作為網貸行業頭部平臺，向前金服官網對于出借人教育方面積極落實國家政策。例如根據《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》規定，網絡借貸信息中介機構應當持續開展網絡借貸知識普及和風險教育活動，加強信息披露工作，引導出借人以小額分散的方式參與網絡借貸，確保出借人充分知悉借貸風險。

為了貫穿如上政策，普及網貸行業知識，逐漸提高出借人對行業的認知度，進而增強對風險的認識及辨別能力，向前金服官網的【平臺公告】和APP的【媒體報道】欄目下均開設“出借者教育”專欄，內容主要包括網貸平臺知識、網貸行業法規政策以及出借人在整個出借中應該享有的權利和需承擔的義務。

向前金服官網出借者教育專欄頁面

在出借前，向前金服需對用戶進行實名認證，所有用戶都需要填寫真實、有效的用戶姓名、身份證號、手機號、銀行卡號等相關信息，以此保障用戶信息的真實性，為風險防范奠定基礎。在讀取用戶隱私信息前，平臺設置了隱私權政策，內容包括如何收集、使用、保存、保護用戶信息等制度，用戶需仔細閱讀同意后，方可進行出借操作。

在信息保護層面，平臺內部制定了詳細的用戶信息采集、使用及處理方面的安全保護制度，對用戶的資料和所有的交易記錄進行妥善保管;外部獲得了信息系統安全等級三級備案證明等權威資質。

自成立以來，向前金服在信息數據安全性上投入了大量的人力和資金，為出借人在個人信息、資金交易、隱私保障等方面建立了有效的安全機制，其中包括——

多級安全策略：用戶登錄時需采取登陸密碼、手勢解鎖、動態口令、指紋識別等多維度策略，信息通過128位SSL加密保護，以防止盜用風險。

專屬短信通道：登錄、注冊、支付前對用戶進行身份驗證，保障短信接口及驗證碼安全，防止黑灰產侵入、惡意調用。

同卡進出原則：用戶需進行銀行卡實名認證，出借資金同卡進出，產品贖回或到期提現時，資金將原路返回至出借時所使用的銀行卡。

防止盜卡盜刷：通過異地登陸提醒、異常操作識別、提現二次驗證等措施，清晰識別交易過程中欺詐、仿冒手段，監測攔截充值、提現等過程中的風險行為。

賬戶隱私保障：遵守國家法律法規，對用戶信息嚴格保密，不會向第三方公司、組織或個人披露用戶信息、賬戶信息及交易信息。

向前金服將始終保護出借人合法權益，引導用戶理性出借視為核心運營重點，且平臺擁有優秀的客服團隊、法務合規團隊，能夠確保做到及時反應、有效溝通，保護出借人的合法權益不受損害。