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據媒體爆料稱,瑞幸咖啡內部正在籌劃自助咖啡機項目,名為“瑞即購”。
一、瑞幸自助咖啡機“瑞即購”
據悉,瑞幸計劃將這種自主咖啡機部署到公共場所,讓用戶可以在寫字樓的大堂、企業內部公共空間、學校等地,用手機APP搜索最近的咖啡機,鎖定后只需下單就可以自動過去一個“領取碼”,憑此領取碼,在咖啡機掃碼即可現做咖啡,并取杯飲用。整個咖啡制作過程不超過30秒。
目前,瑞幸方面正在對這種咖啡機做成本分析,很快將進入實測試用階段。
另據媒體報道,“瑞即購”這個名稱,已經被瑞幸方面注冊為商標。從中國商標網上可以查證:瑞幸咖啡的運營人北京瑞吉咖啡技術有限公司是該商標的申請人,申請時間為2019年5月。不久前代表瑞幸在納斯達克敲響開市鐘聲的錢治亞,持有北京瑞吉咖啡技術有限公司83%的股份。中國商標網的信息還顯示,“瑞幸咖啡”、“LUCKIN COFFEE”等相關商標,也為這家公司所擁有。
二、瑞幸為什么要進軍自助咖啡市場?
自助咖啡能彌補門店咖啡在場景上的不足。進入自助咖啡領域后,瑞幸將成為橫跨門店、自助兩種消費場景的咖啡品牌。在此之前,國內自助咖啡消費場景中,還沒有出現過一個具備壓倒性優勢的品牌。瑞幸入局后,在補足自身消費場景不足的同時,也有利于提升整體的經營利潤率。
自助咖啡利潤高(相對門店)。回顧瑞幸咖啡上線以來的經營狀況,業界發現,瑞幸在最初的階段以外賣廚房店為主,這種店型一度占比超過9成。隨后,瑞幸迅速改變策略,將重心轉移至快取店。到2019年Q1,快取店已經在瑞幸的全部店型中占據91%的比例。這種轉型的目標,就是希望能獲取更高的利潤率。
如今進入自助咖啡機領域,同樣是出于這種考慮。從瑞幸咖啡公布的財報來看,僅在2019年第一季度中,行政開支+店面員工工資,合計占據了瑞幸整體經營費用的7成。瑞幸的虧損,很大程度上就來自于這些高昂的費用。
而轉型自助咖啡機后,涉及到店面和員工的開支將大大降低。據透露,瑞幸方面曾經做過測算,一個點位的自助咖啡機,每天只要能售賣出15杯即可實現贏利。根據自主咖啡領域里資深專家的估計,自助咖啡機的經營收入,在扣除硬件折舊、運維人員工資后,只要單價做到每杯10元左右,其毛利率就能輕易達到80%的水平。顯然,與門店場景相比較下來,自助咖啡機場景對瑞幸更有吸引力。
瑞幸咖啡需要新故事:咖啡機的屏廣告將成為一項新的收入來源。另外,隨著自助咖啡機的廣泛部署,瑞幸將得到在線下廣泛觸達消費者的渠道。屆時,自助咖啡機的屏廣告也會為瑞幸開啟新的收入來源。如此,瑞幸將有機會向資本市場講新故事----自助咖啡機的屏廣告,甚至有可能與分眾的電梯廣告一樣,成為吸引資本投入的有一個題材。
三、瑞幸咖啡進軍自助咖啡市場的優勢
品牌優勢、資本優勢。進軍自助咖啡市場,瑞幸是擁有多方面優勢的。首先,如前所述在國內自主咖啡領域里,此前一直沒有哪個品牌在用戶認知上具備壓倒性優勢,而瑞幸隨著門店規模在全國的快速擴張、以及成功實現納斯達克上市,其品牌知名度、用戶認同度,已經大大提升。一旦旗下自助咖啡機鋪開部署,將利用已有的知名度,迅速贏得用戶口碑。同時,瑞幸自身強大的融資能力(上線以來,在不到一年時間里已獲融資高達5.5億美元),也有可能令其在快速擴張中占據優勢地位。
也不容易。當然對瑞幸來說,此時介入自助咖啡領域還是要面臨不少障礙的。
首先,自助咖啡市場上已經有了不少先行者。例如,像友飲咖啡這樣的品牌,雖然知名度遠不如瑞幸高,但目前也已經實現了在十幾個城市的布局,其自助咖啡設備已經部署到了300多所高校,在首都機場、高鐵站、甚至盒馬鮮生的店面里都能看到他們的設備。瑞幸作為自助咖啡領域的后來者,必然要面臨這些已有品牌的強力阻擊。
另外,在自助咖啡市場上,口感是影響消費者意欲的主要因素。瑞幸咖啡目前在市場上,被不少人質疑其產品的口感,能否在自助咖啡領域里迅速打開銷售局面,面臨考驗。業內資深專家還指出,在自助咖啡機行業的經營中,曾經出現過因為機器性能不穩定,而流失客戶的問題。作為后來者的瑞幸,必須在設備研發上下功夫,確保不會因性能不穩定而影響用戶體驗。
以高速的門店擴張打法,迅速成長并實現納斯達克上市的瑞幸,進軍自助咖啡機市場后,是否還能取得同樣的成功?我們拭目以待。
雄墨商業觀察