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在幫助企業(yè)打通與最終用戶的鏈接和互動這條道路上,微網(wǎng)通聯(lián)已經(jīng)深耕了十年……
十年激蕩 成績斐然
也是這十年,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了PC端到移動端的快速變革。互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)通信方式的沖擊、通信技術(shù)的代次更迭、短信角色的轉(zhuǎn)變……不免都讓身處通信行業(yè)者有吳曉波那句“激蕩十年,水大魚大”之感。
不論是主動還是倒推,作為互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展的基礎(chǔ),通信業(yè)巨變已是不爭的事實。自九十年代誕生那一刻起,短信——這一由僅僅140個字符組成的文本格式就具備了跨越空間的交流能力,而今也逐步被賦予了更強大的信息傳達使命——點對點的形式漸漸退出歷史舞臺;純文本格式衍生出更多的富媒體形式;幾年前風光無限的傳統(tǒng)企業(yè)級通信向云通信的更迭方興未艾……這些變革,對于2018下半年剛剛重新整合了旗下三大通信平臺的微網(wǎng)通聯(lián)而言,無不成為其企業(yè)歷程中的重大“歷史背景事件”。
截止2019年3月,微網(wǎng)通聯(lián)的政企客戶已經(jīng)上萬家,年營業(yè)額近五個億,曾于2016年就掛牌新三板,成長為國內(nèi)領(lǐng)先云通信平臺及解決方案服務(wù)商之一。這是微網(wǎng)通聯(lián)“激蕩十年”交付的結(jié)果。
在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代,十年足以天翻地覆、物是人非。對于微網(wǎng)通聯(lián)來說,大浪淘沙始見金,今日的勛章來自歲月的磨礪。
更迭與沿革 微網(wǎng)通聯(lián)如何拾級而上
2000年,移動夢網(wǎng)Monternet推出短信群發(fā)功能,彼時,以互動營銷為目的的企業(yè)級通信尚在萌芽。2008年,政府主導的國內(nèi)運營商大重組(中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng),中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并,中國鐵通并入中國移動)之際,也是在3G時代即將爆發(fā)的當口,微網(wǎng)通聯(lián)開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
最初,除了為政企客戶提供短信服務(wù)外,基于彩信的手機報,移動網(wǎng)站(WAP)等的移動整合營銷也是微網(wǎng)通聯(lián)的創(chuàng)新點之一。得益于此,微網(wǎng)通聯(lián)早期積累下三星電子、京東、蘇寧、萬達、寶潔、東風雪鐵龍等包括世界500強在內(nèi)的眾多客戶,其中不乏自2008年合作至今。
此后,在移動營銷深度變革的浪潮下,微網(wǎng)通聯(lián)繼續(xù)拓展新業(yè)務(wù),推出了基于微信深度開發(fā)為中小企業(yè)提供移動營銷服務(wù)的微網(wǎng)云平臺、基于iBeacon技術(shù)的移動場景營銷平臺、整合網(wǎng)盟與各大應(yīng)用市場的分發(fā)媒體矩陣。這些歷史基因,讓微網(wǎng)通聯(lián)在精準獲取C端流量、與終端用戶互動和會員管理運營等方面積累下豐富的經(jīng)驗,其商業(yè)模式不斷在試錯中演進并被市場驗證,也成為微網(wǎng)通聯(lián)在云通信領(lǐng)域獨特的競爭優(yōu)勢。
2018年下半年,,微網(wǎng)通聯(lián)圍繞戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織架構(gòu)、人才管理制度、IT平臺、客戶運營體系與終端用戶體驗等模塊進行了一系列的升級與優(yōu)化,強化了云通信與移動營銷并軌的業(yè)務(wù)模式。
其中,云通信業(yè)務(wù)構(gòu)建了以UMC云平臺、PMC云平臺、GMP集團通信平臺和物聯(lián)網(wǎng)解決方案四位一體的面對政企客戶服務(wù)生態(tài)。根據(jù)客戶行業(yè)屬性、客戶體量及需求的不同,三大通信平臺針對性地為政企客戶提供包含身份驗證碼短信、會員通知短信、語音驗證、智能短信、國際短信、視頻短信、彩信、一鍵認證等服務(wù)。同時,作為契合三大運營商近年來強推戰(zhàn)略的業(yè)務(wù),微網(wǎng)通聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供從智能產(chǎn)品開發(fā)到運營的全流程行業(yè)解決方案,當前應(yīng)用場景覆蓋車聯(lián)網(wǎng)、智慧城市(市政、交通、醫(yī)療、教育等)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧家居、智慧能源等多個領(lǐng)域。
微網(wǎng)通聯(lián)的移動營銷業(yè)務(wù)則依托于旗下Lsense平臺、聚WE平臺,服務(wù)包括APP推廣(iOS);移動原生廣告(包括信息流、移動視頻、Banner等原生廣告);社會化媒體精準廣告……
雖然歷經(jīng)幾次業(yè)務(wù)調(diào)整,云通信平臺作為微網(wǎng)通聯(lián)業(yè)務(wù)主線始終在行業(yè)趨勢的“主賽道”上。這一點,微網(wǎng)通聯(lián)掌舵人——CEO張福連在公司十周年盛典上曾表示,作為一個草根創(chuàng)業(yè)團隊,能夠在當今神魔漫天、瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)江湖安身立命十載,靠的就是專注,通過不斷的試錯再聚焦自身的DNA,來持續(xù)鞏固自身優(yōu)勢,才能有底氣迎接未來行業(yè)趨勢和市場剛需更精準匹配的紅利。
未來:敬畏心、使命感、責任心
十年后的今天,微網(wǎng)通聯(lián)不再是創(chuàng)業(yè)之初籍籍無名的小公司。風雨兼程的十年間,她的持續(xù)性發(fā)展伴隨著時代的機變,成為中國互聯(lián)網(wǎng)更迭變革的見證者,也有幸在中國移動通信服務(wù)發(fā)展史上有所作為。
未來互聯(lián)網(wǎng)與通信行業(yè)將如何發(fā)展?5G時代的云通信技術(shù)將如何演進?AI技術(shù)會如何影響人機間的信息交互?相信無人能給出準確答案。但在微網(wǎng)通聯(lián)的2019年規(guī)劃中有著這樣一句話——“但行好事,也問前程”。如張福連所言,身處當今大時代,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當常懷敬畏之心。云通信的未來必然朝著更高階、更智能化的方向發(fā)展,如滾滾歷史洪流,如蒼茫浩瀚星海,微網(wǎng)通聯(lián)若要閃耀其里,唯有在既有優(yōu)勢上厚積薄發(fā),不斷迭代升級智慧型的云通信平臺,方能無愧于時代與未來。君子謀時而動,順勢而為,如是而已。
“以資源整合和價值營銷為雙驅(qū)動力;以結(jié)果為導向的執(zhí)行力;極致服務(wù)”是微網(wǎng)通聯(lián)的經(jīng)營管理理念,也是公司與時俱進、不斷開拓進取的核心動力。據(jù)了解,作為行業(yè)較早與移動、聯(lián)通、電信三大運營牽手的移動即時通信服務(wù)商,微網(wǎng)通聯(lián)始終在資源整合上的基礎(chǔ)上挖掘客戶服務(wù)價值,以橋梁紐帶的角色鏈接運營商與政企客戶;同時,以結(jié)果為導向,
將自身產(chǎn)品打造為用戶CRM體系中的精準一環(huán),并通過語音短信、視頻短信、智能短信等不斷創(chuàng)新的形式,讓終端用戶的觸達實現(xiàn)價值與黏性雙向增效。新技術(shù)與新時代帶來的形式或許會變,但溶于企業(yè)理念之中的使命感恒長在。
當前,微網(wǎng)通聯(lián)全國戰(zhàn)略布局日臻成熟,北京、上海、山東、深圳、廣州、成都、長沙等本地化服務(wù)客戶的團隊規(guī)模持續(xù)擴大;針對大金融、電商平臺、物流快遞、新零售、在線旅游、智慧交通等垂直行業(yè)服務(wù)模式的精準深耕漸至佳境;移動營銷業(yè)務(wù)也節(jié)節(jié)攀升。所謂能力越大,責任越大,張福連坦言,云通信未來面臨的挑戰(zhàn)還有很多——如何快速應(yīng)對可能急劇增長甚至爆發(fā)的業(yè)務(wù)容量,如何在更開放的環(huán)境下保障用戶數(shù)據(jù)與信息安全,如何實現(xiàn)云通信行業(yè)標準化建設(shè),這些都不是僅憑一兩家企業(yè)就能解決的,需要全行業(yè)的群策群力。 “作為行業(yè)一份子,我們有責任,也有意愿與友商一起,讓云通信朝著未來更好的方向努力。“
身后是十年之功,眼前是蔚然征途,正如微網(wǎng)通聯(lián)2019年會主題板上幾個遒勁有力的大字——征程十年,一九燃!
陳楠
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