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大家好,我是…好吧你們都知道我是誰。這次來寫下最近完全賣不動的A6L,按理來說A6L是奧迪的拳頭產(chǎn)品、銷量之王,為什么賣不動呢?聽我說道說道就全明白了。銷量如何,現(xiàn)車情況怎么樣?我們店在三線城市,本地有三家奧迪4S店,自從進(jìn)入到9月份以來,
大家好,我是…好吧你們都知道我是誰。這次來寫下最近完全賣不動的A6L,按理來說A6L是奧迪的拳頭產(chǎn)品、銷量之王,為什么賣不動呢?聽我說道說道就全明白了。
銷量如何,現(xiàn)車情況怎么樣?
我們店在三線城市,本地有三家奧迪4S店,自從進(jìn)入到9月份以來,進(jìn)店客流直線下滑,去年這個時候每天有20批客流,現(xiàn)在只有不到10批了,完全沒有“金九銀十”的感覺,其中來看A6L的占到1/3。
上個月店里賣了97臺車,因為預(yù)知到9月份要漲價,到時候發(fā)票限價會非常麻煩,于是把能開的票全部開了,堅決不留到下個月,一次性吃個飽。賣A6L單車提成200元(你沒看錯)做全款倒扣500(你還是沒看錯),想賺錢全靠做按揭和1萬起步的裝飾,拉滿提成在6~800元,否則就等著倒欠資本家錢吧。
目前在庫和在途一臺車都沒有,訂車三個月起步,注意是起步不是三個月能拿到車,什么時候有車不知道。想看車要么頂著大太陽看試駕車,要么聽銷售顧問描述,客戶自己腦補。
“動感型采用阿爾卡塔納翻毛皮真皮座椅,觸摸起來就跟初生的小綿羊一樣,您想象一下……”
“感……感受到了,高級啊……”
目前A6L已經(jīng)停產(chǎn),搞笑的是前段時間網(wǎng)上沸沸揚揚的奧迪停產(chǎn)消息,奧迪廠家當(dāng)天就辟謠說消息不是我們發(fā)的,請廣大經(jīng)銷商伙伴們穩(wěn)住,不要慌!結(jié)果沒過幾天A6L真的停產(chǎn)了,而且時間線和傳出來的消息一毛一樣,這個時候才知道,原來廠家辟謠的是:這個消息不是我發(fā)的,但我沒說消息不是假的……麻了。
9月份A6L由廠家主導(dǎo)漲價,給經(jīng)銷商的返利也少了好幾萬,目前優(yōu)惠3~5個點,有些地方甚至平價銷售,3月份優(yōu)惠17~18個點,半年時間漲了5萬+,漲價的后果就是直接沒人買了,這個月一臺A6L訂單都沒有,客戶又不傻大不了不買就是,根本不慣著。
然而讓人匪夷所思的是,8月底市場上突然冒出一批過戶的準(zhǔn)新車,數(shù)量巨大,包牌價40萬左右,一邊是廠家回收政策4S店還沒有車,一邊是這些渠道可疑優(yōu)惠巨大的準(zhǔn)新車,不得不讓人懷疑是否有關(guān)鍵人員吃了巨額回扣。
誰在看這車,買車用戶都是什么樣的?
在官方客戶畫像里,A6L的客戶定位高端群體,廠家拍攝的宣傳片車主都是西裝革履皮膚白皙養(yǎng)尊處優(yōu)的精英人士,出入高端寫字樓、高檔小區(qū)。
然而現(xiàn)實并不是這樣,拿我們店舉例,因為是小地方的4S店,沒那么多高級光鮮的職業(yè),車主多為企業(yè)主、個體戶,尤其以搞工地、開廠的為主,因工作性質(zhì)的原因大多皮膚黝黑、肚腩隆起,說話嗓門較大,年齡在40歲以上,沒有一定社會閱歷很難和他們講到一塊去。
客戶潘先生就是典型的例子,看車時嗓門大到同事們以為我和他在吵架,有同事甚至過來打算幫我解圍,一聽對話都疑惑地?fù)项^。坐下來后我和潘先生從本地官場一直聊到土方運輸,聊的潘先生興致高昂當(dāng)場下訂,提車時拉著我胳膊說小老弟走,上個毛班,老哥帶你去見見世面……
車主普遍對虛擬座艙很感興趣,初上手沒人教的話會覺得非常不靈敏,其實這是沒掌握方法,這幾塊屏幕帶有重力感應(yīng),需要和實體按鍵一樣按下去,廠家的說法是防止誤觸。
對比最多的是哪款車,選擇或放棄的原因是什么?
內(nèi)訓(xùn)材料當(dāng)中是奔馳E級和寶馬5系,現(xiàn)實中也是一樣,對比這些車型的客戶占到了70%,偶爾有那么一兩個對比CT6,樣本太少直接忽略。
這個級別56E全面漲價,奔馳就不說了本地E級加價2萬,和A6L有6萬+的差距,不在乎錢的直接就上了,畢竟奔馳在豪華品牌領(lǐng)域才屬于玩明白了的那種。
對比5系就很頭疼,直接原因就是A6L漲價了,落地價和5系相差無幾。客戶易先生從5月份開始看車,當(dāng)時A6L第一次漲價只優(yōu)惠15個點,比最低點貴了1萬左右。
易先生對A6L哪哪都滿意,就是比別人貴一萬心里過不去這道坎,覺得買虧了。加上身邊狗頭軍師告訴他別急一定會降價的,最少20個點,你等著吧。易先生覺得有道理,走的時候和我說啥時候優(yōu)惠大了再打電話,平時不要聯(lián)系。
話到這個地步我只好照辦,有一天他路過,特意進(jìn)來找我,4個月沒聯(lián)系都快把他忘了。他說金九銀十價格肯定差不了,今天我們談?wù)劊瑑r格合適就訂下來,還一個勁地問多久能提車。
我支吾半天,只好告訴他現(xiàn)在漲價了,漲了4萬多……易先生一臉鄙夷,說你這落地價我都可以買寶馬525了,你要是今天能說服我,我就買!
有這本事也不至于這個月一臺A6L都沒賣啊…
賣最多的配置和顏色?多少錢可以落地?
賣最多的是40豪華和45臻選,其他配置不能說難賣,訂車遙遙無期,特別是45四驅(qū)版,沒三五個月就不叫物以稀為貴。車身顏色就兩種:黑色和灰色,其他一概沒有。
按揭沒什么花樣,最常規(guī)的貸款36期70%來個預(yù)算單:
對比寶馬525來個全款預(yù)算單:
買車都有什么抱怨,保養(yǎng)費用是多少?
最主要就是中控大屏偶發(fā)性死機、卡頓,有個客戶在鬼節(jié)那天深夜開車,中控突然死機發(fā)出尖銳的噪音,差點嚇到跳車,解決辦法唯有返廠升級或更換。
保養(yǎng)周期為1萬公里/1次,常規(guī)保養(yǎng)包含機油機濾工時,費用1325元,整車質(zhì)保3年10萬公里,要是不放心可買延保。
只有銷售知道的秘密?
(11)上公戶公司資產(chǎn)過億的話,可享受4個點的大客戶補貼,主任醫(yī)師職稱3個點補貼。
(2)現(xiàn)在整個奧迪經(jīng)銷商都陷入了一個矛盾圈,一方面由廠家主導(dǎo)的全面漲價,讓4S店有了站著掙錢的錯覺,平價銷售指日可待;另一方面卻發(fā)現(xiàn)真相很殘酷,不像其他兩個B,人家是越漲越好賣,奧迪漲價是真沒人買啊……
(3)因為漲價太猛,廠家也回收了政策,導(dǎo)致之前十幾個點收的訂單沒法交付,加上9月份徹底沒車,現(xiàn)在全國4S店的普遍做法是:能拖就拖,拖不了的按掙錢多少排隊交付,掙得多的先交,掙得少的接著等,不掙錢的想盡辦法退錢。銷售顧問每天被客戶罵,心情差到極點,然而他們并不能決定什么,只能執(zhí)行。
高夕明
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