我們常常會輕視那些沒有明碼標價的營銷活動的力量?,F在許多營銷總監(jiān)的行為就像嬌生慣養(yǎng)的富二代,他們有許多昂貴的玩具,玩了這個又玩那個,卻不曾真正享受到多少樂趣。相比之下,其他人卻已經懂得充分利用簡單不貴的營銷工具作為撬動銷量的杠桿。我曾受邀以
我們常常會輕視那些沒有明碼標價的營銷活動的力量?,F在許多營銷總監(jiān)的行為就像嬌生慣養(yǎng)的富二代,他們有許多昂貴的玩具,玩了這個又玩那個,卻不曾真正享受到多少樂趣。相比之下,其他人卻已經懂得充分利用簡單不貴的營銷工具作為撬動銷量的杠桿。
我曾受邀以營銷為主題為一群企業(yè)家做報告。我講到了傳播應該如何觸動人們的內心。
我拋出了幾個廣告代理公司的名字,個個都是聲名在外、技藝精湛、出品不凡;我甚至還展示了幾部了不起的創(chuàng)意作品,皆出自身價不菲的導演之手。
然而這樣講了一段時間之后,我發(fā)覺他們開始沒什么聽下去了,直到聽眾席上有個年輕人舉起手來,禮貌地問道:“在沒有錢的情況下我要怎么做營銷呢?”
突然之間,我感覺每個人的注意力都被吸引了過來。
我關了電腦,回答道:“利用免費營銷?!?/strong>
接下來,我開始講解它的概念。

一分錢不花卻效果顯著的營銷活動有很多。20世紀90年代末期,酷樂仕維他命水就是通過免費營銷得到全面推廣的。幾年之后,這個品牌以40億美元的價格被轉讓給可口可樂公司。
- 利用包裝進行品牌傳播。包裝是與用戶對話的主要工具,你可以把對用戶來說既有可記憶點,又有關聯(lián)性,還有吸引力的故事印在上面。
- 借助優(yōu)秀的公關策略??針肥藭ㄆ谘埫似穱L它的產品,比如通過給他們發(fā)送帶有可愛包裝的定制信件,拍下名人手持一瓶酷樂仕的照片,再從中挑選出最好的登載在流行雜志、電視節(jié)目或社交網站上。在潮流先鋒的眼里,酷樂仕是一個超酷的品牌,是有識之士的選擇。
- 制造新聞。報紙、電臺和電視節(jié)目一直都在尋找新聞,只要內容足夠有趣,他們就會免費刊載和播送。通常情況下,制造新聞的成本要遠遠低于向第三方媒體支付的費用,因為營銷方案就是制造新聞的絕佳方法。除此以外,制造免費新聞的清單上還可以包括社交活動、頒獎典禮和會議演講等,不勝枚舉。
- 將你的員工、供應商、客戶和廣告代理公司都考慮進來。一定要讓他們熟悉你的產品,他們應該能夠而且愿意以一種令人信服的方式對他人講解你的產品,一定要讓他們?yōu)樽约菏圪u的東西和服務感到自豪。
- 最后就是點擊付費廣告方案。也就是說,只有在你的潛在顧客看到你的產品或網站)的情況下才需要向媒體付費。
除了免費營銷還有一些營銷思路也值得借鑒:
1. 精準營銷
假如你投入的資金是為了與當前品類的堅定反對者建立一場對話,那就無異于在浪費資源,因為你不會從中得到任何回報。所以,一定要盡量為你的廣告?zhèn)鞑ズ托畔鬟f提供正確的目標,要按性別、年齡、社會經濟階層等進行目標投資。
只要你投入的資金是以潛在消費者為目標,那就意味著每一分錢都得到了合理的配置。如今社交媒體和程序化購買式媒體能夠提供各種了不起的工具,讓你得以大幅提高營銷的精準程度,若換作幾年前,這一切簡直無法想象。
在今后的幾年里(憑借著大數據),你瞄準目標人群的能力還將呈現指數級增長。對這些技巧一定要熟練掌握,否則你的營銷就會過時。你的營銷目標越明確,也就越不會給人們造成不必要的侵擾,惹人厭煩。
2.口碑營銷
把你的消費者變成倡導者??诒且环N強有力的武器。你要為消費者提供各種不錯的理由,讓他們對你的品牌發(fā)表正面評論。
消費者抱怨的時候要予以妥善回應。你要鼓勵消費者在獲得積極體驗后寫下好評,并把好評放到你的網頁上。歸根結底,當人們要嘗試新事物的時候,朋友給出的建議總是最有力的。
從營銷的角度來看,口碑有可能創(chuàng)造奇跡,但也有可能反向發(fā)揮作用——要讓人們對一個品牌失去信任,最好的方法就是由曾經忠誠的消費者說明他們不再購買其產品的原因。
3.新鮮度營銷
快速而機智地對事件或新聞做出反應是性價比超高的一種方法。人們喜歡看到和分享一個品牌對社會事件的看法。只要你的廣告創(chuàng)意內容不錯,意義深遠,自然就會得到廣泛傳播,最后產生的回報將超出你的原始投資。
其實新鮮度營銷的出眾案例比比皆是。當西班牙足球隊在世界杯四分之一決賽中失利的時候,我們第二天就發(fā)了一張男人哭泣的照片,下面配文道:不是為一個女人哭,而是為十一個男人哭。
當溫莎公爵的第二個孩子出生的時候,我們發(fā)布了一張可口可樂全家福的照片,其中包括可口可樂、健怡可口可樂、零度可口可樂和新近推出的生命可口可樂(Coca-Cola Life),它們每個都有一頂小王冠作為杯子,配文寫道:“恭喜王室,我們也喜歡四口之家。”
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