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隨著銀行自助機具的普及,越來越多的客戶會選擇使用自助機具來辦理業(yè)務(wù),就連許多中老年人也開始慢慢適應(yīng)。銀行自助機具,中老年人雖然在使用過程中,依然會因為各種問題而困擾,但有著銀行工作人員的指導(dǎo)和幫助,也逐漸嘗到了自助機具的“好處”:不用排隊還
隨著銀行自助機具的普及,越來越多的客戶會選擇使用自助機具來辦理業(yè)務(wù),就連許多中老年人也開始慢慢適應(yīng)。
銀行自助機具,中老年人雖然在使用過程中,依然會因為各種問題而困擾,但有著銀行工作人員的指導(dǎo)和幫助,也逐漸嘗到了自助機具的“好處”:不用排隊還方便。
漸漸的,自助機具的基礎(chǔ),存取款功能對他們來說也變得“熟練”起來。
最簡單的例子,那些24小時營業(yè)的ATM就使用的很好。
但我認為,在使用自助機具的過程中,還是應(yīng)當要注意一些細小問題。
比如:錢和銀行卡一定要放好!
什么意思呢?
一般ATM機取款每天上限兩萬。現(xiàn)在很多的機器一次也能取一萬。(單筆取款金額提高了)
很多人取錢也不像以前,一千,兩千的取了。都是一大疊,一大刀。取了錢以后就胡亂往褲子口袋里一塞。
口袋淺、錢又多又卷,一動就露了出來。不說財不露白吧,自己掉了都不知道。
或者就是一下沒拿穩(wěn),錢撒了一地,一不注意漏了一兩張。
等最后回到家發(fā)現(xiàn),明明取了一萬,怎么就少了幾百?
一想,“肯定”是銀行機器出了問題!
去銀行查,系統(tǒng)里查出來沒問題。到最后賠又賠不到,自己心里還生悶氣。
還有些老人取了錢以后,害怕數(shù)目不對,知道要清掉一遍。口水一沾,不管三七二十一,點了再說。但點錢也要先把卡拿好再點啊。
銀行卡還插在ATM機里,就開始點錢了。等錢點好,機器也“咔嚓”把銀行卡吞了。
為什么吞了?卡不拿走,機器就會以為客戶忘記了,滿一定時間就會自動回收銀行卡。
老年人一看卡吞了,這時候知道“急”了,遇到銀行營業(yè)的還好,找工作人員解決。要是遇到關(guān)門的時候,又要“急”出一身的毛病。
不要粗心、不要大意。也不要顧此失彼。
雖然銀行ATM機都有監(jiān)控,出了問題也可以找銀行尋求幫助。但一來一去不僅麻煩,心情還受影響,沒必要。
同時,各位在機器上存錢之前,自己也要注意核對一遍金額。不然存到最后錢少了,又要“麻煩”了。
發(fā)生問題的時候找銀行,肯定沒錯。
但具體怎么解決、多少時間解決,那都是銀行說了算的。一般都不太可能當場解決完。
最起碼一到兩個工作日解決。要是銀行卡被吞了,還要本人辦理。如果是代理,則是一系列手續(xù)。等真正拿到卡,銀行可能都要跑個兩三回。
費時又費力。
所以,切勿著急、切勿粗心、切勿因小失大。(特別是老年人)
以上是我個人的一些分享,希望能對大家有所幫助,謝謝。
高熙
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