快遞異地上線，即實(shí)際發(fā)貨地與物流信息顯示的發(fā)貨地不一致。此前有假鞋商以這一手法冒充“海淘”，貨物運(yùn)輸均在國(guó)內(nèi)，物流信息卻顯示海外發(fā)貨，商品搖身一變?yōu)檫M(jìn)口貨，價(jià)格也就此抬高。近日，南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此前被曝光過(guò)的“快遞異地上線”，目前從線下更

快遞異地上線，即實(shí)際發(fā)貨地與物流信息顯示的發(fā)貨地不一致。此前有假鞋商以這一手法冒充“海淘”，貨物運(yùn)輸均在國(guó)內(nèi)，物流信息卻顯示海外發(fā)貨，商品搖身一變?yōu)檫M(jìn)口貨，價(jià)格也就此抬高。近日，南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此前被曝光過(guò)的“快遞異地上線”，目前從線下更多轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，變得更為隱蔽。網(wǎng)上多名所謂服務(wù)商告訴記者，快遞需統(tǒng)一寄到深圳再發(fā)出，才能偽裝海外發(fā)貨。而南都記者花費(fèi)30元實(shí)測(cè)了一單“異地上線”，貨物從廣州寄往深圳當(dāng)天，物流信息就顯示該件已在韓國(guó)首爾攬收。

有專家表示，“快遞異地上線”其實(shí)是部分快遞商管理不嚴(yán)，讓一些網(wǎng)點(diǎn)獲取了海外單號(hào)，并通過(guò)特定代碼登錄掃描設(shè)備，從而由國(guó)內(nèi)發(fā)貨變成海外發(fā)貨。針對(duì)這一問(wèn)題，專家表示需發(fā)展數(shù)智化手段加強(qiáng)監(jiān)管。

“異地上線”轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)

商家承諾發(fā)貨地址任意改

據(jù)報(bào)道，此前一些提供快遞異地上線服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)把“異地上線”的牌子直接放在門(mén)店醒目位置，但經(jīng)曝光后，探訪的多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)明確稱“不做異地上線”。然而，南都記者調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象沒(méi)有銷聲匿跡，更多是轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上。

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，一些百度貼吧中存在有“快遞異地上線”服務(wù)商招合作伙伴的帖子。帖子中宣稱可全國(guó)代發(fā)，“物品深圳發(fā)出，海外直郵，異地上線”“一件起代發(fā)，時(shí)效快，渠道穩(wěn)定”。有的還稱“異地上線已全新升級(jí)為真實(shí)海外站點(diǎn)單號(hào)，完全不怕客戶查或者客戶投訴”，能提供正規(guī)面單。

通過(guò)其中一條帖子，記者聯(lián)系上了“快遞異地上線”服務(wù)商阿良（化名）。阿良告訴記者，目前“快遞異地上線”的操作手法是：首先把快遞統(tǒng)一寄到深圳，表面上顯示過(guò)一趟海關(guān)，實(shí)際上快遞從深圳發(fā)出。“需要哪里發(fā)出，就從哪里發(fā)出，然后物品實(shí)際在深圳發(fā)出。”實(shí)際操作過(guò)程中，寄件人需要把收件信息發(fā)過(guò)去，阿良負(fù)責(zé)出快遞單號(hào)，“最后你把物品發(fā)過(guò)來(lái)，我們這邊貼單發(fā)出”。

阿良表示，除了自費(fèi)將快遞寄到深圳，寄到之后還要按各發(fā)出地稱重后付費(fèi)，如從韓國(guó)發(fā)出是18元一單，重量超出1kg后按5元/kg算。記者了解到，實(shí)際上，一般國(guó)際件從韓國(guó)寄到廣州的話，按照不到1kg的重量計(jì)算至少也要70元到80元。

除了貼吧，某些電商平臺(tái)也有相關(guān)服務(wù)售賣(mài)。記者在一個(gè)電商平臺(tái)上找到了一家宣稱提供假物流異地上線服務(wù)的店鋪。添加店鋪提供的聯(lián)系方式后，對(duì)方也表示需將物品寄到深圳，并提供了一個(gè)位于羅湖區(qū)的地址。店家稱，每單價(jià)格30元，并承諾發(fā)貨地址可以改成海外任何一個(gè)地方。

為何都需要把物品統(tǒng)一寄到深圳？記者詢問(wèn)多名“服務(wù)商”，他們對(duì)此均諱莫如深，只稱因?yàn)樯钲谟锌诎叮话銖木惩獍l(fā)出的快遞都要在那才能完成清關(guān)。有業(yè)內(nèi)人士透露，一些快遞商運(yùn)營(yíng)國(guó)際快件服務(wù)只在部分城市才有設(shè)置，而“快遞異地上線”服務(wù)商也只能把點(diǎn)設(shè)在這些城市，才可能做手腳。

記者實(shí)測(cè)：

貨物在廣州寄出 卻顯示在韓國(guó)攬收

“快遞異地上線”是否真的依然存在？南都記者決定一探究竟。記者向“異地上線”服務(wù)商阿良表示想嘗試從廣州寄送一單快遞，最終簽收地仍為廣州，體驗(yàn)快遞如何“異地上線”。11月1日，在提供收件人的姓名、地址、聯(lián)系方式給阿良，并選定發(fā)貨地為韓國(guó)后，對(duì)方不久后就發(fā)來(lái)一個(gè)圓通快遞單號(hào)，稱單號(hào)的物流信息會(huì)顯示從韓國(guó)發(fā)出。

在阿良的指示下，記者將物品寄到深圳，并在外包裝袋上用黑色字體寫(xiě)上包裹最終要寄給的“客戶”姓名。快遞從廣州寄出當(dāng)晚，記者查詢快遞物流信息發(fā)現(xiàn)，阿良給的物流單號(hào)上顯示快遞已在韓國(guó)首爾攬收，“韓國(guó)首爾國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，已收入”。

“異地上線”包裹顯示的物流信息為韓國(guó)發(fā)貨。

次日晚，記者寄到深圳的物品顯示已經(jīng)簽收。而阿良提供的“異地上線”快遞單號(hào)物流信息則顯示“從韓國(guó)首爾國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)發(fā)出掃描”，“韓國(guó)首爾航班起飛”。該快遞不到兩天就“乘坐航班”運(yùn)抵深圳，并“交快件運(yùn)營(yíng)人清關(guān)”，隨后長(zhǎng)時(shí)間停留在清關(guān)狀態(tài)。

據(jù)此前媒體報(bào)道，實(shí)際上，從海外發(fā)貨的物流信息都是電腦系統(tǒng)造假，“異地上線”一般都會(huì)模擬海外件進(jìn)口流程。這一說(shuō)法得到了阿良的證實(shí)。“韓國(guó)寄出的快遞，完成清關(guān)才能寄出，需要過(guò)程。”阿良稱，實(shí)際上他也要等到單號(hào)上顯示清關(guān)完成后，才能將包裹從深圳發(fā)出寄到廣州。

經(jīng)過(guò)大約6天時(shí)間，記者從廣州寄出的快遞包裹最終回到記者手中。包裹上的快遞面單顯示的正是阿良提供的“異地上線”單號(hào)，寄件人一欄有“chen”和“韓國(guó)首爾”的字樣，其余是英文，指向韓國(guó)的某個(gè)地址，記者查詢發(fā)現(xiàn)該地址并不在首爾。寄件人一欄留下的電話則是一串很明顯亂填的手機(jī)號(hào)碼。包裹的外包裝上仍寫(xiě)著記者當(dāng)初用黑色筆寫(xiě)的實(shí)際收件人姓名和從廣州寄件到深圳的單號(hào)后四位數(shù)字，疑似未曾拆封過(guò)。

南都記者在廣州寄出的包裹，在6天后又回到記者手里，但發(fā)貨地變成了韓國(guó)首爾。

如何造假？

行業(yè)人士：獲取海外網(wǎng)點(diǎn)的單號(hào)

根據(jù)“異地上線”包裹的快遞單號(hào)，記者在圓通國(guó)際的官網(wǎng)上查詢到，該件的“走件詳情”與記者通過(guò)“快遞100”這類查詢平臺(tái)查詢到的物流信息一致。11月10日，圓通方面回應(yīng)南都記者，情況正在調(diào)查中。

記者查閱發(fā)現(xiàn)，此前曾有報(bào)道曝光“快遞異地上線”，涉及多家快遞公司。當(dāng)時(shí)，有快遞公司回應(yīng)提供快遞異地上線的網(wǎng)點(diǎn)為“黑代理”，也有快遞公司解釋為“個(gè)別加盟商為不法分子提供虛假快遞信息”，并關(guān)停了一批國(guó)內(nèi)加盟商的海外客戶賬號(hào)。

“異地上線”快遞單信息是如何造假的？據(jù)此前報(bào)道中行業(yè)內(nèi)部人士的說(shuō)法，快遞單號(hào)就像人的身份證號(hào)，任何一個(gè)單號(hào)都有歸屬的快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。如果國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)點(diǎn)能夠獲取海外網(wǎng)點(diǎn)的單號(hào)，再用海外網(wǎng)點(diǎn)的代碼去登錄掃描設(shè)備，只要同時(shí)滿足這兩個(gè)條件，就等于是海外網(wǎng)點(diǎn)做了掃描操作，從而實(shí)現(xiàn)“異地上線”。

專家：需加快發(fā)展數(shù)智化監(jiān)管

物流行業(yè)專家楊達(dá)卿表示，此類物流單據(jù)，一般是境內(nèi)境外的快遞網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同，制造快遞假面單。楊達(dá)卿告訴南都記者，這種制假販假黑色產(chǎn)業(yè)鏈此前也被曝光，但難以根治。問(wèn)題不在于生產(chǎn)或快遞某一環(huán)節(jié)，而在于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境需要新法規(guī)和新治理。

他認(rèn)為，新零售環(huán)境下，對(duì)虛擬的數(shù)字化平臺(tái)及網(wǎng)店、個(gè)人商家的管控，不同于過(guò)去市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)檢等部門(mén)對(duì)物理的、有形的商超門(mén)店等方面的管控。社交團(tuán)購(gòu)、直播帶貨、即時(shí)零售等諸多新零售模式，渠道更多元、更碎片，作假也更隱形。傳統(tǒng)監(jiān)管手段分身乏術(shù)，對(duì)多樣化的網(wǎng)絡(luò)渠道商品識(shí)假有限，企業(yè)及個(gè)人違法成本低，公眾則無(wú)法辨識(shí)貨品真?zhèn)巍?/p>

楊達(dá)卿指出，需要在完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)法規(guī)基礎(chǔ)上，推進(jìn)監(jiān)管部門(mén)加快發(fā)展數(shù)智化監(jiān)管，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)推進(jìn)物品編碼和電子簽章等，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)鏈全流程的數(shù)字化、在線化、透明化管控。同時(shí)，強(qiáng)化網(wǎng)信、工信、市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)瓤绮块T(mén)協(xié)同共治，推進(jìn)多維度管控商品流通供應(yīng)鏈。

采寫(xiě)：南都《透視》欄目組