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案例簡介師亞楠,珍氏美創始人。18歲的時候就開始做安利,前前后后做了8年的直銷。在一個機緣巧合下開始了微商之路,一個人單槍匹馬,從一個一個用微信加附近的人開始,做到了某個微商品牌的最大的代理,當時的團隊有5000人。后來她帶著7個當時的大團
案例簡介
師亞楠,珍氏美創始人。18歲的時候就開始做安利,前前后后做了8年的直銷。在一個機緣巧合下開始了微商之路,一個人單槍匹馬,從一個一個用微信加附近的人開始,做到了某個微商品牌的最大的代理,當時的團隊有5000人。
后來她帶著7個當時的大團隊長創立了一個微商品牌——珍氏美,這家公司一直走到了現在,單月高峰期的回款超過了3000萬。
她搭建了一整套能讓代理自主自發工作,非常嚴謹的代理制度,做出了一套完整的代理培訓系統。
這周拜訪到的是珍氏美的創始人師亞楠,這是一個微商品牌。她搭建了一整套能讓代理自主自發工作,非常嚴謹的代理制度,做出了一套完整的代理培訓系統。她創造了一套非常巧妙好用的起盤方案,讓她從0開始做微商,快速的做到了高峰值單月回款3000萬。
師亞楠是一位非常普通的女性創業者,一個人單槍匹馬,從一個一個用微信加附近的人開始,做到了某個品牌的最大的代理,當時她的團隊有5000人,后來自己出來做了一個品牌,帶著7個當時的大團隊長,聯合成立了一家公司,一直走到了現在,她公司單月高峰期的回款超過了3000萬。
她特意從石家莊飛到廣州,來到我的工作室接受采訪,這時候正處于她事業的低谷。做微商就是這樣,很難一直處在高峰期,正好我就借這個機會,幫她梳理了一下,她這幾年的成功是因為什么?走入了低谷又是因為什么?
我把她在做珍氏美的整個過程中所有關鍵性的點,全部記錄下來了,然后逐個展開分析。
我發現,她在日常的團隊管理上面,做的非常的細致。她把自己在管理團隊的過程中沉淀下來的十幾個文件,全部傳給了我。
她對我說,希望我在做這一期節目的時候,盡量的做到客觀,把她在巔峰時期的正確的方式摘出來,盡可能地幫助到更多的創業者。也要把她在巔峰時期犯的錯誤,都展現出來,好讓大家少踩幾個坑。
很多人都想做微商,都想自己做品牌,不過想象好像離現實很遙遠。聽完這一期,來看一下一個非常平凡的,沒有任何公司運營經驗的人是怎樣把自己的單月營業額高峰值做到3000萬的。希望你聽完這一期,腦海里能夠呈現出一整套操盤一個微商品牌的系統打法。
干貨點劇透
1.思維路線圖——師亞楠微商模式的關鍵節點
2.師亞楠,一個普通女性創業者的微商崛起之路
3.做單款爆品——微商選品首要關鍵節點
4.設計簡潔,六層收入層面劃分構成自主自發工作代理制度核心點
5.種子,9.9元做代理,路徑效應——浪潮式的起盤方案設計關鍵點
6.培訓的講師都從代理轉化——如何打造常態化、系統性的培訓體系
7.支撐師亞楠整個體系運轉小的干貨支撐點
部分干貨點展示
1.思維路線圖師亞楠微商模式的關鍵節點
這一段呢,我們來把做一個微商品牌,需要完成的一些關鍵性環節步驟梳理出來,我把它叫做思維路線圖。意思就是,從開始打造一個微商品牌,到業績達到單月流水3000萬,需要做哪幾個關鍵性的動作,要完成哪幾個關鍵性的環節?
代理制微商的模式大體就是這樣的,圍繞一個產品,設計好代理制度,然后批量化的建立渠道、招募代理。代理按照代理制度設定的分潤方式獲取中間的利潤,最后由代理把貨賣給終端消費者的模型。
這里面有這么幾個關鍵性的因素。
首先是選品,做一個屬于自己的品牌,首先就是要選定一個品類,選定一個產品。
那么這個選品應該如何選呢?這是我們要解決的第一個問題。
有了一個產品以后,然后再來為這個產品設計好代理制度。在微商品牌的整個運營里面,選產品是第一步。選完產品,就需要圍繞這個產品設計一套代理制度,代理制度就是所有代理的基本法。所有代理的拿貨價格、晉升標準、考核標準都在里面。
如果你的代理制度設計的足夠優秀,基本上可以實現,品牌方不需要太出力,就可以讓整個體系有序運轉起來。那么代理工作的驅動力在哪里呢?那就是制度,制度就是規則,代理制度既能夠讓代理產生自動的裂變,又能夠讓代理管好自己招募的代理。
所以,從這點上來說,做代理制度的時候,需要把我們想要代理做的動作,通過制度設定的方式,用規則去引導,而絕不是用人情去要求。
那么第二個問題,就出來了,如何設計一套能讓代理自動化運轉的代理制度呢?
完成了產品和代理制度兩個環節以后,我們就需要考慮起盤問題了。起盤的意思,就是你要如何開始獲取你自己的第一批種子用戶,然后基于第一批種子用戶,制定出來一系列的裂變推廣政策,讓整個大盤流暢的運轉起來。
起盤是很有藝術性的,一般情況下,起盤是一個紅利期,都是利用品牌方所能掌握的資源,一圈又一圈的往外擴的一個方式。有的是從上往下打,有的是從下往上打,有的是打兩頭,中間包抄。但無論是怎樣的方式,都是在想辦法用人去填充整個中間渠道層級。
起盤階段要完成的任務,就是找到第一批種子用戶,帶著第一批種子用戶不斷的裂變,利用招商的方式,設計好浪潮式打法的節奏,把整個團隊的層級填滿。
好了,第三個問題就出來了,如何設計一整套浪潮式的起盤方案呢?
當一個品牌的微商團隊過了起盤期,也就是已經拉起來了一只團隊。這時候,團隊成員身邊的資源人脈已經在紅利期的時候消耗的差不多了。
下一步,就需要進入常態化運營期了。如果說起盤階段最重要的兩個字,叫做招商的話。那么,進入常態化,最重要的兩個字,就叫做運營。
整個運營就有很多的環節了,比如說活動策劃,比如說稽查亂價等等。但是,這里面最重點就是如何批量化的提升每一個代理的能力。這就是培訓的問題了,如果你的培訓體系做的到位,你就可以把培訓當成一個工具,插入到各個代理運營的環節里面。
第四個問題就出來了,如何構建一整套常態化的培訓系統呢?
好了,如果我們從整個微商品牌的運營中提取幾個最關鍵的因素的話,就是下面的這幾個。
第一,選一個好的產品。
第二,制訂一套能驅動代理自己干活的代理制度。
第三,做一套浪潮式的起盤方案
第四,通過完善的培訓體系解決常態化運營的問題。
2.師亞楠一個普通女性創業者的微商崛起之路
在往下繼續拆解之前,我們先來聽一聽師亞楠的個人經歷,這會有助于我們思考她的行為模式。
一個人今天在做著什么,和他之前做過了什么是有決定性關系的。他走過的路,慢慢的都會變成他的基因,我們就來看看師亞楠之前的經歷。
師亞楠前前后后做了8年的直銷,18歲的時候就開始做安利,一直做了4年。后來又做了馬來西亞的一個直銷品牌,叫做維邁。再后來跟四個合伙人一起做了返利商城,這件事情對她造成了非常大的打擊。不僅項目做失敗了,而且欠了一堆債,她也就此消沉下去了。
再后來,朋友介紹給她一個做代購的人,為了能跟這個做代購的人聯系,她才下載了微信,這個做代購的人,就是她的第一個微信好友。
后期輾轉了幾個品牌,比如,花了11萬拿下來一個私護品牌的最高代理.后來又做了一個減肥的產品,把團隊做到了5000人規模。就是這時候,她決定要自己出來做一個品牌,就先拉出來了自己最親近的7個姐妹,這7個人都是當地的,當時通過附近的人加過來的,這樣就算是有了自己的核心團隊。
然后又在那5000人的團隊中,做了一遍線下見面會的邀請,來了300人。當她講出來,她要自己做品牌的時候,最后只有20個人跟她一起。
這20人就成為了后來發展的種子用戶,由1個人,到7個人,再到20人,再到1000多人,再到2000多人,再到2萬多人,一直到3000萬的回款,這條線就算是走起來了。
3.做單款爆品微商選品首要關鍵節點
我前前后后見過很多微商品牌方選的各種產品,有的能火起來,有的很快就死掉了,這里面有共性的因素,也有很多個性的因素。我這里針對于選品,就只講一個關鍵點,就是選單款爆品。
什么叫做單款爆品呢?比如,你來看我們做過的幾個案例:第一期的三里人家,一款黑糖姜茶起家的;第二期的螞蟻農場的大麥若葉青汁,還有大衛博士的一條罐裝內褲,都是走的單品路線。師亞楠起家的產品也是一個單品爆款,是一款漱口水。
做單品爆款有什么好處呢?產品單一,供應鏈相對容易搞定。產品單一,價格體系,代理制度比較容易做。再一個對于用戶的感知來說,用戶會感覺你是專賣某一個產品的,就會傾向于認為,你會更加的專業。
今天不在選品上面說太多,關鍵是下面的干貨點。
4.設計簡潔,六層收入層面劃分構成自主自發工作代理制度核心點
波妞:如何制定一套,能讓代理自主自發工作的代理制度呢?
波波:這個點上,我們就直接拿珍氏美的代理制度來分析了。
它的代理制度有四個層級,從小往上數,為了在稱呼上面更加的簡潔,我們換一個名稱,從下往上。最下面的一個層級叫做特約,門檻是990元,再往上市代,門檻是3600元,再往上省代,門檻是11400,再往上總代27000。
最上面的兩個層級省代和總代需要交保證金,省代交1000元,總代交3000元。
整個的代理制度從表面上看,設計的非常的簡潔,屬于層級很少的,并且門檻很低。最上層的一個級別的門檻也才27000元。這樣的設計,和我們之前看到的一些微商的代理制度不太一樣。很多微商品牌最上層的代理門檻都是幾十萬,甚至是上百萬的門檻,意思就是一次性拿幾十萬的貨,才可以得到這個級別的授權。
這個不是關鍵點,我們來看它這套表面上看起來很簡單的代理制度,內部的精髓是怎樣的?
我們換一個角度,從代理能夠從這套制度的設計上面,能賺到什么錢的角度來拆一下這套代理制度。
這套代理制度設計,代理可以拿到六項收入。
第一項收入,差價收入。
就是不管哪一個層級的代理,都可以拿到零售賣產品的收入,還有批發產品的收入。比如說你是一個市代,你底下的特約拿產品了,一次性拿了990元的產品。這個就叫做批發性的收入,如果你零售出去了一盒,就是零售收入。
不管是批發的,還是零售的,這個收入統一都叫做差價收入。
第二項收入,拓展分紅。
拓展分紅指的是不管你是哪一個級別的代理,你都可以推薦人來做這個品牌的代理。推薦成功以后給到的獎勵就叫做拓展分紅,實際上就是推薦獎勵。
對于拓展分紅,有這么幾條規定。
1、同級推薦
每盒10元,比如說你是省代,你又推薦了一個省代,這個你推薦的省代拿了60盒產品,你就有同級推薦獎勵600元,這個返利是由上級來發放的。如果是省代,這個獎勵就是由總代來發放。這個同級獎勵不是一次性的,而是持續的,你推薦的這個省代每次補貨,你都會享受到這個10元每盒的返利。
2、越級推薦
越級推薦的意思就是,低級別的代理推薦高級別的代理,就叫做越級推薦,越級推薦又分為越一級,還是越兩級。不同的情況下,獎勵的機制也是不一樣的。
比如說越一級,你是一個市代,你推薦了一個省代,就叫做越1級。這時候的獎勵就是你推薦的省代拿貨數量每盒返給你7塊錢,這個返利是一次性的。也就是說同級返利是永久的,而越級返利是一次性的。
如果是越兩級,這個返利的金額就變成了每盒返5元,也是一次性的。
3、省代推薦省代
這里還有另外一個情況,最高級別的代理叫做總代,任何級別的代理,都不能夠直接推薦總代。也就是意味著總代不能夠直接拿錢來做,而是要靠省代推薦三個省代以后,才有資格晉升總代。
這個就確保了晉升到最高層級的代理,必須要有自己的團隊,必須是有管理團隊的能力的。總代必須要把他下面的人給培養起來,才能夠晉升總代,那么培養人就成了他的工作導向,這個就是用代理制度的設計去引導他的行為。
這里有一個很關鍵的點需要注意,就是總代下面的省代,給開了一個例外的政策。就是省代推薦省代的返利是回款額的10%,而不是按照每盒計算,這個實際上已經超過了前面說到的每盒10元的比例。
這個點的設定,就是為了鼓勵省代推薦省代,因為利潤比較大,省代推薦三位省代就可以晉升成為總代了。
上面說到的是第二項收入,叫做拓展分紅,有三種情況,一個是同級推薦,一個是越級推薦,一個是省代推薦省代。三種情況有不同的計算方式,下面我們接著說第三種收入。
第三項收入,單月銷量獎
這個單月銷量獎就是為了給每一個代理,設定一個月度的目標,完成這個目標就會有一個額外的獎勵。一旦你設定了這樣的一個制度,這個制度就會自動的引發代理每個月往這個目標上走。這個也是代理制度設計,需要考慮的非常重要的點,要給到代理每個月的奮斗目標。
珍氏美是這樣設計的,單月銷量滿17箱,每一盒額外獎勵2元,一箱30盒,17箱就是510盒,也就意味著完成510盒,就可以額外多賺1020元。
單月銷量獎的設置可以考慮這么幾個點。
一個是設置的這個單月銷量會有多少人能夠得到,不能設置的太高,太高沒幾個人做得到,目標設定就失去了意義。你可以把它設置成為一個浮動值。
比如,每個月都不一樣,每個月來公布這個單月銷量獎的數值,根據團隊的實際的作戰力來調節。比如說在最開始階段,可以調的低一點,讓更多的人能夠拿到這個單月銷量獎。
再一個點就是,完成單月銷量獎以后,本月完成的所有的銷量,都會拿到額外的獎勵,而不是超出目標的才能拿。
上面已經說到了三項收入,第一項,差價;第二項,拓展分紅;第三項,單月銷量獎。每一個收入的設置,都有政策設計的目的,都會引導代理往這個方向走。
第四項收入,累積獎
這個收入只對總代開放,意思就是,只要晉升為總代,就可以開始累計銷量了。比如說累計銷量的數值設定在100箱,只要滿了100箱,就可以得到24000元的獎勵。這個制度的設計,有這么兩層用意。
一個是,刺激下面層級的代理晉升總代,因為只有晉升為總代才可以拿到累積獎,這個就是塑造一種特殊性。
另外一個用意,就是給總代設定了一個更加長遠的目標。單月銷量獎算一個,但是這是一個月的目標。完成單月銷量獎以后,就會讓他去有意識的完成累積獎的目標。這能夠讓人一直向著工作目標前進,停不下來,就像玩游戲闖關一樣,完成一個又一個的目標。
第五項收入,總代的的育成獎勵
前面說到了省代直推3位省代就可以晉升為總代,那么晉升為總代以后,要怎樣設定總代的獎勵機制呢?
還是要繼續解決總代源源不斷的育成總代的問題,如果這里卡住了,就會出現,總代不希望下面的人晉升上來的情況。那么制度的設計,就應該讓他看到省代晉升成為總代的好處。
他們是這樣設定的,總代每育成1位總代,可以獲得回款返利的10%,這個設定和上面的省代推薦省代的政策是一樣的。
但是,這里他們又增加了這樣的一個刺激性的政策,如果一周內,又育成了一位總代,除了得到正常回款額的10%的獎勵以外,還可以額外再得到新育成總代回款額的額外10%作為獎勵,就是說,他可以拿到20%的獎勵。
比如說,你是一個總代,你育成了總代A,他進了3萬塊的貨,你就得到了3000塊的返利,然后,在一周之內,你又育成了總代B,他也進了3萬塊的貨,你也得到了3000塊的返利,這時候,另外再獎勵給你3000塊。
這個就是刺激你快速的完成DOUBLE.
這個獎勵是按照自然月來計算的,意思就是在一個自然月內的一周內,這個條款才可以生效。
DOUBLE的威力是很大的,我們上一期講到的瘋蜜財商學院裂變會員的機制,是這樣設定的。老會員介紹新會員,獎勵老會員1年的會籍資格,目標也是將會員基數DOUBLE。三倍很難實現,但是兩倍是一個剛剛好的數值。
第六項收入,月度管理獎
這個獎項收入的設計,是為了讓整個團隊都產生關系,產生鏈接。首先設定的就是他會關注他下面每一個團隊成員的業績狀況,然后根據他的業績狀況給他發下發月度管理獎。
既然是月度管理獎,計算的時間周期就是自然月,管理獎,就是每個團隊成員下屬的團隊的業績體現。
根據每月的回款,設定好不同的返點,比如,5萬2.5%,8萬3%,20萬3.5%,50萬4%,以此類推,每個人都是根據自己團隊的業績,本月的銷量達到了哪一個層級,乘以相應的百分比,然后逐級下發,不累計,不重復。
既然是月度管理獎,就需要設定一些限制條件。比如,2個月沒有開展新市場,或者無補貨記錄,10天不發朋友圈,不扶持管理團隊的,就會取消月度管理獎。
這個獎項的設置,就是為了讓整個團隊的所有人產生鏈接,去統計下屬團隊的業績。這個動作就是在關注,人因關注而成長,然后,當有了月度管理獎以后,層層下發獎金的感覺,對于能夠收到錢的人,或者是發錢的人,都是一種情感的鏈接紐帶。
上面說到的就是珍氏美的代理制度的整套設計理念,她把整個代理的收入劃分成了六個。
第一、差價收入,分為零售和批發
第二、拓展分紅,分為同級推薦,越級推薦
第三、單月銷量獎
第四、累積獎,只有總代才可以享有
第五、總代的育成獎勵,設置了一個DOUBLE規則
第六、月度管理獎,盤活了整個團隊。
這套制度的威力是很大的,簡單易理解,考慮到了用制度去引導代理的各種行為。只是我們再看這套制度的時候,能不能再添加進去一些零售的指標呢?如果每一個層級的晉升都需要完成一個零售的指標呢?會不會更好呢?更加的健康呢?
如果制度上的設計不能夠完全的去引導,那么,是不是可以用培訓的方式去引導解決呢?比如,定時舉辦賣貨大賽。就好比大衛博士的學位爭霸賽,所有的動作,都是指向的零售,這個留給我們繼續思考。
1.思維路線圖——師亞楠微商模式的關鍵節點
2.師亞楠,一個普通女性創業者的微商崛起之路
3.做單款爆品——微商選品首要關鍵節點
4.設計簡潔,六層收入層面劃分構成自主自發工作代理制度核心點
5.種子,9.9元做代理,路徑效應——浪潮式的起盤方案設計關鍵點
6.培訓的講師都從代理轉化——如何打造常態化、系統性的培訓體系
7.支撐師亞楠整個體系運轉小的干貨支撐點
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王楠