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來源|都市現(xiàn)場原創(chuàng)發(fā)布未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載如刪除來源必究前兩天,南昌市民劉女士去了一家美發(fā)店做頭發(fā),花了大價錢,費了兩三個小時,結(jié)果做出來的發(fā)型讓她很失望。8月6號晚上11點多,剛做完新造型的劉女士回到家后發(fā)了一條朋友圈,結(jié)果評論區(qū)“炸了鍋”。
來源|都市現(xiàn)場原創(chuàng)發(fā)布
未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載 如刪除來源必究
前兩天,南昌市民劉女士去了一家美發(fā)店做頭發(fā),花了大價錢,費了兩三個小時,結(jié)果做出來的發(fā)型讓她很失望。
8月6號晚上11點多,剛做完新造型的劉女士回到家后發(fā)了一條朋友圈,結(jié)果評論區(qū)“炸了鍋”。
劉女士:我沒剪這個頭發(fā)之前,就看起來比實際年輕、小很多,感覺就是20出頭。結(jié)果剪完頭發(fā),有人說我40歲。就兩天的時間,老了這么多,我都不好意思說我花了5000多元。
說起這糟糕的經(jīng)歷,劉女士是又氣憤又懊悔。8月6號下午,劉女士在南昌市紅谷灘萬達(dá)廣場逛街,突然遇到一位自稱是國際大咖的理發(fā)師,對方說可以免費設(shè)計發(fā)型。
劉女士:這個人主動給我遞名片,介紹說是國際知名發(fā)型造型師“東田老師”,說我的頭發(fā)怎么怎么樣,然后他說他做的一定讓我很滿意,還說我遇到他,是我的幸運。
劉女士接過的名片顯示,這是一家名為“英國沙宣托尼蓋”的工作室,位于紅谷灘萬達(dá)廣場A2,1303室。發(fā)型師東田,還有個“長發(fā)殺手”的藝名。記者了解到,在時尚圈,“東田造型”的確赫赫有名,而李東田就是“東田造型”的創(chuàng)始人。難道遞名片的這位發(fā)型師就是李東田本人?
劉女士:帶我到工作室之后,他就給我看了一個冊子,在美國拿了什么創(chuàng)意一等獎,還有日本的什么二等獎。然后他跟我說 ,他有很多顧客都是知名人士,他在北京、上海有什么店之類的,我就覺得信息重復(fù)性很高,所以我下意識覺得,他們可能是一個人。
就這樣,在這位東田老師的建議下,劉女士先是剪去了一頭長發(fā),接著被推薦了一個高額消費項目。
劉女士:明確說了不是燙,也不是染,他就給我拿了一個價目表,他說建議我使用5800塊錢的藥水,肯定包我滿意。后來說我這么在意價格,就給我打7折。我同意了之后,不到3秒鐘的時間,他就從架子上隨手拿來一個塑料的小瓶子,然后就開始往我頭上擠。
可發(fā)型做好后,劉女士才發(fā)現(xiàn),自己做的就是簡單的燙發(fā)。
劉女士:我說我不滿意,他就說他覺得還挺好的,他就一直在給我推卡,當(dāng)時店里只有我一個顧客,還有另外兩個人都是他的徒弟,三個人都是大男人,他跟我糾纏那么久,我就覺得如果我要是不辦卡的話,可能很難脫身。
最終,劉女士在店里充值6880元,打折消費后,僅剩1000元??苫丶液笊暇W(wǎng)一搜索,劉女士意識到自己可能被忽悠了。
劉女士:因為我去網(wǎng)上看了李東田的照片,和我見到的人完全不一樣,他就故意引導(dǎo)我去聯(lián)想那個名人。另一個是他的產(chǎn)品藥水根本沒有介紹,架子上也沒有擺那么多產(chǎn)品,也沒有明碼標(biāo)價。
記者核實相關(guān)信息 發(fā)型師避而不答
按照劉女士的說法,此“東田”非彼“東田”,而這位所謂的國際知名發(fā)型師還有可能涉嫌違法經(jīng)營。情況真的是這樣嗎?劉女士所反映的問題,又能否得到解決呢?
8月9號上午,記者來到了南昌市紅谷灘萬達(dá)A2-1303室,門口的招牌顯示這里是“尼蓋造型”。而通過查看店內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照,這位東田老師實際叫張東田,這家店以“紅谷灘托尼蓋美容美發(fā)店”的名稱進(jìn)行注冊登記。不過,記者在店內(nèi)發(fā)現(xiàn),無論是張東田的名片還是宣傳冊,都是以英國沙宣“托尼蓋”工作室進(jìn)行宣傳。
張東田否認(rèn)自己曾向消費者劉女士介紹過自己開店和獲過大獎的經(jīng)歷。
記者:她說當(dāng)時您跟她介紹說得了很多獎?
南昌市紅谷灘托尼蓋美容美發(fā)店 督導(dǎo)總監(jiān) 張東田:沒有,從來沒有。拜托了,就不要這樣了,我們也無冤無仇好不好?
而得知劉女士想要退款的來意,張東田立即表了態(tài),稱愿意只按1280元的價格收取劉女士的美發(fā)費用,并退回5600元。不過,劉女士并不接受。記者注意到,店內(nèi)的墻壁上掛著一塊價目表,洗吹和燙染的價格從58元到8800元不等。但當(dāng)記者詢問劉女士的消費明細(xì),以及是否有對應(yīng)的產(chǎn)品分類時,張東田不但解釋不清,還對著劉女士發(fā)起了脾氣。
南昌市紅谷灘托尼蓋美容美發(fā)店 督導(dǎo)總監(jiān) 張東田:我們是有仇還是干什么?我又給你燙,又給你染,你想干什么?
劉女士:好在我今天沒有一個人上來。
市監(jiān)部門將介入調(diào)查 6880元充值金額全退回
記者了解到,這家美發(fā)店沒有辦理衛(wèi)生許可證。不過,南昌市紅谷灘區(qū)衛(wèi)生健康綜合執(zhí)法局的工作人員到場調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這里的實用面積不足30平方米,按照現(xiàn)有規(guī)定可以不辦,但現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境不太好。
針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的門店宣傳及相關(guān)價目問題,記者也將情況反映給了南昌市紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局。工作人員表示,將盡快介入調(diào)查。了解到這一情況,張東田現(xiàn)場將劉女士充值的6880元全額退還,雙方簽訂協(xié)議,劉女士對此不再追究。
張書
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