶寵物一起上山么？

泰山風景區禁止攜帶任何寵物進入泰山風景區、乘坐景區公共交通工具（客運專線班車、索道）及進入景區室內公共場所；攜帶警犬、導盲犬、輔助犬等特殊犬只的，按相關規定執行。

“十一”假期濟泰同城游覽年卡是否能夠使用？

按照有關規定，年卡在清明節、五一節和國慶節三個節假日暫停使用。

“十一”假期能否看到日出？

外出游玩請關注天氣預報，能否看到日出要視當天岱頂的天氣情況、云量多少、能見度高低等諸多因素而定，是無法準確預測的。

在泰山觀光游覽有哪些注意事項？

為確保世界文化與自然雙遺產安全和旅游安全，禁止攜帶火紙香燭、火機火柴等易燃物品、管制刀具等銳器鈍器以及帳篷、酒精爐等露營設施進山，禁止吸煙、用火、燃放煙花爆竹等，禁止擅自進入非開放區，禁止擅自攜帶寵物犬及無人機、航模、熱氣球、風箏等低慢小航空器進入景區。國慶假期泰山景區天氣以多云和小雨為主，請攜帶好雨具，山頂溫度較低，晝夜溫差大，請帶足御寒衣物，不要在山頂長時間逗留，在盤道、山頂行走游覽時要提防路面濕滑，避開急流泉瀑、危石險段，確保人身安全。另外，山頂區域賓館床位有限，如需住宿，需及早進行預定。優先推薦白天進山游覽。

景區咨詢服務電話是多少？還有什么地方可以方便的獲取到泰山景區有關信息？

1.泰山景區24小時旅游咨詢投訴電話：0538-96008888。

2.泰山客運旅游服務熱線0538-5369988。

3.可關注“泰山景區”“泰山風景名勝區”微信公眾號，獲取有關最新信息。

4. 可登陸泰山景區官方網站查詢有關信息。網址：http://tsgw.taian.gov.cn/

泰安廣播電視臺 泰安之聲·融媒體中心

記者：云龍

責編：朱文靜

審核：張冬梅