百度百科關于“人情”的描述如下:
- 人情,指人的感情表現;人的常情、世情;情誼、情面等。
- 基本解釋為:人的感情,人之常情;情面;恩惠,情誼;禮物。
賣人情其實就是“施惠”,讓對方感恩與你,這其實是籠絡人心的一種行之有效的方法。在班級管理中,班主任要學會這項技能,適時使用,會有意想不到的效果甚至是驚喜。
給大家分享2個事例:
- 曾經班里有個孩子,成績不是蠻好,而且行為習慣也有一些問題,有一天早讀他又遲到了,當時我那個氣人。本打算上去就好好“教訓”他一番,想著起碼要好好罵他一頓才能解氣,因為就遲到這個問題已經不止多少次和他交談,和家長也聊過,孩子的家長專門給他配了2個鬧鐘放在床頭。走近的時候,我發現他褲腿上有些臟,而且左半身的衣物有多個地方都是濕漉漉的。當時,也是靈光一閃,想著莫非是趕著過來早讀,路上摔了?脫口而出:是不是摔了?哪里摔痛了嗎?他耷拉的腦袋抬起來,滿臉驚訝地看著我,現在想想估計他當時肯定滿滿的問號,不應該是劈頭蓋臉一頓臭罵嗎?后來了解到還真的是為了能夠早點到學校,路上不小心摔倒了。別說,回想起來經過這次以后,這個孩子真的很少遲到,各方面表現都有了很大的改變。

- 就在前段時間,全校所有的班主任帶隊下到寢室例行安全巡查,初三有個孩子偷偷帶的手機無意中被班主任老師發現。沒曾想這個孩子突然之間變成異常激動,坐在樓道放聲大哭,要知道這是個初三的男孩子,而且這個孩子平時“無所畏懼”,每天一小過,三天一大過的這種。恰好我過去,他哭著求我們不要把這件事告訴他家里。為了避免事態擴大,引起其他班級學生的圍觀,我先帶著他到學校的操場上坐下來,我說:怎么了?這可不像你啊。他和我說了事情的始末:周末返校喊了滴滴,順手把手機帶到學校,又不敢交給老師,于是就放在身上,放在身上呢又忍不住想玩。另外,他一再央求我們不要告訴家里是因為之前各種各樣的原因,家長已經不知道來過幾次學校了,現在父親病倒了,想起媽媽之前為他流的淚,感覺特別對不起他們。不想讓他們再傷心了。聽完以后,我當即答應這件事情,我們不會和他家里說,但是手機須交于我們暫未保管,他欣然同意了。后面也和他聊了很多學習的事情,把自己的一些經歷和他分享,引導他只要有心,就不怕晚。本以為這件事就到此打止了,晚上突然接到值班老師的電話說他吵著要回家,而且還有點激動。我第一時間值班老師還有門衛確定他還在學校,就馬上趕往學校,到學校以后我看到有兩個同學陪著他坐在草地上,我沒有過去。過了一陣以后,他打電話給我,說:他自己忍不住告訴了家里,覺得很內疚,不想讀書了,想回家。現在我想通了,老師,我知道你辛苦了,你別過來了。我沒有問太多,就回了:好的,早點回寢休息。

那么如有把這個“人情”適時地“賣”給學生,還是有一定的技術含量的,或者說,“賣人情”本就是一項技術活,給大家幾點個人建議,僅供參考:
(1)“人情”不在乎大小,小恩大惠
- 小恩不施,何況大惠。在班級管理中,班主任可能也想過讓學生感動,于是乎就在想要找個施恩的機會,但是殊不知你和學生的交集中有多少是可以讓你“賣”出天大的人情呢?所以,要先把心態調整好,從小恩開始,積少成多。
(2)不經意的人情,更顯價值
- 像第一個例子中不經意的一句話給孩子的內心沖擊絕對是無法估量的。因為“不經意”代表學生是毫無準備或者說是毫無防備的。因為現在的孩子都精明得很,能夠在一定程度上感受到你行為的意圖。所以,出其不意,攻其不備才能收獲意想不到的效果。
(3)選擇性忽略(睜一只眼閉一只眼)
- 有些班主任,眼睛里容不得一點沙子,只要學生出現一點問題或者犯了一點錯,就開始責罵,甚至采取一些自認為非常有效的懲罰方式:罰站、罰跑、罰抄。還有些班主任更加,先是微信電話通知家長,美其名曰和家長保持實時的聯系,反饋學生在校的表現,一次兩次,第三次就開始約談家長。幾輪下來發現進入了無限循環,自己給自己創造了一個死局。所以,作為一名睿智的班主任,有時候可以選擇性的忽略一些問題,當然這些問題一定不是原則性的問題。
(4)給足面子,適時吹捧
- 換位思考,如果你的班天天在學校工作群被點評批評,你作何感想;相反,不管是領導、同事、家長說起你們班的時候都是贊美聲一片,你又是什么感覺呢?所以,人都是好“面子”的,所以,作為班主任你為什么要吝嗇你的贊美之詞呢。如果,班里的“問題學生”的抽屜整理有了進步為什么不能周五的時候當著全班學生的面隆重其事的發一張獎狀給他呢。
人心,是需要去籠絡的,這樣才能凝聚,人情,是需要去“賣”的,不要吝嗇,選擇合適的機會多“賣”一些。