科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來(lái)
復(fù)煮咖啡的三個(gè)關(guān)鍵詞包括特調(diào)、自動(dòng)咖啡機(jī)、外賣(mài)市場(chǎng)。特約作者:林井井出品:明亮公司近期,瑞幸咖啡(LKNCY.US)發(fā)布未經(jīng)審計(jì)的2021年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告,報(bào)告顯示公司第三季度營(yíng)收15.416億元,與上年同期增長(zhǎng)540.2%,且凈虧損持續(xù)
復(fù)煮咖啡的三個(gè)關(guān)鍵詞包括特調(diào)、自動(dòng)咖啡機(jī)、外賣(mài)市場(chǎng)。
特約作者:林井井
出品:明亮公司
近期,瑞幸咖啡(LKNCY.US)發(fā)布未經(jīng)審計(jì)的2021年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告,報(bào)告顯示公司第三季度營(yíng)收15.416億元,與上年同期增長(zhǎng)540.2%,且凈虧損持續(xù)收窄。作為國(guó)內(nèi)連鎖規(guī)模最大的咖啡品牌,瑞幸咖啡的盈利能力已經(jīng)逐漸得到證明。
1999年1月,星巴克在中國(guó)內(nèi)地的第一家門(mén)店在北京中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心開(kāi)業(yè);18年后,瑞幸咖啡在距離第一家星巴克不遠(yuǎn)的銀河Soho開(kāi)啟了第一家門(mén)店。從國(guó)際品牌的擴(kuò)展到O2O模式的嶄露頭角,北京是見(jiàn)證中國(guó)咖啡市場(chǎng)業(yè)態(tài)變遷的重要城市。而品牌選擇在北京啟航,也是對(duì)于北京“咖啡大城”地位的認(rèn)證。
美團(tuán)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,截至2021年1月6日,上海憑借超過(guò)6400家咖啡館的數(shù)量穩(wěn)居中國(guó)咖啡館數(shù)量第一的城市。與之相比,北京的咖啡館數(shù)量?jī)H占上海的61.1%。而在近18個(gè)月一級(jí)市場(chǎng)融資活躍的精品咖啡品牌——Manner、M Stand等也無(wú)一例外發(fā)源于上海。
2019年成立的品牌「復(fù)煮Rebrew」(下稱(chēng)「復(fù)煮」)是在北京成立的新連鎖咖啡品牌。根據(jù)天眼查APP,「復(fù)煮」咖啡商業(yè)主體為北京潑灑科技有限公司,主營(yíng)特色咖啡飲品。
品牌介紹自己時(shí)稱(chēng):“結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)個(gè)性化和定制化,提升線下店的購(gòu)買(mǎi)和享用體驗(yàn)”同時(shí),「復(fù)煮」稱(chēng)其“區(qū)別于傳統(tǒng)咖啡,出品的新式特調(diào)咖啡淡化咖啡的酸澀,加入薄荷等調(diào)味食材,讓咖啡更易入口,適合咖啡文化尚未成熟的中國(guó)市場(chǎng)”。對(duì)于“成熟”的定義,如果按照城市年消耗杯量計(jì)算,成熟發(fā)達(dá)國(guó)家咖啡市場(chǎng)人均咖啡消費(fèi)量約為200-300杯/年,而中國(guó)的咖啡消費(fèi)量約為10杯/年。
據(jù)久謙中臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截至2021年11月,「復(fù)煮」在北京的門(mén)店數(shù)為9家,而截至11月,來(lái)自上海的Manner咖啡在北京的在營(yíng)店數(shù)為13家。
「復(fù)煮」798店店外指引海報(bào)(來(lái)源:明亮公司)
咖啡品牌,北京亦有機(jī)會(huì)
作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)穩(wěn)固的一線城市,北京仍然是一個(gè)咖啡消費(fèi)大城。根據(jù)高德地圖的搜索結(jié)果來(lái)看,盡管比不上上海的900余家星巴克數(shù)量,北京依然擁有700家面積不同的星巴克門(mén)店——包括自提店啡快在內(nèi)。此外,瑞幸咖啡在“造假門(mén)”風(fēng)波過(guò)去后,目前在北京仍有500余家門(mén)店。
不過(guò),盡管較為成熟的品牌在北京保持著規(guī)模較大的門(mén)店數(shù)量,反觀近年的精品咖啡新秀們,似乎則沒(méi)有將北京視為目前的主要戰(zhàn)場(chǎng)。例如,Manner將超過(guò)150家門(mén)店都開(kāi)設(shè)在上海,目前僅在北京設(shè)立9家門(mén)店。而另一家已完成B輪融資的精品咖啡店M Stand,目前尚無(wú)門(mén)店完成開(kāi)業(yè)。
事實(shí)上,北京或許并不是咖啡創(chuàng)業(yè)的熱土。根據(jù)網(wǎng)易數(shù)讀從天眼查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),北京在近年在大城市中已經(jīng)可以稱(chēng)得上是咖啡企業(yè)成立的“荒漠”。2021年2月往前統(tǒng)計(jì),一年的時(shí)間內(nèi)北京僅有55家咖啡企業(yè)成立,相比而言,上海有178家,廣州有679家,成都有327家,深圳則達(dá)到了693家。
“在北京想喝到好咖啡,有時(shí)候不知道去哪。”在上海工作的白領(lǐng)來(lái)到北京,常常會(huì)發(fā)出這樣的感嘆。
在今天,上海已經(jīng)成為全世界咖啡館最多的城市。如今在精品咖啡品牌調(diào)性的強(qiáng)烈熏陶下,這些白領(lǐng)們眼中的“好咖啡”,往往是區(qū)別于星巴克千篇一律咖啡產(chǎn)品的,帶有咖啡品質(zhì)和品牌調(diào)性的咖啡館。而北京的獨(dú)立咖啡館大多是扎根在胡同文化中的獨(dú)立小店,位置布局分散,產(chǎn)品和特點(diǎn)也各不相同。
有缺失,就有機(jī)遇。
相比于線下門(mén)店的,據(jù)「明亮公司」觀察, 「復(fù)煮」在諸多商圈都成為了美團(tuán)訂單排名上領(lǐng)先的品牌。
「復(fù)煮」咖啡店內(nèi)實(shí)景(來(lái)源:明亮公司)
「復(fù)煮」在社交網(wǎng)絡(luò)上的一次小“出圈”,源于路人撞見(jiàn)藝人Angelababy在「復(fù)煮」798藝術(shù)區(qū)門(mén)店買(mǎi)了四杯椰青咖啡。據(jù)路人稱(chēng),當(dāng)時(shí)小朋友正在隔壁的寵物店玩耍。
小紅書(shū)上路人在復(fù)煮偶遇Angelababy的截圖(來(lái)源:小紅書(shū)網(wǎng)友“兔糖”)
798藝術(shù)區(qū)常常吸引許多“文藝青年”打卡,而明星光顧的品牌又常常給人以時(shí)尚的感覺(jué)。不過(guò)從選址來(lái)看,798藝術(shù)區(qū)倒似乎不能代表「復(fù)煮」的品牌調(diào)性。
網(wǎng)絡(luò)地圖上的“復(fù)煮咖啡”搜索結(jié)果(來(lái)源:高德地圖)
「復(fù)煮」的店面分布橫跨了北京的各個(gè)區(qū)域——其中既包括三里屯商圈,也有交通樞紐西直門(mén)的商場(chǎng),還包括了學(xué)生聚集的海淀區(qū)、科技公司聚集地上地、以及其它地區(qū)的寫(xiě)字樓等等。
復(fù)煮盈科店(左)和復(fù)煮雙井店(右)(來(lái)源:明亮公司)
據(jù)「明亮公司」近期對(duì)四家門(mén)店(盈科店、雙井店、西直門(mén)店以及798店)的探訪,一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是,在統(tǒng)一的視覺(jué)風(fēng)格下,這四家店的空間布局差異性其實(shí)不小——而在顧客體驗(yàn)大不相同的背景下,一個(gè)共同點(diǎn)就是較小的占地面積。
長(zhǎng)久以來(lái),星巴克確立的“第三空間”概念成為了國(guó)內(nèi)咖啡廳經(jīng)營(yíng)的模板,直到瑞幸依附O2O模式開(kāi)啟的低客單、高流量的打法才創(chuàng)新了小店面的盈利模式——而「復(fù)煮」的吧臺(tái)布局以及面積,則和瑞幸相似。
正如「復(fù)煮」品牌對(duì)自身的定位中提到“互聯(lián)網(wǎng)”一樣,線上點(diǎn)單似乎是該品牌期許的一大營(yíng)收來(lái)源。也或許是因此,雖然復(fù)煮在覆蓋了幾個(gè)核心商區(qū),但在位置上卻不是商區(qū)內(nèi)的熱門(mén)地段——在商場(chǎng)外的門(mén)店甚至稍顯冷清。
復(fù)煮盈科店實(shí)景(來(lái)源:明亮公司)
根據(jù)公開(kāi)資料搜索,位于三里屯商圈的盈科店是復(fù)煮的第一家門(mén)店。其工作吧臺(tái)面積很小,容納客人坐下的位置不多。「明亮公司」在一個(gè)工作日的下午到訪這家門(mén)店,沒(méi)有其他客人在店內(nèi)坐下喝咖啡。
然而,這并不妨礙復(fù)煮在同地區(qū)外賣(mài)榜單上的優(yōu)秀表現(xiàn):例如,復(fù)煮在798的門(mén)店在美團(tuán)外賣(mài)“周邊咖啡熱銷(xiāo)榜上”排在同區(qū)域第二名,僅次于Tims咖啡(朝陽(yáng)利星行店);該店月售2218件,遠(yuǎn)超排名第四的瑞幸咖啡的1523件。
盡管美團(tuán)榜單不能代表一切——例如部分客戶(hù)可能使用品牌自有配送渠道、不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)可能有差異等等——但是咖啡外賣(mài)在北京咖啡市場(chǎng)中的地位卻不容小覷。
“下樓喝一杯咖啡”是許多上海寫(xiě)字樓白領(lǐng)的日常社交習(xí)慣。然而在北京,這一行為卻并不常見(jiàn)。一家研究機(jī)構(gòu)的分析師向「明亮公司」指出,相比于上海,北京的辦公地點(diǎn)中存在大量的位于遠(yuǎn)郊科技園區(qū)類(lèi)型辦公場(chǎng)所,商業(yè)項(xiàng)目和辦公的結(jié)合程度較低,因而線下咖啡的覆蓋度和覆蓋范圍都不及上海,“下樓喝一杯”并非主流選擇。
打造創(chuàng)意單品,「去咖啡化」趨勢(shì)明顯?
今年,北京環(huán)球度假區(qū)在通州開(kāi)業(yè)。在哈利波特魔法世界里很受歡迎的“黃油啤酒”也成了年輕人打卡環(huán)球影城時(shí)追捧的飲料。「復(fù)煮」咖啡在圣誕季趁勢(shì)推出“黃油啤酒拿鐵”,緊隨熱點(diǎn)。
「復(fù)煮」咖啡單品(來(lái)源:明亮公司)
與奶茶相比,咖啡品牌長(zhǎng)久以來(lái)缺乏一款可以媲美“奶蓋”的現(xiàn)象級(jí)新品,但這一情況正在出現(xiàn)變化,比如,瑞幸今年夏天推出的“生椰拿鐵”就一度成為現(xiàn)象級(jí)單品。
「復(fù)煮」在目前對(duì)于品牌故事較為低調(diào),但在Boss直聘上的短短介紹中,創(chuàng)始人表示希望“把咖啡做成更適合國(guó)人的飲料”。
Boss直聘上復(fù)煮管理層介紹(來(lái)源:Boss直聘)
同時(shí),創(chuàng)始人也表示品牌的創(chuàng)立是源于美國(guó)留學(xué)的創(chuàng)始人受加州一款咖啡的啟發(fā)。而復(fù)煮咖啡在創(chuàng)立初期就推出的招牌“手搗薄荷咖啡”,則與灣區(qū)知名的連鎖品牌“Philz”最火爆的Iced Mint Mojito ——薄荷莫吉托冰咖啡有幾分相似。
Philz的薄荷莫吉托咖啡與復(fù)煮的手搗薄荷咖啡對(duì)比(來(lái)源:Yelp、大眾點(diǎn)評(píng))
Philz在美國(guó)受到了許多硅谷精英的喜愛(ài),也被傳為“扎克伯格最?lèi)?ài)的咖啡”——甚至據(jù)傳聞,其在Facebook總部的門(mén)店被免除了租金。而Philz在成功的秘訣與其和顧客建立的連接密不可分,除了優(yōu)質(zhì)咖啡豆和良好氛圍以外,其備受歡迎的一點(diǎn)在于其可以根據(jù)每一位顧客的口味,對(duì)奶油或蜂蜜、薄荷葉等配料進(jìn)行調(diào)整。
從菜單來(lái)看,「復(fù)煮」似乎在試圖復(fù)刻Philz在單品上的創(chuàng)新性以及題材上的吸引力:例如,「復(fù)煮」咖啡在夏天主打清涼的手搗薄荷咖啡、在秋天提供桂花酒釀咖啡、到了黃油啤酒成為話題時(shí),干脆直接把新品研發(fā)與此關(guān)聯(lián)。
而這些努力,似乎收到了一些正面的反饋:目前在社交網(wǎng)絡(luò)上,「復(fù)煮」的搜索結(jié)果也多顯示為對(duì)其口味的稱(chēng)贊。
店內(nèi)菜單照片(來(lái)源:明亮公司)
然而,總結(jié)「復(fù)煮」的菜單中的特點(diǎn),「復(fù)煮」似乎并不把口味的重心放在咖啡豆,或者傳統(tǒng)的咖啡文化上。菜單上將近一半的飲品都不含咖啡因——展現(xiàn)著“去咖啡化”的邏輯。而這一點(diǎn),與無(wú)論是在每家店都擺上世界咖啡大賽冠軍海報(bào)的瑞幸、還是提供咖啡師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)制的手沖咖啡的Manner相比,都大不相同。
在外賣(mài)訂單居高不下的北京,這樣的策略合情合理:當(dāng)咖啡館文化不屬于咖啡品牌的一部分,咖啡外賣(mài)的一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)是奶茶。不難猜測(cè),「復(fù)煮」希望搶奪一部分奶茶的存量市場(chǎng)。
從外賣(mài)包裝上,「復(fù)煮」甚至對(duì)冷飲選擇了通常存放果汁等飲料的塑料瓶,而非咖啡行業(yè)通用的手持一次性杯。
同時(shí),「復(fù)煮」的特調(diào)咖啡也規(guī)避了傳統(tǒng)意式咖啡奶沫在拉花后因?yàn)榕渌投鴰?lái)的口感損失,況且冰飲不會(huì)被配送時(shí)間影響口感。
無(wú)論是對(duì)于瑞幸、Tims還是獨(dú)立咖啡館,配送中帶來(lái)的口感和服務(wù)損失的問(wèn)題都無(wú)法得到簡(jiǎn)答解決。一位一級(jí)市場(chǎng)投資人曾對(duì)「明亮公司」判斷稱(chēng),咖啡不是一個(gè)外賣(mài)市場(chǎng),原因正是由于外賣(mài)對(duì)奶咖口感的降低(拿鐵等奶咖占中國(guó)現(xiàn)磨咖啡市場(chǎng)的出杯比例甚至可達(dá)90%)。
與“弱咖啡性”相伴隨的,也可能有利于降低對(duì)咖啡師的技能要求。
據(jù)觀察,「復(fù)煮」的咖啡基本由全自動(dòng)咖啡機(jī)出品,配上風(fēng)味配料即可完成,難度要求并不高(更利于標(biāo)準(zhǔn)化)。而根據(jù)門(mén)店內(nèi)公示,「復(fù)煮」招聘的全職咖啡師月薪在5.5k-7k之間——這個(gè)薪資在咖啡師行業(yè)內(nèi),也并不算十分具有競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉,Manner門(mén)店招募咖啡師的薪資一個(gè)月大約在8-10k左右。
從價(jià)格上看,「復(fù)煮」的杯均客單價(jià)卻不低。一大杯“復(fù)煮拿鐵”的價(jià)格是38元,而一大杯鮮敲椰青拿鐵的價(jià)格則達(dá)到40元。
不過(guò)根據(jù)外賣(mài)數(shù)據(jù)來(lái)看,還是有不少消費(fèi)者為此買(mǎi)單。當(dāng)咖啡館文化不扎根于一個(gè)地區(qū)消費(fèi)者心中時(shí),“咖啡性”是不是咖啡品牌的立足之本,可以繼續(xù)觀察。
打造連鎖咖啡館品牌,北京還值得一試嗎?
「復(fù)煮」的一個(gè)有讓人疑惑的問(wèn)題,就是作為一家連鎖店的不標(biāo)準(zhǔn)化。
通常,連鎖店有著相同的模式,復(fù)制相同的經(jīng)驗(yàn)。但是復(fù)煮咖啡當(dāng)前的9家門(mén)店不僅在地理位置上分散,甚至在門(mén)店設(shè)置和家具上都不一樣。盡管作者光顧的幾家都有著面積較小的工作吧臺(tái)和整體空間,但是在極為迷你的盈科店,居然設(shè)有一間“可預(yù)約會(huì)議室”。會(huì)議室雖然是個(gè)隔間,但是面積也只放得下一張桌子。
在沒(méi)有人使用時(shí), 消費(fèi)者可以直接走進(jìn)“可預(yù)約會(huì)議室”辦公或者討論,然而即便在寸土寸金的三里屯,會(huì)議室也不是總在被占用。盡管很難了解決策者對(duì)于會(huì)議室的設(shè)置意圖為何,但是這幾個(gè)會(huì)議室卻似乎像是一種對(duì)于咖啡廳使用場(chǎng)景的小實(shí)驗(yàn)。
無(wú)論是選址、店面布局還是產(chǎn)品設(shè)計(jì),剛剛兩歲的「復(fù)煮」似乎都是京城咖啡市場(chǎng)里的實(shí)驗(yàn)者。
據(jù)統(tǒng)計(jì),北京市每萬(wàn)人咖啡店擁有量目前為1.87家。這一數(shù)字相較于上海的2.85家,仍有不小空間。相較于咖啡新貴們“激戰(zhàn)正酣”的上海灘,北京似乎為那些沒(méi)那么財(cái)大氣粗的品牌留有空間。
根據(jù)美團(tuán)最新出爐的《北京市朝陽(yáng)區(qū)咖啡消費(fèi)報(bào)告》,坐擁北京40%咖啡店的朝陽(yáng)區(qū)中也多仍是同質(zhì)化的門(mén)店,既缺乏規(guī)模大的旗艦店、體驗(yàn)店或工廠店,也沒(méi)有充分的特色精品小店。北京咖啡市場(chǎng)上的不充分飽和狀態(tài)可見(jiàn)一斑。
據(jù)「明亮公司」了解,此前「復(fù)煮」曾收到兩家機(jī)構(gòu)的TS,但最終并未落實(shí)。
丁俊遠(yuǎn)
版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證備案號(hào):遼ICP備14006349號(hào)
網(wǎng)站介紹 商務(wù)合作 免責(zé)聲明 - html - txt - xml