【卡車之家原創(chuàng)】從每年的五月份開始，有這么一群人，從湖南出發(fā)，跟隨著莊稼成熟的節(jié)奏從南向北，依次走過河南、山東，再折回到廣東，在全國的田間地頭辛勤勞作收割糧食，直到11月才能返回家鄉(xiāng)——他們就是來自河南省駐馬店的麥客們。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，駐馬店

【卡車之家 原創(chuàng)】從每年的五月份開始，有這么一群人，從湖南出發(fā)，跟隨著莊稼成熟的節(jié)奏從南向北，依次走過河南、山東，再折回到廣東，在全國的田間地頭辛勤勞作收割糧食，直到11月才能返回家鄉(xiāng)——他們就是來自河南省駐馬店的麥客們。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，駐馬店汝南縣一共具有收割機(jī)4萬余部，占據(jù)了全國一多半的市場。這些麥客們每年有超過6個(gè)月的時(shí)間都在外面奔波，對(duì)于他們來說，車就是一個(gè)移動(dòng)的家。然而，輕卡不像重卡一樣可以擁有一個(gè)超大的駕駛室，以往兩個(gè)人擠在一個(gè)狹小的空間里，總是很難得到一個(gè)舒服的休整。12月16日，福田奧鈴新一代收割機(jī)運(yùn)輸車在駐馬店正式上市，這款新車將有望解決麥客們的這一難題。

人性化改進(jìn) 雙人休息沒問題

李杰大姐，在汝南縣的麥客群體中有著比較高的影響力。從事這一行業(yè)17年來，她帶著村里的許多人走南闖北，在全國各地都有著非常穩(wěn)定的客戶。2013年，中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者曾深入山東，跟隨她全程記錄了麥客的酸甜苦辣。

據(jù)李姐介紹，由于輕卡的駕駛室往往很小，住兩個(gè)人的話需要把座椅翻過去，但大多數(shù)車型都無法放平，睡覺就會(huì)非常硌身體。除此之外，由于在外經(jīng)常會(huì)干活到很晚，因此洗澡也非常麻煩。

此次上市的福田奧鈴新一代收割機(jī)運(yùn)輸車，在設(shè)計(jì)階段就采納了李姐的許多意見。首先在駕駛室內(nèi)部，座椅可以完全放平，并加裝了一個(gè)墊子，這樣一來兩個(gè)人就可以舒舒服服地躺下休息。除此之外，駕駛室內(nèi)還配備了遮陽簾，更具有家的私密性，同時(shí)還配備了220V的逆變器，車內(nèi)用電也非常方便。

在車外，這款車在主駕一側(cè)預(yù)留了氣口，并且留下了一個(gè)很大的空間，可以加裝水箱。這樣一來，氣口就可以把水箱里的水打出來，供大家洗澡使用。

專業(yè)化底盤 為收割機(jī)運(yùn)輸而生

除了舒適性的升級(jí)之外，奧鈴還為麥客們定制了專用的貨箱。由于運(yùn)輸收割機(jī)對(duì)車輛的承載性有一定的要求，因此以往許多車型在使用時(shí)間長了以后，貨箱都會(huì)出現(xiàn)變形的情況。而奧鈴麥客版的貨箱在尾部、中部的底板部分都做了加強(qiáng)，能夠保證上下收割機(jī)和運(yùn)輸?shù)倪^程中都具有較好的承載性能。

尺寸方面，用戶可以根據(jù)需求選擇2100-2300mm內(nèi)寬。無論是在鄉(xiāng)間小路通行、還是裝載大尺寸收割機(jī)，都可以選到合適的尺寸。

動(dòng)力方面，這款車可選擇康明斯2.8L、3.8L發(fā)動(dòng)機(jī)，以及云內(nèi)D30、F40發(fā)動(dòng)機(jī)，根據(jù)配置的不同可以上藍(lán)牌或者黃牌，可選性非常強(qiáng)，可以充分滿足不同類型麥客們對(duì)車型的需求。

定制化服務(wù) 讓麥客們更省心

對(duì)于麥客們來說，工作的地點(diǎn)往往都是遠(yuǎn)離城市的偏遠(yuǎn)農(nóng)村，不僅距離遠(yuǎn)，路況還經(jīng)常會(huì)很差，一旦車輛出現(xiàn)問題，經(jīng)常會(huì)非常頭疼。因此，李姐告訴我們，她選擇車輛時(shí)非常看重廠家的服務(wù)策略。

而福田奧鈴如今在全國擁有800余家品牌服務(wù)商，配件儲(chǔ)備總額超過4億元，全國認(rèn)證技師超過2600多名。今年，福田奧鈴還推出了救援3小時(shí)達(dá)、1次進(jìn)站、國六后處理免費(fèi)季度檢查等特色服務(wù)。

除此之外，針對(duì)麥客群體，奧鈴還推出了針對(duì)化的服務(wù)保障。首先在服務(wù)模式上，用戶在提車當(dāng)日，可以指定服務(wù)站高級(jí)維修技師配對(duì)成為“私人醫(yī)生”，24小時(shí)待命，隨時(shí)提供專項(xiàng)服務(wù)。

其次，在配件方面，針對(duì)收割機(jī)運(yùn)輸車車型，奧鈴?fù)瞥隽肆鲃?dòng)服務(wù)車保障、綠色通道、交叉儲(chǔ)備、資源共享等服務(wù)策略。

另外，在服務(wù)時(shí)間方面，奧鈴承諾做到救援服務(wù)3小時(shí)內(nèi)抵達(dá)并修復(fù)，同時(shí)攜帶溫暖餐；普通故障2小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢，超時(shí)會(huì)給予500元/天的補(bǔ)償。

最后，在農(nóng)忙前，指定服務(wù)站會(huì)進(jìn)行上門服務(wù)，免費(fèi)進(jìn)行PDI檢查；農(nóng)忙后，服務(wù)站會(huì)再次上門進(jìn)行檢查，并對(duì)麥客們進(jìn)行免費(fèi)體檢。

總結(jié)

產(chǎn)品舒適性高、專業(yè)性強(qiáng)，服務(wù)貼心，對(duì)于廣大麥客老鄉(xiāng)們來說，這款?yuàn)W鈴新一代收割機(jī)運(yùn)輸車將會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。（文/圖 王鵬）

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