科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
文/東方亦落
說到QQ,許多人的記憶都會被拉回數(shù)年之前,對不少70后或80后的網(wǎng)民而言,QQ里承載的是初識互聯(lián)網(wǎng)的心動,而對90后來講,QQ里裝滿了青少年時期的回憶。然而這些似乎都已經(jīng)是過去式,因為現(xiàn)在貌似已經(jīng)沒有人用QQ作為主要的社交工具了,微信占據(jù)了主導(dǎo)地位,而一些細分領(lǐng)域也各有代表性產(chǎn)品,QQ已被人遺忘在角落。
但事實卻是,QQ在年輕人中仍然受到了相當(dāng)程度的歡迎,而且還是騰訊抓住年輕群體策略中的重要部分。 在5月20日~23日,騰訊在昆明召開了“騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會”,會上,騰訊向外界分享了消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合的思考和最新成果,其中透露出了對QQ的重視。
今年是QQ出現(xiàn)的第20個年頭,在手游、微信等業(yè)務(wù)地位日顯之時,QQ的狀況似乎不容樂觀。2017年第四季度,QQ月活同比下滑9.8%,曾經(jīng)相當(dāng)火爆的QQ空間的月活大跌 11.7% 。但騰訊并沒有放棄QQ,而是通過戰(zhàn)略調(diào)整讓QQ的月活重新開始了增長。今年5月,騰訊2019年一季度財報中顯示,一季度QQ月活躍用戶數(shù)8.23億,其中年輕用戶在QQ平臺的活躍度提升。
根據(jù)QQ發(fā)布的00后社交報告來看,2018年第三、第四季度,21歲及以下的QQ月活用戶增長量分別為16%和13%,而QQ空間、厘米秀和看點尤其受00后用戶的喜愛。
那么QQ為何能夠格外受到年輕人的青睞呢? 盡管目前微信的社交功能十分強大,但本質(zhì)上微信與QQ的定位還是有所不同的。相比之下,微信的關(guān)系鏈更加封閉,也更重視熟人社交,而QQ的社交依據(jù)偏重于興趣,關(guān)系鏈更為開放,并且功能也更多,比如興趣部落、NOW直播等等,也會加入AR等新科技。
對于喜歡追求新鮮的年輕群體而言,QQ的價值不僅僅是一個通訊工具而已,甚至年輕群體已經(jīng)由QQ衍生出來一些獨特的文化,比如擴列之類的詞匯的產(chǎn)生就是如此。
總之,QQ能夠滿足年輕人個性表達、情感沉淀等需求。而QQ對年輕人的巨大吸引力,給騰訊制造了一個有利的增長點。騰訊的“野心”在于,通過QQ等一系列產(chǎn)品,締造一個“年輕人的經(jīng)濟帝國”。
現(xiàn)在QQ中有千萬級擁有線上虛擬特權(quán)的會員,騰訊正致力于將會員特權(quán)向線下拓展。此外,騰訊能夠在QQ的很多功能中挖掘除品牌廣告等基礎(chǔ)方式之外更多的商業(yè)能力,如在QQ AR中提供與AR相關(guān)的專屬活動、在QQ運動里提供紅包等等。
可以說,騰訊是想通過QQ全方位把握年輕人的興趣愛好,包括二次元、直播、電競等垂直興趣領(lǐng)域,波洞星球、NOW直播、企鵝電競等板塊也都出現(xiàn)在QQ中,其未來的增長潛力也是無可估量的。
不可否認的是,微信的出現(xiàn)在一定程度上使QQ受到了打擊,但兩個產(chǎn)品都出自騰訊,所以為了整體戰(zhàn)略暫時犧牲一方也并非不可以。不過騰訊一直都沒有看輕過QQ的地位,尤其是近兩年,明顯能夠感覺到微信與QQ的不同之處,這背后其實是騰訊對細分市場的深入探索。
盡管QQ已經(jīng)逐漸找到適合自己的更加年輕的用戶群體,但如今社交市場中針對年輕用戶的產(chǎn)品也不在少數(shù),即使QQ背后是騰訊,也必須要付出相當(dāng)程度的努力,才可能更加牢固地抓住年輕人的心,從而實現(xiàn)自己長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)。
最極客
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