艾瑞咨詢前不久發布了一份《2019中國網絡婚戀交友行業研究報告》，對于婚戀交友行業進行了一次全面的分析研究。

其中總結的一個趨勢很有意思。

報告中稱，中國網絡婚戀交友經過二十年的發展服務模式已經變得不斷成熟，但是隨著中國互聯網整體競爭環境的階段性變化，網絡婚戀的核心范疇也在不斷的延展。

現在的網絡婚戀的模式是我們熟知的，用戶以達成戀愛及婚姻關系為目的，以線上為獲取或建立關系的初期渠道，從而進行了解溝通，并最終找到合適婚配對象的行為。而網絡婚戀服務，按服務方式劃分為線上和線下。

梳理近20年來的網絡婚戀交友行業的發展史，可以按照發展過程中不同時期的核心服務模式的成熟度與資本階段劃分，可分為萌芽期、成長期，成熟期。

而經過多年的發展網絡婚戀平臺已經度過了萌芽期和成長期，正在進入成熟期。

成熟期有幾個顯著地特點，移動端會為行業帶來新的增長點，并在資本的推動下，迎來核心企業的上市征程。現階段隨著人工智能、大數據、云計算等技術對互聯網乃至各產業的影響逐漸深入，基于婚戀服務為核心的衍生服務和智能化服務提升將是行業發展的主旋律。

報告之外，你會發現婚戀平臺領先的企業早已洞知到行業發展的趨勢，并且搶先一步布局。

世紀佳緣一直在面向婚戀交友的前端進行模式深化與產品革新，特別是對于新技術的研發和產品功能的拓展上，世紀佳緣的力度與速度更為領先。

這其中包括率先在行業內開啟依托人工智能、AI、VR技術來實現婚戀交友的技術嘗試，比如基于深度學習技術打造的智能語音機器人產品“緣緣助手”和國內首個VR實景交友體驗產品，還有直播，問答等一系列創新功能。

在筆者看來最有趣的是“么么答”功能，這個功能一經推出就廣受好評。

“么么答”功能是世紀佳緣特別針對90后用戶推出。

與70后、80后不同，90后往往更樂于分享，也喜歡從關注的朋友動態中去找與自己契合的點滴，他們也被媒體稱為“互聯網的原住民”。

“么么答”對世紀佳緣App用戶全面開放。系統會根據用戶的擇偶需求，推薦與用戶雙向匹配的用戶作互動問答。點擊“么么答”頁面的“推薦”按鈕，可以用文字向異性提問，收到提問者再用語音作答，此外，除了提問者可能聽到答案之外，其他用戶也可以偷聽對于相同問題的各種回答。

針對90后用戶愛分享的特點，世紀佳緣的“么么答”產品除了為用戶提供更優質和精準的交友推薦之外，提高用戶黏性，拓展了多元化社交的邊界。

世紀佳緣90后用戶的比例隨著用戶年齡的增長在不斷提升。在一問一答的過程中，比單純的聊天更有吸引力。用戶既可以通過問答加深彼此的了解，又能通過其他用戶的回答，了解應該如何更好的與異性相處，此外問答環節帶來類似微信紅包的小額收入，也增加了社交中的趣味性。

人工智能自然也是世紀佳緣的發力重點，并且已經頗具成果。

此前世紀佳緣正式推出的智能機器人助手產品--緣緣助手，為廣大的單身同胞們打造了一個貼身的智能情感管家。

緣緣助手可以通過對用戶的個性條件進行分析，為用戶推薦基于大數據分析下的意中人，更可愛的是，緣緣助手十分了解人類的語言習慣，可以根據不同問題和語氣跟用戶聊天，同時根據用戶的城市定位推送當期的天氣提醒。

除了能實現基本的聊點功能，緣緣助手還能在用戶無聊的時候講個笑話、講個故事、寫點藏頭詩等逗用戶開心，同時它還十分了解世紀佳緣的業務知識，能幫用戶解答在佳緣上的操作疑問以及服務產品方面的疑問。

這樣一個可愛又實用的機器人產品，是世紀佳緣在人工智能與情感交互領域做出的一大突破。

緣緣助手也在不斷通過機器的深度學習，以及全網數據的挖掘，不斷完善智能交互的體驗。

在艾瑞的報告中提到一個行業特征，科技加持下的產品服務創新將是行業常態

，以人工智能為代表的新科技與網絡婚戀企業相結合將促使未來婚戀服務更具創新性，隨著大數據的發展，網絡婚戀服務模式將在未來發生變化，新科技的使用可以進一步的提升用戶服務的滿意度，同時還可以降低線上平臺和線下服務的運營成本，最終發揮協同效應，賦能產業服務升級。

由此，既在市場上占據領先地位，又在新技術上深耕為用戶持續提升服務體驗的世紀佳緣，勢必在將會為行業帶來更多創新玩法和服務模式，未來大有可期。