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大家好,我是搬家老司機小高,上一篇給大家講了《搬家行業內幕的4大經營模式》,不同的模式導致收費方式也不同。面對各類搬家公司諸多價目表或者不同計算模式的時候是不是很頭痛?若是再遇到不良商家,那么小陷阱就等著你一個個地踩了。針對大家最關心的價格
大家好,我是搬家老司機小高,上一篇給大家講了《搬家行業內幕的4大經營模式》,不同的模式導致收費方式也不同。面對各類搬家公司諸多價目表或者不同計算模式的時候是不是很頭痛?若是再遇到不良商家,那么小陷阱就等著你一個個地踩了。
針對大家最關心的價格問題,小高今天就仔細給大家講講避坑要點。
避坑一:低價的千萬慎選,謹防低價進入,坐地起價
加價場景
報價200,最后師傅各種解釋收費變成了400。
報價300,車還未裝滿卻說裝不下要加車加價。
報價400,因為某某物品超重要加價。
WTF?相信不少朋友遇到過類似的情況。為了避免再次被坑,小高幫大家解釋下搬家公司各個價格項目的含義,以及相關項目涉及到的陷阱,讓大家的每一分錢都花得有價值!
搬家價格與服務內容、服務質量和服務所需材料有關,一般搬家公司的價格標準都會在公眾號、官網或者其他推廣平臺體現,少數沒有的需要向客服咨詢,注意這時候價格虛高的可能性就比較大,因為他們即便有價格標準,也還是會根據客戶的情況進行浮動。
應對措施
多方比價,遠遠低于市場價的,千萬不要選(一般低于市場價20%是合理浮動)
避坑二:問清楚服務內容,包含什么服務
一般家庭搬運的服務內容
基礎費用包括
①出車費(起步價):什么車型、能裝多少多大的物品;提供幾個師傅服務;比如幾公里之內是這個費用,超出了怎么計算;
②搬運費:哪些物品要單獨收搬運費,怎么計費;
③額外服務:拆裝(單拆、單裝、拆裝一起價格可能不一樣)、打包服務;
其他需要注意的問題
①是否會臨時加價?
②哪些可能現場議價?
③是否會重復收費,玩文字游戲(尤其是平移距離費、樓層費的計費方式)?
④是否會按時間收費?
⑤未準時到導致師傅服務到晚上,加班費算誰的?
⑥是否會損壞物品?損壞了怎么處理?多少時間內處理完?
重點
搬家公司費用構成
最基本的:搬家費用=起步價+超公里費+樓層費+平地搬運費+拆裝打包費+大件搬運費
以高三三搬4.2米廂式貨車為例
我們報價單中4.2米廂式貨車收費標準:深圳、廣州市內AB兩地距離10公里以內的,我們廂式貨車的起步價是608元/車。
車廂尺寸為4.2m*1.9m*1.9m(一般里面承載2米以下高度的物品)
下面為大家解釋下涉及的各種費用
1、起步價
深圳、廣州市內兩地距離10公里以內,4.2米廂式貨車起步價608元/車,提供一名司機,二名搬運工人。
注意:基礎出車費里包含的公里數和提供的工人數量,不同搬家公司都會有所差異,不同城市由于物價也會不同。
2、超公里費
如果搬家路程超出了10公里,超出部分按每公里12元計算。若是AB兩地總距離是15公里,則超公里費就是5*12=60元。
注意:超出公里部分的費用標準,不同搬家公司的收費標準也不同。
3、樓層費
基本上一樓搬一樓都不收費。
①電梯不收費
②樓梯收費
模式一:按樓層收費,然后上樓和下樓的費用不一樣,因為搬運難度也不一樣。
模式二:階梯式收費,比如1-3樓,20元/層;4-6樓,40元/層;樓層越高,每層費用越高。
注意:每個搬家公司的樓層費收費方式不同,所以一定要問清楚。
4、平地搬運費,也稱步行費
是因貨車離裝卸點的距離遠近而產生的費用。
模式一:xx米以內免費,超出則要按xx元/米進行收費;
模式二:xx米以內免費,50-100米xx元,100-200米xx元。
注意:不同搬家公司針對不同距離的收費標準都不同。
5、拆裝打包費
只有使用了拆裝打包服務,才會產生此項費用。例如,一張普通床的拆裝費是100元,只拆不裝就收取50元,如需打包則另外收取50元。如果客戶選擇自己打包,就沒有打包費用。
注意:
①單拆、單裝、拆裝的費用是不一樣的,根據自己的需求去詢價。
②搬家公司主要服務內容為搬運,因此拆裝服務的范圍是不同的,大家在選擇時需要了解清楚對方是否能提供自己所需的拆裝服務。有的公司不提供大件家電的拆裝,比如空調、油煙機、掛壁電視等。有的公司部分物品只能拆不能裝,這個大家要確認清楚。
6、大件搬運費
大件物品通常都有收費標準和明細表,隨車攜帶,對照付費。常見的收費大件包括鋼琴、大型魚缸、滾筒洗衣機、冰箱、保險柜、電視機、跑步機、麻將機、紅木實木家具等
注意:貴重物品建議打包、尤其是易碎的電視、大型花瓶等。特別貴、重的物品或者電話說不清楚的,建議預約業務經理現場勘查后報價,一般看現場報價不收費。
7.其他費用
①人工費:有些搬家服務由于需求較多的拆裝打包等服務因此要加人工,費用通常是100-200/人/小時。費用差距因為所在城市和搬家公司標準而不同。
②停車費:因操作時間過長導致小區收取的停車費,這個費用一般是由客戶承擔。
③高速費:搬家過程中產生的單程高速費,這個費用一般是由客戶承擔。
④跨市費:搬家過程中跨市產生的費用,這個費用一般是由客戶承擔。
⑤加班費:也稱夜間操作費,如果搬家時間在晚上6點后,就會產生這個費用,一般50-100元/人。不同搬家公司收費標準不同,這個費用也會產生差異。
⑥超重費、超尺寸費、超數量費等:顧名思義,是因為家私超重、超尺寸和超數量而產生的費用。每個搬家公司收取的標準不一樣,大家在預約時一定要告知搬家公司物品的材質和尺寸,方便搬家公司準確報價,也避免后期因為信息不對稱的臨時加價。
注意:有些搬家公司周末、法定節假日或黃道吉日,搬家價格會上漲,這個大家也要記得提前確認。
案例解析
張小姐家住深圳龍華區大浪商業中心附近,搬到龍華區大浪九區。搬運物品主要有:冰箱(1.8米)1個,雙人板床(2米)一張,直筒洗衣機一個,3拉門衣柜一個(2米高),微波爐一臺,飲水機一臺,灶具,廚具數量不等,以及若干個人物品(已打包好),張小姐原住址在5層樓梯,要搬到新家的10層電梯。車可以直接停到樓下進行裝卸。需求周六上午10點搬運。
我們來分析她的搬家費用
起步價:冰箱高1.8米,需選擇1.8米高的車(冰箱不能倒著放),結合物品數量,選擇4.2米廂式貨車(車廂4.2米*1.9米*1.9米)。
里程費:總路程3公里不到,10公里以內免里程費,所以里程費0元;
樓層費: 5層樓梯搬到10層電梯,電梯免費,5樓費用是25元/層共100元;
拆裝費:雙人板床100元,3拉門衣柜150元;
特殊物品搬運費:冰箱50元(兩邊都是電梯則不收費)。
無平地搬運費、高速費、夜間加班費、超重費、超尺寸費、超數量費等費用。
總計:608+100+150+100+50=1008元
注意:冰箱不能倒置,因此需求大車,加上雙人床和衣柜拆裝均需要大空間,廂式貨車是比較安全的。若是選錯了車型可能導致換車的空駛費以及第二車的加車費。
防坑指南
1.遇到價格明顯低于市場價的要小心,不要輕信標明“全市最低價”的公司。有些公司就是先報個低價,后面再加價來坑騙消費者。不要以為遇到低價是自己走了好運,基本不存在的!
2.比較價格注意比較綜合價格,不要單看套餐價。
3.選擇明碼標價的搬家公司,現場議價空間太大。
4.有些搬家公司會玩文字游戲:比如收費按時間算,人工費是150元/人/小時,結果搬家花了1個小時10分,費用就翻倍變成了300。搬運時間是根據師傅的效率而定的,不要自以為1小時就能搬完,實際也有可能2小時,3小時等。人工費主要按人頭和小時計算,一般說來不足1小時的按1小時計算,小高家如果不滿半小時也可以按半小時計費的。
5.選擇有平臺保障的搬家服務,費用直接交于公司(公司收費二維碼),拒絕支付私人微信。如果實際讓交付金額和預約時不一致,請盡量不要現金支付。
6.搬家小哥到達后與小哥再次確認訂單上面的物品信息、服務內容以及收費項目,避免中途加價。如果實際搬運過程中出現訂單以外的物品或者服務項目,則可能加費。
劉龍東